北京市固定電話入網(wǎng)合同書(編輯修改稿)
2024-12-15 02:02 本頁面
【文章內容簡介】 部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應于乙方繳清欠費和違約金后48小時內為乙方恢復網(wǎng)絡服務。
(四)雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務章(第三方為個人的，第三方應持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件)。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應繳納費用。
(五)乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務。
第六條 用戶服務
(一)甲方應在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關于業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務。甲方客戶熱線為________ 。
(二)乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應免費提供。甲方對乙方有關通信費用方面的疑問應予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應不低于5個月。
(四)甲方免費向乙方提供火警11匪警1醫(yī)療急救1交通事故報警122公益性電話的接入服務。
第七條 服務質量
(一)甲方應為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡服務，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)乙方向甲方申告通信服務障礙的，甲方應自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內修復或者調通。不能如期修復或者調通的，應及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務障礙的除外。
(三)因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中
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