【文章內(nèi)容簡介】 輕易的事，可是當我分開校園，真的進進社會實習后，才真正閉會到——工作，并不是設想中的那樣——它又苦又累，，我的心境沖動，高興，期盼，只有我當真學習，好好控制，做好每一件事，我被調(diào)配到該公司的女士服裝商場，在那里，看似簡單，”怎么才干令顧客滿意”，”怎么才干令顧客感到本人是一位立場當真，工作滿意的銷售員”，當銷售員首先就要學會如何做銷售員——最起起碼的請求就是:大的要當真懂得公司的整體運作，服務承諾跟工作軌制，，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣跟生活方法等，，與共事相處必定要禮貌，謙虛，寬容，彼此關懷，，下課后就曉得跟同窗游玩，嘻嘻哈哈，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的處所，來不得半點馬虎，假如馬虎就會出錯，我意識到:本人盡不能再像以前那樣，要學會像這里的共事一樣嚴格，當真，，我虛心腸向其余銷售員學習”怎么向顧客銷售服裝，怎么辨別不同的布料跟怎么量度顧客須要購買衣服的尺寸”，共事又耐煩講解，很快，我就對服裝的尺寸跟布料有了必定的懂得跟辨別才能，這也使我得到了柜長跟共事們的贊美，于是，，面對第一位顧客時，錘煉本人的機會終于來了，緩和的是，害怕本人會犯錯誤，我做的第一件事就是向這位顧客問好:”歡送你光顧新大新公司女士服裝商場，請隨便看跟隨便篩選.”.說完，我緩和地　　等待顧客的反應，豈但不冷僻我，反而微笑著對我說:”小姐，挑好了再找你包裝吧.”.聽了這番話，我那緩和的神經(jīng)登時得到舒緩，而且還感到很高興，——從服裝的面料，產(chǎn)地，價格等，立刻就購買了多少套服裝，，跟藹地對我說:”敏儀，你真行，這么快就博得了顧客的贊賞，持續(xù)盡力，你會獲得更大的進步的!”.聽了柜長的話，我受到了更大的鼓勵，并暗暗下定信念:必定要盡力工作，誠然很辛苦，然而，在這艱巨的工作中，我卻學到了不少貨色，也受到了很大的啟發(fā)起程:1，要當真學好專業(yè)常識，要在工作中始終學習，進一步進步本身綜合素質(zhì)，但我明白:今后的工作還會碰到很多新的貨色，這些貨色會給我?guī)硇碌拈]會跟新的領會，因此，我堅信:只有我一心往挖掘，英勇地往嘗試，必定會有更大的播種跟啟發(fā)起程的，也只有這樣才干為本人當前的工作跟生活積聚更多豐富的常識跟寶貴的教訓.　　服裝類實習報告篇2下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。　　在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展vip客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄ma7異動比（指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補