【文章內(nèi)容簡介】 ，又成為了一名街區(qū)網(wǎng)格員，開啟了我的追夢新篇章。自年街道社會治理“大聯(lián)勤”工作開展以來，我積極參與街道“大聯(lián)勤”專項活動，工作中，積極拓寬思路，創(chuàng)新方法，不斷致力于為民服務(wù)工作的開展，讓青春在無私奉獻中閃閃發(fā)光。 與社區(qū)居民心貼心 “大聯(lián)勤+社會組織”專項行動旨在以服務(wù)居民為落腳點，以社會組織為依托，以“整合、服務(wù)、參與”為理念，堅持以需求與問題為導向，通過整合資源、尋求專業(yè)合作等方式引進社會組織，推進社區(qū)服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化，從而達到關(guān)愛農(nóng)村留守人員的目標。做好社區(qū)居民的工作，需要與居民心貼心，群眾才會給你講心里話，我們的社區(qū)工作才能做好做細。 我負責的街區(qū)片，東至，南至，西至，北至，總?cè)丝谟嗳恕＞W(wǎng)格內(nèi)留守兒童和空巢老人較多，所以小區(qū)居民防范和戒備心理較強，對此，我堅持從一點一滴的細節(jié)做起。每月的號我都會去轄區(qū)內(nèi)的留守老人家探訪，給老們們量血壓，陪他們聊天，老人們高興地把我當做親人。每季度對留守兒童進行家訪，每周、每月開展各類周末興趣班和社會實踐拓展活動，給留守兒童送上一份關(guān)愛和陪護。出入街道、小區(qū)，我總是主動與居民打招呼，與居民接近交流，很快我成為這里的“老熟人”，為我的社區(qū)工作帶來很大的便利。群眾稱我是他們的貼心人。 有一天，在走訪中有位小區(qū)大媽向我傾訴，樓上鄰居下班很晚，還特愛吵鬧，動靜很大，影響了樓下休息，跟她說過幾次了，她不但不聽，反而為仇。聽到大媽的訴求，我主動找到樓上的女士談心。原來，她愛人在外地打工，她一個人帶著兒子很辛苦自己又不認識幾個字，每天下班后還要看著兒子寫作業(yè)，兒子一不努力學習，她就要大發(fā)雷霆。了解情況后，我以知心姐妹的關(guān)心耐心地勸導了她，然后我答應她把孩子送到社區(qū)四點半課堂輔導功課的同時也可以來參加我們的周末興趣班和社會實踐活動，她聽后非常感動。從那以后，X女士也接受了我的請求，為了鄰居安靜，她上樓走路輕緩，居家也不吵不嚷了。兩家的矛盾在不知不覺中就這么解決了。 群眾之事無小事 在網(wǎng)格員培訓中，老師告訴我們：“在你看來針頭線腦的小事，在群眾那里有可能就是過不去的困難，群眾之事無小事?！痹趯嵺`中，我深深體會到，只有心里裝著居民，真正把群眾每一件小事當做大事來辦，才能真正做到為居民辦實事，辦好事，才能真正讓他們感受到網(wǎng)格員的職能所在，從而取得居民的認可。 **年3月5日，正是星期天，一大清早，我接到了居民的求助的電話。 （篇三） 尊敬的各位領(lǐng)導、同事們： 大家好！ 我是**街社區(qū)第二網(wǎng)格管理員張迪。我匯報的題目是《我是社區(qū)小小網(wǎng)格服務(wù)管理員》。 社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”，他（她）就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然工作平凡，但卻心連千家，事事連百姓。 今年，1月1日上崗以來，我們也漸漸的從工作中成熟起來，把黨和政府的關(guān)懷，一次次送進千家萬戶，熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。 4個月來，我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；二是要嘴勤，多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導；三是要手勤，將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志；四是要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人！ 我服務(wù)管理的第二網(wǎng)格內(nèi)共有人口1458人，其中常住人口1188人，流動人口270人，有街巷7條、樓棟34處、機關(guān)企事業(yè)單位3個、開放式小區(qū)4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共4處，協(xié)管幫教對象1人。 這四個多月來，我共錄入基礎(chǔ)信息1810條，處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。 **年1月14日下午2點30分，我還是像往常一樣在自己的轄區(qū)內(nèi)走訪巡查，當巡查到保險巷27號（百貨公司宿舍）時，聞到了一股濃烈的天然氣的味道，第一直覺告訴我，一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是，我開始在四周認真的查找，終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門內(nèi)右邊的鐵箱內(nèi)的天然氣總表在泄漏，我馬上給宏源燃氣公司打去了電話，告知了此事，宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修，終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài)，避免了重大事故的發(fā)生。充分體現(xiàn)了“排查在先，苗頭問題早消化”“預防在先，安全隱患早消除”，這也就是我們網(wǎng)格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。 現(xiàn)在我每天在我的網(wǎng)格內(nèi)巡查，與居民交談，居民們從不知道我是干啥的到現(xiàn)在的熱情主動的反映情況，大家都說現(xiàn)在有了網(wǎng)格管理員真好，有了困難知道找誰解決了，有了問題知道向誰反映了，再加上我們平時對政策和法律法規(guī)的宣傳，現(xiàn)在社區(qū)居民的覺悟和警惕性也提高了。比如： **年4月1日，在我轄區(qū)內(nèi)守公廁的王大哥給我打電話說，他回家放東西的時候，發(fā)現(xiàn)他家樓下的一家人，行動有點可疑。