國(guó)土資源信訪維穩(wěn)20xx工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-07 02:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持公開(kāi)透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來(lái)訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問(wèn)題得到依法解決。我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日，采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題，同時(shí)，每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時(shí)接待信訪群眾。凡能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)群眾提出的不合理要求，進(jìn)行耐心的宣講政策、說(shuō)服教育。特別是今年9月7日，我局組織各縣區(qū)國(guó)土資源局來(lái)到XZ晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對(duì)面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑?！ ‘?dāng)日，共接到熱線電話24個(gè)，接訪3人，耐心解答群眾提出的各類問(wèn)題。對(duì)市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問(wèn)題和提出的意見(jiàn)和建議經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時(shí)向省廳信訪室和市信訪局填報(bào)各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作匯報(bào)材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報(bào)表規(guī)范，沒(méi)有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會(huì)商中心會(huì)商信訪事項(xiàng)。 (四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦訪效率 一是深入基層群眾，變上訪為下訪。為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見(jiàn)》。挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉政策法律、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部組成下訪工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，定期組織干部下訪，針對(duì)重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)取訴求，了解實(shí)情，深入開(kāi)展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)召開(kāi)不同層面的座談會(huì)、走訪群眾，聽(tīng)取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問(wèn)題與研究政策結(jié)合起來(lái)，使基層矛盾及時(shí)就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層?！ 《歉叨戎匾暢跣懦踉L。對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)。對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來(lái)訪群眾98批(次)，213人(次)?！ ∪钦J(rèn)真解決重信重訪，開(kāi)展信訪積案專項(xiàng)治理。我們高度重視重信重訪案件，對(duì)重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了復(fù)查制度，針對(duì)過(guò)去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制
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