精編員工輪崗鍛煉心得體會(huì)參考范文(編輯修改稿)
2024-12-07 01:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有了更進(jìn)一步的充分認(rèn)識(shí)，一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費(fèi)站員工的交接班流程所需的時(shí)間比較多，主要原因?yàn)槌隹谑召M(fèi)員需要交通車接送，其次就是憑祥站的業(yè)務(wù)量很大，雖然每個(gè)班次的固定上班時(shí)間為八小時(shí)，收費(fèi)員的日工資也是以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)來核算，但是算上交接班所花費(fèi)的時(shí)間，但是憑祥站收費(fèi)員平均一天的工作差不多接近9個(gè)小時(shí)?？筛鶕?jù)實(shí)地情況，可特別針對(duì)憑祥收費(fèi)站的收費(fèi)員，把其以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)核算的日工資變更為以9小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。 第三，初步認(rèn)識(shí)一線收費(fèi)員工績(jī)效考核制度。恰逢四月中旬，憑祥站的收費(fèi)員上月績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的新鮮出爐，第一次接觸到管理的重點(diǎn)工作，我詳細(xì)追尋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源，個(gè)人績(jī)效考核的評(píng)分原則，績(jī)效考核與收費(fèi)員的收入的關(guān)系，問詢收費(fèi)員如何看待績(jī)效，她們呈現(xiàn)出相當(dāng)矛盾的一面，一方面班組里非常重視每個(gè)月的評(píng)比，同時(shí)收費(fèi)員也很重視每個(gè)月的個(gè)人考評(píng)等級(jí)。但是她們卻是很少會(huì)去看每個(gè)月的工資條等。 本周的學(xué)習(xí)主題為收費(fèi)站班長(zhǎng)業(yè)務(wù)輪崗實(shí)習(xí)，我通過詳細(xì)跟蹤班長(zhǎng)的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細(xì)節(jié)，對(duì)于班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力感悟來自于，每次上下班交通車接送，飯盒基本都不是班長(zhǎng)裝上車，幾乎都是班長(zhǎng)獨(dú)自座副駕駛位置，正是對(duì)于這一細(xì)節(jié)感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如下是我這一周來的學(xué)習(xí)心得體會(huì)： 首先，對(duì)于收站現(xiàn)場(chǎng)的工作從視覺模糊到清晰透視的一個(gè)轉(zhuǎn)變過程，第一周初來乍到，更多是處于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本周這個(gè)過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長(zhǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)所取得，站得高一點(diǎn)，視野就會(huì)更大一點(diǎn)，收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)主要是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理 文明服務(wù) 補(bǔ)漏征收這三個(gè)重要內(nèi)容，通過跟班長(zhǎng)一起去處理跳稱，黑名單 ，免費(fèi)車輛的通行等工作，讓我快速熟悉了這些工作的標(biāo)準(zhǔn)流程，對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的工作有了輪廓認(rèn)識(shí)。 其次，對(duì)收費(fèi)站班長(zhǎng)工作有了新的認(rèn)識(shí)。第一周對(duì)班長(zhǎng)的感覺印象處于比較一般，沒有重視到這一層面，但通過一周的一對(duì)一學(xué)習(xí)，我對(duì)班長(zhǎng)的感覺印象更深，一個(gè)處于權(quán)大，責(zé)任大，事多的基層管理崗位。權(quán)大，掌控收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的通暢秩序管理。責(zé)任大，關(guān)系著收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)所有突發(fā)特殊情況的處理。事多，集一身收費(fèi)員工作技能包，精通基本業(yè)務(wù)辦理程序。同時(shí)班長(zhǎng)作為一名小領(lǐng)導(dǎo)，容易引起班里成員的小討厭。面對(duì)公司治理框架里面最基層的一線管理人員，讓我感觸最深的是，她們的獨(dú)立處理問題能力的確比較突出。由于班長(zhǎng)是站在最前線的，提升班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩，首先可以從最基本的形象做起，可設(shè)計(jì)班長(zhǎng)專屬的整套衣帽制服，去提升包裝一下收費(fèi)站班長(zhǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)形象，以求其區(qū)別于一線收費(fèi)員。 由于班長(zhǎng)管理責(zé)任制這一制度的存在，今后針對(duì)收費(fèi)站班長(zhǎng)的工作還可大做文章。 第三，感悟最深的是此次基層輪崗學(xué)習(xí)，所接觸到的新鮮事物，都與人事部的工作息息相關(guān)。此次基層輪崗學(xué)習(xí)，所接觸的最多的是人和制度，通過績(jī)效考核觸發(fā)班組間競(jìng)爭(zhēng)，提升效率。通過績(jī)效考核去控制收費(fèi)員的出錯(cuò)率，觸發(fā)自我管理機(jī)制，提升管理的水平，通過日常與收費(fèi)員的生活相處，通過她們所談?wù)摰脑掝}等，能感知到她們非常重視出錯(cuò)率的控制，特別上賬目上出現(xiàn)短款和長(zhǎng)款。精編員工輪崗鍛煉心得體會(huì)參考范文【三】 **月**日，我校第二批進(jìn)行掛職鍛煉的30名學(xué)員正式出征至區(qū)政府。區(qū)政府為歡迎我校青馬學(xué)員的到來，派專車迎接30名青馬學(xué)員到達(dá)區(qū)政府，并在隨后由區(qū)團(tuán)委梁志鵬副書記召開與青馬學(xué)員的見面會(huì)，解說掛職期間的注意事項(xiàng)，青馬學(xué)員由此展開為期20天的區(qū)政府掛職鍛煉。 根據(jù)區(qū)政府各部門的需要，30名學(xué)員被分配到不同部門，并依據(jù)所屬部門的實(shí)際需求負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容。陌生的工作內(nèi)容，全新的工作環(huán)境，真實(shí)的職場(chǎng)歷練
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