【文章內(nèi)容簡介】 伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結(jié)果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司？作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方？如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失?！　。?）“我現(xiàn)在很忙，沒有時間和你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒關(guān)系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。　　價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準(zhǔn)確的價格，便于和客戶討價還價?！　“?、約客戶面談　　我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎？不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話?！　〖s見成功，你打電話的目的就達(dá)到了，下面的事情就是準(zhǔn)備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。銷售工作計劃 篇5　　一、市場分析　　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，%。20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%?！　?左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%?！　?0xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷?？讫堄龅截攧?wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。　　二、工作規(guī)劃　　根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:　　銷售業(yè)績　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端?！　/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)　　針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通?！　∑放萍爱a(chǎn)品推廣　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣?！　〗K端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)　　根據(jù)公司的XX年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。銷售工作計劃 篇6　　一、背景:　　、12月18日交房，二期工程如火如荼全面 展開，比一期工程同期加快了步伐。　　，大部分路段進(jìn)入 澆筑階段?！　?。 。 ，不容樂觀?！　《?、目的：　　跟上項目工程進(jìn)度，準(zhǔn)備制定商鋪營銷方案。適時推出商鋪，確保實現(xiàn)商鋪的銷售目標(biāo)?！　∪⑹袌龈艣r：　　四、市場分析：　　　　目前寧國市善有一部分空置商鋪分散在市內(nèi)各主要鬧市地段，如津河大廈、錦苑廣場、蘇果超市、汽車站、市府廣場等等。典型案例之一：汽車站隔壁有個樓盤，由于其開發(fā)商認(rèn)為該樓盤占據(jù)了本市的優(yōu)越地理位置，對當(dāng)時市場估計過高，推出了5800元/㎡的單層計算均價。結(jié)果造成“死盤”的嚴(yán)重后果，至今仍未銷完。由于前期定位和心理期望值，致使進(jìn)退兩難的尷尬局面?！　　　巼械姆慨a(chǎn)進(jìn)入鼎盛時期，競爭也進(jìn)入白炙化狀態(tài)。面對該市8萬多的城區(qū)人口，多層商品房也幾近飽和狀態(tài)，商鋪的立場就近乎尷尬狀態(tài)?！　　　”卷椖孔畲蟮馁u點是本小區(qū)未來擁有600多戶業(yè)主這一龐大的消費群體資源的優(yōu)勢，本產(chǎn)品對本案內(nèi)部消化能力也是一個考驗?！　”景缸畲蟮匿N售難點是來自市場本身的問題，供與求的比例。本市各大樓盤都面臨賣不動的趨勢，本案在地理位置上與其他樓盤沒有較大的競爭力。因此，本案必須有合理的定位，科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計和實事求是適時調(diào)整的營銷推廣策略?！　∽畲蟮匿N售瓶頸是道路問題。　　五、營銷建議：　　　　a、進(jìn)深：12米左右。將商鋪和寧墩路面的距離按國家有關(guān)規(guī)定預(yù)留，包括與小區(qū)內(nèi)建筑物的間距?！　、間寬：可根據(jù)銷售情況定奪，在充分了解市場，分析客戶需求制定。 c、戶形特征：根據(jù)市場需求及本案特征進(jìn)行可行性分析，制定。并且在實際建設(shè)中根據(jù)實際銷售情況調(diào)整和變更戶型結(jié)構(gòu)分割方案和心理準(zhǔn)備?！　、建筑風(fēng)格：根據(jù)小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計特征及園內(nèi)的多層和別墅建筑風(fēng)格，統(tǒng)一呼應(yīng)同一風(fēng)格的建筑產(chǎn)品?？紤]美觀、實用、大方的特點?！　、體量和面積：如果考慮中溪南路通車的話，不能超過40套。面積控制20xx㎡左右。（具體略）　　　　車庫和自行車車棚的配套。商鋪對配套的要求是有輔助銷售作用的，車庫是 商鋪銷售中起重要制約作用的配套之一?！　　　、目標(biāo)客戶定位　　本小區(qū)的業(yè)主和準(zhǔn)業(yè)主；　　；　　、醫(yī)務(wù)站、銀行、郵局之類；　??；　　；　?。弧　?。　　b、市場定位　　，已具備一定的人氣。二期工程全面鋪開，小區(qū)　　規(guī)模已成大勢。在未來一年內(nèi)，能形成和聚斂如此規(guī)模和人氣的小區(qū)只有本案，具備各方面條件。形成競爭力的樓盤較少，商鋪推出有優(yōu)勢。　　，本案地理位置對于推出商鋪是存在很大劣勢的，加上本市商鋪行情的低迷，特別是大體量的產(chǎn)品定位是大忌?！　。渲杏幸恢匾N售制約環(huán)節(jié)是道路的暢通。所謂商鋪沒有人氣就沒有商機(jī)，沒有商機(jī)就更沒有商業(yè)活動；沒有暢通的交通，商業(yè)活動不能流通，商鋪的吸引力就消失了。如果中溪南路的又一焦點，沒有解決辦法，商鋪推廣的可行性要大打折扣，銷售難度可以想象。　　，完善本小區(qū)的生活配套。提高本