【正文】 選按鈕可實(shí)現(xiàn)所有復(fù)選框的選擇，可根據(jù)查詢表單中的任何一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行查詢。在后臺(tái)可以針對(duì)每個(gè)發(fā)言進(jìn)行審核 并處理 之后對(duì)外發(fā)布。 本版在線訪談平臺(tái)先后經(jīng)歷過多個(gè)版本改造，最終選擇采用 EGT 公司領(lǐng)先的無閃刷屏數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存讀取機(jī)制實(shí)現(xiàn)具備支持?jǐn)?shù)千人并發(fā)訪問的技術(shù)機(jī)制實(shí)現(xiàn)。一條網(wǎng)民發(fā)言從最初錄入到最后發(fā)布到網(wǎng)上，中間 需要經(jīng)過多層審批，保證內(nèi)容及時(shí)更新到網(wǎng)上去。admin39。 【使用人】 在人員管理中被分配了具有 單訪談內(nèi)容管理 權(quán)限的人。點(diǎn)擊修改會(huì)出現(xiàn)修改頁(yè)面，在修改頁(yè)面里 點(diǎn)擊 保存修改，點(diǎn)擊 取消修改。點(diǎn)擊修改會(huì)出現(xiàn)修改頁(yè)面，修改內(nèi)容后， 點(diǎn)擊 保存修改，點(diǎn)擊 取消修改 。 點(diǎn)擊“取消”按鈕取消刪除。點(diǎn)擊“取消”按鈕取消批量撤銷 單個(gè)發(fā)送給主持人 點(diǎn)擊問題列表中右邊“發(fā)送給主持人” 按鈕， 出現(xiàn)發(fā)送對(duì)話框，點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行發(fā)送。 撤銷向嘉賓提問 點(diǎn)擊問題列表中右邊“撤消提問” 按鈕取消向嘉賓提問 領(lǐng)導(dǎo)審核 終審網(wǎng)民問題 【 定義 】 管理終審網(wǎng)民發(fā)言 【 使用人 】 領(lǐng)導(dǎo)審核管理員，系統(tǒng)管理員 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 47 頁(yè) 共 62 頁(yè) 終審網(wǎng)民問題圖例 【 操作步驟 】 終審網(wǎng)民問題： 分別點(diǎn)擊發(fā)布，修改，刪除，回復(fù)按鈕可 對(duì)一條發(fā)言分別進(jìn)行審批，修改，刪除，回復(fù)操作，如果要一次審批多條留言，可以一次選者多個(gè)留言的復(fù)選框 可以一次批量審批，和批量撤銷。 【圖示】 圖 6 終審網(wǎng)民發(fā)言列表 在終審中也可先對(duì)發(fā)言進(jìn)行修改或刪除。 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 62 頁(yè) 共 62 頁(yè) 現(xiàn)場(chǎng)問 題管理 用戶點(diǎn)擊 右側(cè)網(wǎng)民發(fā)言列表中的問題（該問題來自網(wǎng)民一審或網(wǎng)民二審中的問題發(fā)布）后的“添加”按鈕，添加成功后該問題被添加到左側(cè)的問題列表中。 現(xiàn)場(chǎng)問題管理 用戶點(diǎn)擊 右側(cè)網(wǎng)民發(fā)言列表中的問題（該問題來自網(wǎng)民一審或網(wǎng)民二審中的問題發(fā)布）后的“添加”按鈕，添加成功后該問題被添加到左側(cè)的問題列表中。網(wǎng)民發(fā)言審核通過可點(diǎn)擊“發(fā)布”，發(fā)言便轉(zhuǎn)入訪談首頁(yè)的自由討論區(qū)和后臺(tái)導(dǎo)播及導(dǎo)播兼主持的網(wǎng)民發(fā)言列表中，同時(shí)也顯示到已審核列表中。點(diǎn)擊“取消”按鈕取消發(fā)送 撤銷向嘉賓提問 點(diǎn)擊問題列表中右邊“撤消提問” 按鈕， 出現(xiàn)發(fā)送對(duì)話框，點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行撤銷向嘉賓提問。 【 使用人 】 導(dǎo)播 【 圖例 】 圖五 現(xiàn)場(chǎng)問題管理頁(yè)面 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 41 頁(yè) 共 62 頁(yè) 【 操作步驟 】 ? 現(xiàn)場(chǎng)問題管理 管理員使用專用的用戶名和密碼 登錄 ，進(jìn)入系統(tǒng)后點(diǎn)擊左邊列表框中“導(dǎo)播”下 拉列表中的“現(xiàn)場(chǎng)問題管理”開始編輯。 注＊ 嘉賓二審與嘉賓一審功能非常相似， 這里不再累述。 注＊ 嘉賓二審與嘉賓一審功能 相似， 這里不再累 述。 