【文章內(nèi)容簡介】 提高了患者的滿意度。 建立良好的護患關系從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項，以及主管醫(yī)生、責任護士，病區(qū)護士長和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的時候脾氣非常火爆，對醫(yī)院的設施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責任護士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護理入手，為病人打水，買飯，認真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時候連道謝謝，還說“護士是最美麗的天使”。優(yōu)秀護士長事跡材料從每天早晨晨間護理開始，我們責任護士就開始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個舒適的病房環(huán)境。同時詢問患者睡眠飲食活動等情況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相 關疾病知識的指導。我們的責任護士每天穿梭于病房之間，除了實施必要的治療和護理措施以外，更注重對患者疾病知識的宣教工作，向患者詳細講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的責任護士冉雪蓮在懷孕7個月的情況下放棄春節(jié)的休假時間堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每天為他們打水買飯，加強生活護理。家屬特別感動。 在優(yōu)質(zhì)護理服務中，我們責任護士扮演著重要的角色，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實施，這一切都需要豐富扎實的專業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識，為患者提供疾病知識的健康教育，解決患者的疑問。同時也積極參與到治療方案的實施中來，用自己的知識對醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和建議。完善了自己的專業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，同時真正參與到患者的治療中來，用自己的技術，治療疾病，促進健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業(yè)余時間不斷地學習理論知識，是自己的業(yè)務技術更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護檢查工作中獲得了大家的肯定。 自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，優(yōu)質(zhì)服務已經(jīng)成為我們的一種習慣，從患者入院到出院，從服務到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理??只要涉及到患者的各個環(huán)節(jié)，她都會力爭做到最好。的確，她為病人服務的熱情，就像剛剛點燃的火炬越燃越旺，一定會譜寫出護理事業(yè)的動人篇章。 【篇三】 xx同志，女，31歲，大專學歷，護理師，20xx年畢業(yè)于石河子衛(wèi)校，于20xx年通過自考取得大專文憑。該同志是醫(yī)院較為出色的護士之一，曾多次被評為先進工作者和優(yōu)秀護士。 她具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務熱情周到。在護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。 她沒干出驚天動地的偉業(yè)，卻以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在多年的工作中，她始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領導部署的指令性任務更是能夠一絲不茍的，不折不扣的完成，受到同事們的一致認同和稱贊，并能夠主動協(xié)助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優(yōu)點、長處。做為實習護士帶教老師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經(jīng)驗毫無保留的傳授給新護理人員。 她切實全面履行自己的職責，作為優(yōu)質(zhì)護理服務科室的責任護士組組長，她利用所有可以利用的時間向患者講解入院宣教、手術前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常帶領本組護士巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護理問題，采取護理措施，觀察效果。經(jīng)常利用下午治療結束時間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家屬及醫(yī)護人員的一致好評。有一個濟困的病人因脛腓骨骨折住院，家里沒人照顧，手術后需臥床休息，不能下床，生活無法自理，她不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，得到了病人的好評。 工作中的她是一個有“心”的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。 她始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。以奉獻為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無數(shù)的病人。驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當之無愧的優(yōu)秀護士。 【篇四】 入團以來，該同志時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，進入醫(yī)院后，我更能夠嚴格的要求自己，積極參加團組織的活動，積極改正自身的不足，并且積極進取，爭當優(yōu)秀團員。 在本職崗位上能熱愛祖國、熱愛黨，政治上思想上始終與黨中央保持一致，堅持“三個代表”，緊密團結在以xx為中心的黨中央周圍，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作踏實，作風正派，具有良好的職業(yè)道德和社會公德，尊敬領導、服從領導分工，遵守單位規(guī)定的各項規(guī)章制度，在醫(yī)療作風上一直廉潔自律，在她的眼中，病人只有病情輕重之分而無貴賤之分，只要病人需要，都會去做。 在婦幼保健院工作，主要是與產(chǎn)婦和新生兒這兩個特殊人群打交道，該同志盡可能滿足產(chǎn)婦或家屬的一切合理要求，有的產(chǎn)婦在生產(chǎn)的過程中，因?qū)m縮緊產(chǎn)婦痛得厲害，產(chǎn)婦和家屬都很緊張