20xx年客服年終工作總結(編輯修改稿)
2024-12-14 22:01 本頁面
【文章內容簡介】 提高咨詢質量 ，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價 ，實時剖析曲線轉變原因，找出重點，剖析各個藐小環(huán)節(jié)的問題 回訪機制首要應用于預約病人及就診后病人，應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%，有了大幅度的上升 ，發(fā)送預約號。未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼 ，對于未就診的病人，進行電話回訪，體味其未就診原因及就診動態(tài)，實時進行再次營銷 ，第二天發(fā)地道歉信息，再次開發(fā)追蹤 (早九點前，晚四點)發(fā)送提醒就診的信息
合同協(xié)議相關推薦
鄂ICP備17016276號-1