電力愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(編輯修改稿)
2024-12-07 01:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 給您的服務(wù)理念，為用戶提供一站式服務(wù)，從用戶的角度和利益出發(fā)，為用戶排憂解難，幫助用戶解決使用電力業(yè)務(wù)中的各種問(wèn)題，最大限度地方便用戶，在平凡的崗位上，微笑著面對(duì)用戶，為繁瑣的工作而忙碌。有人說(shuō)，我們是一群特殊的人，因?yàn)槲覀兊慕巧傇诓粩嗟刈儞Q，在用戶面前我們代表的是諸城電業(yè)，回到公司里，我們就代表著用戶，積極與各個(gè)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決用戶的一切用電問(wèn)題。工作的成績(jī)是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會(huì)。 您的業(yè)務(wù)由我們來(lái)辦理，您的困難由我們來(lái)解決，用戶什么時(shí)候需要，我們就從什么時(shí)候提供服務(wù)，對(duì)我們的員工來(lái)說(shuō)為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用戶至上，服務(wù)至上，信譽(yù)至上，大家出主意想辦法搞好服務(wù)，千方百計(jì)讓用戶滿意。有時(shí)候一點(diǎn)小事我們常常要往返于公司和用戶單位之間，去上5次也是常有的事，從接受業(yè)務(wù)到辦理業(yè)務(wù)，滿足用戶的要求，員工們穿梭在用戶單位的身影就是這個(gè)城市里一道亮麗的風(fēng)景?！ ∫皇赘柙桨盐丈锏拿恳环昼?，全力以赴我們心中的夢(mèng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功，面對(duì)工作，大家同甘共苦、風(fēng)雨無(wú)阻，默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)、求實(shí)進(jìn)取，讓電業(yè)服務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶。在我們這個(gè)集體里，多少動(dòng)人的故事，扣人心弦。多少飛揚(yáng)的青春，盡情奉獻(xiàn)。許多平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻給了我最多的感動(dòng)。在一次出門(mén)安裝調(diào)試途中，我們的車(chē)在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風(fēng)呼嘯，天還下著小雨，車(chē)怎么也發(fā)動(dòng)不了，由于事先通知了用戶，請(qǐng)他們等候，如果臨時(shí)取消，必然會(huì)使用戶對(duì)電業(yè)服務(wù)的印象大打折扣。當(dāng)時(shí)車(chē)上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環(huán)境下，為了不讓用戶等著急，大家沒(méi)有退縮，毅然決定下去推車(chē)，這些平時(shí)嬌滴滴的小姐們關(guān)鍵時(shí)刻也不遜色，雖然身著職業(yè)裝，高跟鞋，但在這種緊要關(guān)頭個(gè)個(gè)挺身而上，12月的東關(guān)大街似乎特別寒冷，大家當(dāng)時(shí)的狼狽樣此時(shí)此刻還歷歷在目，那一刻，空氣里只有喘息、加油匯同雨點(diǎn)敲打車(chē)身的聲音，直到聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)響起的一瞬間，大家特別激動(dòng)，歡呼著跳上了車(chē)。當(dāng)員工們一身濕漉漉地趕到用戶單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時(shí)，他們卻嘖嘖稱贊，說(shuō)我們的服務(wù)做得好，是一群巾幗英雄，用戶的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動(dòng)力吧，能夠讓用戶滿意就是我們的職責(zé)所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒(méi)有白費(fèi)。我們希望通過(guò)這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠在市場(chǎng)中贏得用戶信賴，為我們電力企業(yè)和用戶之間建立和諧的關(guān)系、
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