街道綜合便民服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃(編輯修改稿)
2024-12-07 01:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效能建設(shè)工作 為進(jìn)一步加強(qiáng)新區(qū)行政效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)依法行政，大林街道綜合便民服務(wù)中心以效能建設(shè)為契機(jī)，完善行政效能保障體系在，強(qiáng)化行政效能監(jiān)督，提高行政管理水平，設(shè)置投訴舉報電話xxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxxx接受社會監(jiān)督。確保街道綜合便民服務(wù)中心行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等。 嚴(yán)格落實效能建設(shè)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、外出公式制等，確保有“規(guī)”可依?！ 〖訌?qiáng)效能投訴宣傳力度。充分利用政務(wù)公開欄、微信、微博等方式，廣泛宣傳效能投訴辦公室的職責(zé)、受理范圍、投訴電話等，讓群眾明白向認(rèn)投訴、投訴什么、如何投訴，增強(qiáng)群眾投訴意識，提高廣大群眾參與率，提高群眾監(jiān)督力度，讓為民服務(wù)落到實處。 大林街道始終堅持有訴必理、有理必查、有查必果、有果必究的原則，及時認(rèn)真對群眾反映的效能問題進(jìn)行調(diào)查核實，做到效能投訴查辦工作準(zhǔn)確無誤，對確實存在的部門和個人進(jìn)行嚴(yán)肅處理?！ 〗衲陎x月大林街道接到x件投訴村便民服務(wù)中心投訴件，經(jīng)街道紀(jì)工委調(diào)查核實，責(zé)令大林村作出處理。大林村對該名工作人員已進(jìn)行批評教育. 五、落實“放管服”工作 召開專題會議安排布置“放管服務(wù)”工作會議，要求各科室、各村（社區(qū)）加宣傳力度，做到家喻戶曉?！ ∮≈菩麄髦改希l(fā)放到戶，提高群眾知曉率?！ “l(fā)布微信、微博，讓更多人了解xx項證明保留清單。 六、拓展訴求渠道，落實群眾訴求?！ 。ㄒ唬?、做好xxxxx訴求處理工作。綜合便民服務(wù)中心嚴(yán)格遵守《天府新區(qū)x直管區(qū)xxxxx服務(wù)熱線工作規(guī)則》?！ 〗⒘斯娫V求交辦事項處置機(jī)制，并嚴(yán)格按照處置機(jī)制來辦理受理的事項，有完善的接辦流程，對受理的事項都進(jìn)行了登記、轉(zhuǎn)辦，有轉(zhuǎn)辦的時間、接受處理的時間、事項處理的負(fù)責(zé)人、職能部門的反饋時間
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