據(jù)王大哥說，幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子，并幫他聯(lián)系了房東租下了房子，但是最近幾天，王大哥老是發(fā)現(xiàn)在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出，他就覺得很奇怪，沒想到，今天他回家放東西，從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起，好像在聽什么人講課，王大哥覺得不對勁，這會不會是傳銷？于是王大哥馬上給我打來了電話，我立刻將此事匯報給了社區(qū)的劉書記，劉書記知道事情的嚴重性，她馬上給我們的片區(qū)民警張警官打去了電話，并通知了110干警，不到一會兒，張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號，在我的帶領(lǐng)下來到2單元4樓2號，將這一群人帶回了派出所進行調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查核實，這一群人來自6個省市，確實是在這里進行傳銷活動。派出所的民警在對這10幾個人進行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。 正因為社區(qū)和咱們網(wǎng)格管理員的法制宣傳到位，咱們社區(qū)居民的法律意識也漸漸的加強了，發(fā)現(xiàn)可疑的人員馬上上報，杜絕了一些違法事件的發(fā)生。 **年3月5日早上8點半，我們還是像往常一樣，準時到社區(qū)簽到，簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時，一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區(qū)，向大家哭訴，說她的兒媳婦，不給她飯吃。大家一聽，這不是虐待老人嗎，怎么可以。于是詳細的詢問老人情況。 老人姓向，家住太空路城北大廈二單元42號，兒子長年在外打工，家里只有她和兒媳婦、小孫女三個人。我在了解了向婆婆的情況后，就和她一起回家，找她的媳婦了解情況。 據(jù)向婆婆的媳婦彭女士講，并不是不給向婆婆飯吃，而是做好了飯，向婆婆不吃。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭，向婆婆一直不是很喜歡彭女士，老是在外人面前講媳婦的閑話，在對待孫子的問題上也比較重男輕女，喜歡大兒子的孫子多一點，在家也一點不講衛(wèi)生，就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。 在聽取了兩方面的情況以后，我心里已經(jīng)有數(shù)了，于是開始耐心的勸解婆媳兩人，最后在我的勸說下，兩人達成了和解，當著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病，一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好，一個家庭又恢復了寧靜。居民的小家和睦快樂了，我們社區(qū)這個大家才會和諧。 這些看似不起眼的小事，但只要是與居民的生活息息相關(guān)，對我們網(wǎng)格管理員來說就是大事。 網(wǎng)格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活，因為為人民服務(wù)，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩！ （篇三） 尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們大家好: 我叫 ～來自 xx社區(qū) 企業(yè)管理式網(wǎng)格～今天 我演講的題目是《責任伴我前行》。 自街道開展 社會管理創(chuàng)新工作～實行網(wǎng)格化管理以來～我便成了城南新區(qū)社區(qū)企業(yè)管理式網(wǎng)格的一名管理員～網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)～職位雖小 意義卻十分重大。 作為一名網(wǎng)格管理員～剛開始工作時～盡管我已經(jīng)深知網(wǎng)格管理理念～也知道行動上的任何偏差 都會導致服務(wù)質(zhì)量的缺失～但是 并不知道如何用理念去指導生動的社區(qū)服務(wù)實踐。曾經(jīng)～我也彷徨過～被居民拒之門外、不理解的話語迎面而來。也迷茫過～面對基層矛盾和群眾問題百愁莫展。但是～丟什么都不能丟信心～扔什么都不能扔擔子。責隨職走。 我所管理的網(wǎng)格里 全是中小型企業(yè)～網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)員工大多是青壯年單身男性～季節(jié)性流動比較大。為了及時掌握和了解網(wǎng)格內(nèi)的社會動態(tài)～我常和xx派出所片警聯(lián)系～和他們一起下轄區(qū)單位～了解轄區(qū)單位內(nèi)的用工、人員流動等情 況。并創(chuàng)建了社區(qū) 及時與轄區(qū)各單位負責人建立了聯(lián)系～隨時進行溝通。 走進企業(yè)～小型企業(yè)還很配合社區(qū)網(wǎng)格工作～可大中型企業(yè)卻不認同～總是以各種借口推脫網(wǎng)格事物。面對實際～我們默默地承擔起了與企業(yè)溝通的責任～一次不行～兩次、兩次不行三次～我們不斷地來回于企業(yè)之間～在工作中時刻注意自己的工作態(tài)度、語言方法～對他們耐心講解 社會管理創(chuàng)新 到底 是一項什么樣的工作。在與企業(yè)常來常往 的溝通中～我們主動承擔起企業(yè)黨建工作的引導～幫助企業(yè)錄入黨員基本信息～建立黨員臺賬。積極參與到企業(yè)的文化活動中～走進企業(yè)發(fā)放免費計生用品～經(jīng)過不懈努力～逐漸被部分企業(yè)所接受、開展網(wǎng)格工作。 在日常工作的排查中～我們發(fā)現(xiàn)xx和xx為xx備料場的粉煤灰發(fā)生糾紛～我們在第一時間內(nèi)上報街道～并在現(xiàn)場進行了調(diào)解～通過街道、環(huán)保局等部門的干涉～現(xiàn)在xx對粉煤灰坑建了防塵罩