發(fā)布訪談回顧 【 定義 】 對(duì)“在線訪談管理系 統(tǒng)”中已經(jīng)結(jié)束的訪談進(jìn)行 回顧 【 使用人 】 管理員 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 28 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 1 發(fā)布訪談回顧頁(yè)面 圖 2 察看精彩圖片頁(yè)面 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 29 頁(yè) 共 62 頁(yè) 【 操作步驟 】 ? 訪談控制管理 點(diǎn)擊“發(fā)布訪談回顧”按鈕，右面彈出發(fā)布訪談回顧頁(yè)面，察看訪談的信息，并可以改變?cè)L談的信息；最上面的精彩圖片瞬間可以察看發(fā)布的精彩圖片，并可以對(duì)已發(fā)布圖片進(jìn)行單個(gè)撤銷和批量撤銷，也可以對(duì)沒有發(fā)布的圖片進(jìn)行單個(gè)和批量發(fā)布。 訪談?lì)悇e管理 【 定義 】 添加或刪除“在線訪談管理系統(tǒng)”中的訪談?lì)悇e，可以定義所創(chuàng)建訪談的性質(zhì) 【 使用人 】 系統(tǒng)管理員 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 14 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 1 訪談?lì)悇e管理頁(yè)面 圖 2 新增訪談?lì)悇e頁(yè)面 圖 3 修改訪談?lì)悇e頁(yè)面 【 操作步驟 】 ? 訪談?lì)悇e管理 點(diǎn)擊“訪談?lì)悇e管理 ”按鈕，右面彈出訪談?lì)悇e管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“新增”可以添加新的訪談?lì)悇e，點(diǎn)擊訪談?lì)悇e所對(duì)應(yīng)的“修改”按鈕修改訪談?lì)悇e信息，點(diǎn)擊“刪除”按鈕可以刪除該類別，可以根據(jù)類別名稱和類別描述進(jìn)行查詢。 支持審核管理 在政府網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站上，為防止不良言論直接發(fā)布，通常需要對(duì)提交調(diào)查的留言進(jìn)行在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 6 頁(yè) 共 62 頁(yè) 審核管理。商業(yè)網(wǎng)站的嘉賓聊天室一般采用無審核模式技術(shù)實(shí)現(xiàn)，好的商業(yè)網(wǎng)站具備同時(shí)支持上萬人訪問和發(fā)言的特點(diǎn)，但是鑒于政府門戶網(wǎng)站具有嚴(yán)肅 的政治性特點(diǎn)，無審核模式的嘉賓聊天室模式必須采用數(shù)據(jù)庫(kù)審核技術(shù)，確保有效、無政治攻擊性、無人身攻擊性的網(wǎng)民留言經(jīng)過審核之后發(fā)布，許多商業(yè)網(wǎng)站的在線訪談系統(tǒng)并不能為政府門戶網(wǎng)站所采用。 更加人性化的操作界面 大部分復(fù)雜操作只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可輕松實(shí)現(xiàn)。,39。 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 20 頁(yè) 共 62 頁(yè) 【 操作步驟 】 管理員使用專用的用戶名和密碼 登錄 ，進(jìn)入系統(tǒng)后點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“人員管理”鏈接， 點(diǎn)擊每個(gè) 用戶 所對(duì)應(yīng)的“ 停用 ”、“刪除”按鈕可以完成相對(duì)應(yīng)的功能； 點(diǎn)擊 新增 用戶 ，一次依次填寫內(nèi)容， 提交可 新增用戶 ；選中左邊的復(fù)選框，點(diǎn)擊上面向?qū)?yīng)的批量操作按鈕，可以完成指定的批量操作 ，管理員不能停用自己 。 批量發(fā)布﹑批量刪除﹑批量二審 可完成 相應(yīng)的 批量 操作。 點(diǎn)擊回復(fù)出現(xiàn)對(duì)話框，選擇回復(fù)對(duì)象，添加回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊提交出現(xiàn)“回復(fù)成功”的提示框即可。 修改預(yù)先問題編排 點(diǎn)擊“預(yù)先問題編排”頁(yè)面中右側(cè)“修改”按鈕出現(xiàn)“修改預(yù)先問題編排”頁(yè)面（下圖三），在內(nèi)容文本框中填寫要修改的內(nèi)容，點(diǎn)擊“提交”按鈕進(jìn)行修改，修改成功后轉(zhuǎn)到“預(yù)先問題編排”頁(yè)面（圖一）。點(diǎn)擊“取消”按鈕取消發(fā)送 撤銷以前向主持人所發(fā)送的問題 點(diǎn)擊問題列表中右邊“撤銷所發(fā)送問題”， 出現(xiàn)撤銷對(duì)話框，點(diǎn)擊“確定”按鈕撤銷向主持人提問。