局長(zhǎng)在一評(píng)五制工作推進(jìn)會(huì)講話(huà)(編輯修改稿)
2024-12-07 04:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勁樹(shù)形象，務(wù)求在年終集中開(kāi)展的“萬(wàn)人評(píng)議”中贏(yíng)得好成績(jī)。 首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指本單位首位接受服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理、咨詢(xún)或投訴相關(guān)事項(xiàng)的工作人員，作為首問(wèn)責(zé)任人依法負(fù)責(zé)辦理、答復(fù)相關(guān)事項(xiàng)，或者引導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)單位和人員辦理、答復(fù)相關(guān)事項(xiàng)的制度。首問(wèn)負(fù)責(zé)制包括接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)電話(huà)、接到來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)留言等方面的內(nèi)容。辦事標(biāo)準(zhǔn)為：接待來(lái)訪(fǎng)，做到熱情周到，耐心傾聽(tīng)，圓滿(mǎn)辦理；接聽(tīng)來(lái)電，做到及時(shí)接聽(tīng)，文明用語(yǔ)，普通話(huà)應(yīng)答；接到來(lái)信，做到及時(shí)登記，認(rèn)真辦理，盡快回復(fù)；嚴(yán)禁以任何理由推脫首問(wèn)責(zé)任或敷衍服務(wù)對(duì)象；遇到對(duì)政策理解有偏差或情緒激動(dòng)的服務(wù)對(duì)象，首問(wèn)責(zé)任人要耐心解釋?zhuān)饷?，?yán)禁與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，激化矛盾。 服務(wù)承諾制是指在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)的職責(zé)分工，針對(duì)本部門(mén)提供行政服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)落實(shí)的制度。結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，審計(jì)機(jī)關(guān)的服務(wù)承諾是：緊緊圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧，堅(jiān)持寓審計(jì)監(jiān)督于服務(wù)之中，著力在促進(jìn)政策執(zhí)行、提高財(cái)政績(jī)效、增進(jìn)民生幸福、推動(dòng)責(zé)任履行等方面，全面提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮審計(jì)在國(guó)家治理中的“免疫系統(tǒng)”功能作用。財(cái)政審計(jì)以維護(hù)國(guó)家財(cái)政安全、深化財(cái)政體制改革、促進(jìn)依法民主科學(xué)理財(cái)為目標(biāo)；企業(yè)審計(jì)以維護(hù)國(guó)家資產(chǎn)安全、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)；資源環(huán)境審計(jì)以促進(jìn)貫徹落實(shí)節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策為目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以加強(qiáng)權(quán)力制約、強(qiáng)化責(zé)任追究、推進(jìn)民主法治建設(shè)、促進(jìn)基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化為目標(biāo)；固定資產(chǎn)投資審計(jì)以規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，促進(jìn)政府投資建設(shè)資金合理有效利用、防范建筑領(lǐng)域腐敗行為為目標(biāo)；涉外審計(jì)以促進(jìn)合理有效利用外資為目標(biāo)。 效能公示制是指本部門(mén)及相關(guān)責(zé)任人，按照部
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