固定電話入網(wǎng)合同書(編輯修改稿)
2024-12-15 02:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章(第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復(fù)印件)。當(dāng)?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。
(五)乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________ .
(二)乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供。甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。
(四)甲方免費向乙方提供火警11匪警1醫(yī)療急救1交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 服務(wù)質(zhì)量
(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通。不能如期修復(fù)或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復(fù)，并免收當(dāng)月基本月租費。
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