如果想和別的管理員通信，可以在即時(shí)消息傳遞那里發(fā)言既可 訪談實(shí)錄 【 定義 】 查看所有網(wǎng)民發(fā)言。點(diǎn)擊回復(fù)發(fā)言會(huì)直接顯示在前臺(tái)的自由討論區(qū)。用戶點(diǎn)擊“回復(fù)”按鈕彈出回復(fù)內(nèi)容窗口，在該窗口的文本框中輸入回復(fù)內(nèi)容后，該問題被回復(fù)給嘉賓一審。用戶點(diǎn)擊“回復(fù)”按鈕，出現(xiàn)回復(fù)預(yù)先問題頁(yè)面，在該問題下方的文本框中輸入要回復(fù)的內(nèi)容后點(diǎn)擊“提交”按鈕，如果成功該問題回復(fù)給嘉賓一審。 【圖示】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 59 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 1 網(wǎng)民發(fā)言 圖 2 待審核發(fā)言列表 在列表中首先可對(duì)網(wǎng)民發(fā)言進(jìn)行修改和刪除 。 向嘉賓提問 點(diǎn)擊問題列表中右邊“向嘉賓提問” 按鈕， 出現(xiàn)發(fā)送對(duì)話框，點(diǎn)擊“ 確定”按鈕進(jìn)行發(fā)送。 現(xiàn)場(chǎng)問題管理 【 定義 】 可以把問題發(fā)送給主持人或把已發(fā)送問題撤銷。 【 使用人 】 系統(tǒng)管理員 網(wǎng)民發(fā)言二審管理員 【 操作步驟 】 ? 網(wǎng)民二審管理 管理員使用專用的用戶名和密碼 登錄 ，進(jìn)入系統(tǒng)后點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“網(wǎng)民發(fā)言二審的待審核發(fā)言”鏈接，開始審核。 【 使用人 】 系統(tǒng)管理員 嘉賓發(fā)言二審管理員 【 操作步驟 】 ? 嘉賓二 審管理 管理員使用專用的用戶名和密碼 登錄 ，進(jìn)入系統(tǒng)后點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“嘉賓發(fā)言二審的待審核發(fā)言” 鏈接，開始審核。 訪談控制 【 定義 】 對(duì)“在線訪談管理系 統(tǒng)”中正在進(jìn)行的訪談進(jìn)行控制 【 使用人 】 管理員 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 27 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 1 訪談控制頁(yè)面 【 操作步驟 】 ? 訪談控制管理 點(diǎn)擊“訪談控制”按鈕，右面彈出訪談信息管理頁(yè)面，察看訪談的信息，并可以結(jié)束和開始訪談。 用戶管理 【 定義 】 添加或刪除“在線訪談管理系統(tǒng)”中的用戶，這些用戶在以后的訪談過程中將承擔(dān)不同的角色，擁有不同的權(quán)限 【 使用人 】 系統(tǒng)管理員 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 12 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 1 用戶管理頁(yè)面 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 13 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 2 添加用戶頁(yè)面 圖 3 用戶信息修改頁(yè)面 【 操作步驟 】 ? 添加用戶 點(diǎn)擊“用 戶管理”按鈕，右面彈出用戶管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“添加”用戶可以添加新的用戶，點(diǎn)擊用戶所對(duì)應(yīng)的“修改”按鈕修改用戶信息，點(diǎn)擊“停用”按鈕可以停用該用戶，停用后的用戶為細(xì)體字顯示，選中被停用的用戶，點(diǎn)擊上面的“啟用”按鈕可以啟用該用戶。 無閃刷屏數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存讀取機(jī)制 采用獨(dú)創(chuàng)的無閃刷屏數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存讀取機(jī)制，既繼承了商業(yè)網(wǎng)站聊天室的優(yōu)點(diǎn)，具有多人并發(fā)訪問的性能優(yōu)勢(shì)和一致的訪問效果，同時(shí)也滿足了政府門戶特點(diǎn)的 言論 審核模式要求。 政府門戶在線訪談平臺(tái)聊天室 不同于一般商業(yè)網(wǎng)站的嘉賓聊天室。類似 Windows 資源 器的文件管理界面，基于 Web 頁(yè)面隨處管理訪談內(nèi)容 。