學雷鋒先進個人事跡(4篇)(編輯修改稿)
2024-12-07 04:07 本頁面
【文章內容簡介】 幫助他打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表 示同學的到來為他平淡的生活增添了生機和樂趣，我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的 人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊 天，聽老人過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用 我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間并且慰問了老人，到了老人吃飯的時間，我就跟著那里負責分飯的管理員一 起幫助老人進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其 樂無窮。 學雷鋒先進個人事跡 第三篇： xx參加工作的18年以來，每年都被評為總站及交通系統(tǒng)的“先進生產者”、“服務標兵”；還相繼被市政府、市總工會、市婦聯(lián)分別授予xx特等“勞動模范”、“崗位明星”、“巾幗建功立業(yè)標兵”；被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創(chuàng)活動崗位明星”，全省“十佳職業(yè)道德標兵”；被交通部授予全國“道路運輸先進工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。與此同時，xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽。 一、她苦練基本功，對事業(yè)執(zhí)著的追求 xx市客運總站是“全國示范窗口單位”，xx一直在這個示范窗口從事著服務工作。她先后擔任過站務問事員、服務班長、站務主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責，在她從事問事員工作時，她總結探索出了問事窗口“一口清”的服務學。一次，一位老人問她“姑娘啊，去小城子幾點有車？”她熱情地告訴這位大爺：“您來得正趕趟兒，八點整，我可以帶您買票送您上車”。這位大爺接過票，禮貌地說了聲“謝謝”！于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時后，這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說，死丫頭，你把我整哪去拉？這時她才知道是給弄錯了，原來xx有三個叫小城子的站點。這位老人本想去南邊方向的小城子，而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到家里還暗自流淚，晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務的愿望是不夠的，在業(yè)務上還必須有過硬的本領。于是她熟讀《客規(guī)》，看本站發(fā)車站點、里程、票價、發(fā)車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就問事服務“一口清”和“微笑服務”她常常自己對著鏡子練習。為了練好啞語服務，她常常騎車去遠在郊外聾啞學校的教室外偷學。經過自己不懈的努力與追求，她在問事窗口工作時基本達到了“問不住，難不倒，有問必答，一問多答”的優(yōu)質服務，并且實現了“聽問事知所需，看表情知心理”。在她擔任值班站長時，經常在售票口處
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