【文章內容簡介】 ，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職，促進工作上臺階。各科室、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新、特色或重點工作，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介，同時要注重相關工作圖片、文件、資料的收集和整理?！　。ㄎ澹┎粩嗵嵘攧展芾硭??！　±^續(xù)推進財務精細化管理，嚴格控制費用支出，嚴格招待費、會議費、辦公費等費用開支的管理，努力降低行政運行成本，提高資金使用效益。合理配置、管理固定資產，提高固定資產使用效益。規(guī)范集中采購供應商管理，提高集中采購管理水平。繼續(xù)加強后勤服務精細化管理，建立后勤服務保障日常巡察制度，引進管道燃氣，加大節(jié)能減排工作力度?！　。┣袑嵄Ｕ陷爟劝踩€(wěn)定?！　〖訌娦侣勑麄骱洼浾撘龑?，加大重要事項督查力度，嚴格落實保密規(guī)章制度。加強政務信息公開，加大法制宣傳，深入推進依法行政。加強應急管理，推進安全保衛(wèi)精細化管理和社會管理綜合治理工作，堅決杜絕安全事故發(fā)生。提升事后監(jiān)督質效，建設控制有力的內控文化，認真開展“兩檢查一排查”工作，推動轄區(qū)防差錯事故、防風險隱患、防人員案件，促安全、促穩(wěn)定、促履職的目標任務實現(xiàn)。　　【篇三】　　新的一年，新的起點，新的目標。20xx年，我支行的各項目標計劃　　如下：　?。ㄒ唬┐婵钣媱潱罕饶瓿跎仙?600萬元，余額達到：39169萬元；其中：xx上升4600萬元，xx上升3000萬元。　?。ǘ┵J款計劃：比年初上升5000萬元，余額達到22360萬元。　　一、存款業(yè)務　　存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷?！　“褑T工放在“第一位”，限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質服務的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。具體方案：根據員工的不同工作崗位，分別制定了相應的營銷任務。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農通20臺；客戶經理：全年日均存款余額新增500萬元，福農通15臺；會計主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農通5臺。　　深化客戶關系管理，提高VIP客戶的貢獻度，一是通過提高我行信用卡的額度，進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度，使VIP客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動，使網點臨柜人員均能熟悉本網點VIP客戶的基本情況，做到準確識別、優(yōu)質服務，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務?！　〖訌妼婵罟芾恚e極適應我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護已有客戶的同時，拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，從行業(yè)大戶以　　及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。　　具體方案：　　一是建立客戶經理一對一責任制；對于零余額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。　　二是按照總行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)，在帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平.　　三是針對我支行所處市場的特點，如建材市場、布料市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平?！　∷氖巧钊肓私怿P里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況，加強聯(lián)系，爭取到我支行開立對公結算賬戶?！　〕浞职l(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金存款?！　》e極進入各小區(qū)、各企事業(yè)單位進行業(yè)務宣傳?！　∫皇且髥T工在與客戶交談時，宣傳要深入、細致，不流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶到我支行辦理業(yè)務?！　《羌訌姾涂蛻魷贤?，要求每位員工對所維護客戶列出走訪清單，進行走訪、溝通，及時了解客戶的情況，對客戶進行再次深入開拓；　　抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點?！　《?、貸款業(yè)務　　加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時，積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務?！　〖哟蠼Y構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量?！　∫皇亲⒁怅P注服裝、布料、建材、房地產等行業(yè)市場的優(yōu)質存量客戶?！　《亲⒁鉅I銷集團大公司和外向型企業(yè)?！　〖哟罅Χ惹迨蘸蛪嚎s存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶?！　〖訌娰J款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關?！　∪?、電子業(yè)務　　積極營銷電子產品，進行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務，同時將福農通業(yè)務服務區(qū)域延伸到xx、xx以外的縣市，如xx省xx工程有限公司在xx等地的分公司?！　【唧w方案：　　提高個人結算賬戶、企業(yè)結算賬戶開通網銀的占比量，對于貸款賬戶開通網銀要求達到100%。　　加強對客戶的售后服務力度，通過加強實時匯款平臺、繳費平臺的宣傳營銷，吸引、引導客戶通過電子銀行渠道辦理業(yè)務，特別是提高中高端電子銀行客戶規(guī)模、業(yè)務量占比。無論是新增客戶，還是存量電子銀行客戶，只要客戶來辦理業(yè)務，柜面人員、客戶經理都要與客戶面對面溝通，指導新增客戶通過電子銀行渠道辦理一筆業(yè)務，提高使用率。例　　如：跨行實行、農信銀匯款；水、電、話費繳費等業(yè)務都是客戶感興趣的業(yè)務?！　∽I(yè)務考核，完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價，增加繳費業(yè)務計價，提高售后服務計價標準，細化一體化考核指標，提高有效戶占比的分值?！　√岣叻账胶湍芰?，強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制，加強電子銀行隊伍建設，完善風險防范管理；實現(xiàn)電子銀行業(yè)務的可持續(xù)、電子銀行