admin39。 系統(tǒng)監(jiān)控 【定義】 能夠顯示本次訪談的所有信息，同時(shí)能夠把這些信息另存為一個(gè)電子表格的形式。 【圖例】 圖 2 待審發(fā)言 已審 核 發(fā)言 ◆ 對(duì) 已 經(jīng)過 審核 并且在前臺(tái)發(fā)布的 網(wǎng)民 發(fā)言 進(jìn)行 撤銷﹑修改 操作 。 【圖例】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 34 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 2 待審發(fā)言 已審發(fā)言 ◆ 已審核發(fā)言包含 全選﹑撤銷﹑修改﹑批量撤銷。點(diǎn)擊“返回”按鈕取消更改。點(diǎn)擊“取消”按鈕返回 【 定義 】 具有增加，修改和刪除預(yù)先問題的功能，具有把問題提交給嘉賓的功能。 【 使用人 】 領(lǐng)導(dǎo)審核管理員，系統(tǒng)管理員。在終審中回復(fù)同網(wǎng)民一審中一樣，網(wǎng)民的發(fā)言和嘉賓的回答會(huì)一同轉(zhuǎn)入到嘉賓一審的待審發(fā)言中。在左側(cè)的問題列表中用戶點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕，彈出確認(rèn)對(duì)話框點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，成功后該問題的狀態(tài)被更改為已向嘉賓提問，用戶可以點(diǎn)擊“撤消”按鈕，彈出確認(rèn)對(duì)話框點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕更改問題狀態(tài)為未向嘉賓提問。用戶可以對(duì)該頁(yè)面中的問題進(jìn)行修改，刪除或回復(fù)。 以某一角色 登錄 ，進(jìn)行系統(tǒng)參 數(shù) 設(shè)置和訪談內(nèi)容設(shè)置； 三 、訪談開始后消息管理流程 （ 網(wǎng)民一審二審流程 ） 在前臺(tái)網(wǎng)民發(fā)言提交后，發(fā)言進(jìn)入網(wǎng)民發(fā)言一審的待審核發(fā)言列表中。 單個(gè)增加網(wǎng)民發(fā)言 在網(wǎng)民發(fā)言列表左側(cè)點(diǎn)擊“添加”按鈕進(jìn)行添加 。點(diǎn)擊“取消”按鈕取消批量刪除。 【圖例】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 35 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 3 已審核發(fā)言 圖 4 回收站 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 36 頁(yè) 共 62 頁(yè) 【定義】 對(duì)一審中未審核的發(fā)言進(jìn)行審核。 【圖例】 圖 3 已審發(fā)言 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 32 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 4 回收站 【定義】 對(duì)一審中未審核的發(fā)言進(jìn)行審核。 訪談公告圖片管理 【 定義 】 對(duì)“在線訪談管理系 統(tǒng)”中正在進(jìn)行的訪談進(jìn)行控制 【 使用人 】 管理員 【 圖例 】 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 26 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 1 訪談信息管理頁(yè)面 【 操作步驟 】 ? 訪談公告圖片管理 點(diǎn)擊“訪談信息管理”按鈕，右面彈出訪談信息管理頁(yè)面，對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行修改后，保存即可。 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 10 頁(yè) 共 62 頁(yè) 角色管理 【 定義 】 初始化時(shí)已經(jīng)有必要的角色，可以添加或刪除“在線訪談管理系統(tǒng)”中的角色及其權(quán)限 【 使用人 】 系統(tǒng)管理員 【 圖例 】 圖 1 角色管理頁(yè)面 圖 2 角色修改頁(yè)面 在線訪談平臺(tái)用戶手冊(cè) 第 11 頁(yè) 共 62 頁(yè) 圖 3 角色權(quán)限修改頁(yè)面 【 操作步驟 】 ? 角色管理 點(diǎn)擊“角色管 理”按鈕，右面彈出角色管理頁(yè)面，點(diǎn)擊新增可以添加新的角色，選擇某角色，點(diǎn)擊刪除可以刪除角色，點(diǎn)擊修改可以修改角色名稱和描述，點(diǎn)