學生生活區(qū)服務管理合同書(編輯修改稿)
2024-12-15 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 待服務窗口的新形象。 在為學院節(jié)約招待經(jīng)費的前提下，為院內(nèi)公務接待用餐提供星級服務。 凡學院公務宴請，在煙，酒和飯菜上與同檔次酒店相比優(yōu)惠510％。 （四）公寓電腦網(wǎng)絡服務與管理 制訂承諾服務制度，及時對公寓電腦網(wǎng)絡進行維修和維護，確保公寓網(wǎng)絡和公寓電腦運行正常。 及時對公寓電腦軟件進行安裝和更新，保證85％以上的學生能夠正常上機。 在平時檢查和年終考評的基礎上，學生滿意率應在65％以上。每高一個百分點獎勵_________元；每低一個百分點扣罰_________元； （五）其他服務與管理工作 按照招生計劃事前為新生公寓配備電話機；做好公寓電話網(wǎng)絡和電話機的維修服務工作，話機自身問題24小時內(nèi)解決。 確保浴池和開水房的開放時間。浴池衛(wèi)生達到政府主管關部門的要求；開水房水溫符合飲用標準；服務人員做到文明服務，杜絕不文明事件發(fā)生。 保質(zhì)，保量，按時為新生和在校學生提供公寓物品和生活用品服務；在保證質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本，減輕學生負擔。 （六）做好服務范圍內(nèi)的各類服務設施的維修，維護和管理工作，各類設施的完好率年平均保持在95％以上。 （七）堅持誰主管誰負責的原則，落實安全工作責任制，保證不出現(xiàn)火災等惡性事故，若發(fā)生火災等惡性事故，按有關規(guī)定給予處罰。 （八）以上各條要求單項獎懲最高不超過_________元。 上述服
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