【正文】 默無(wú)聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。在我們這個(gè)公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。通過(guò)一日游發(fā)揮的作用我們將目光轉(zhuǎn)向旅游線路，發(fā)動(dòng)客戶經(jīng)理跑邊緣城市旅行社談合作，吸引外地游客，取得了一定成績(jī)，僅鐘祥清泉旅行社一家給我們引入了約5000人的接待，同時(shí)已和四家旅行社簽訂的合作協(xié)議。抓安保次序，重視安保人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升安全隱患預(yù)見(jiàn)能力。三、存在的問(wèn)題：上半年我們總經(jīng)理工作部在各部門(mén)的積極配合下，政務(wù)和服務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還是存在著許多不足之處，比如在對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)方面做的還不是很到位，在管理方面還不是很?chē)?yán)格，尤其是勞動(dòng)紀(jì)律管理方面和工作督查方面監(jiān)督和考核的力度不夠，部門(mén)員工工作積極性、主動(dòng)性較差，需要在下一步的工作中通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)提高。隨著門(mén)店數(shù)量的增加，餡料的產(chǎn)量也在持續(xù)增大。半來(lái)，我們著力狠抓總經(jīng)辦業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在總經(jīng)辦工作任務(wù)重、時(shí)間緊、人手少的情況下，總經(jīng)辦3名同志擠時(shí)間參加人力資源信息采集培訓(xùn)、檔案管理培訓(xùn)、宣傳信息報(bào)送培訓(xùn)等總經(jīng)辦工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，干實(shí)事、求實(shí)效，圍繞工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作要求，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不做表面文章，參謀想實(shí)招，督辦出實(shí)效。四是規(guī)范了檔案管理程序。四是以“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)為契機(jī)，擴(kuò)大范圍，提升影響，結(jié)合實(shí)際，深入學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)制度，使制度成為提升黨建帶團(tuán)工作創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制，并在下半年，開(kāi)展“比管理、比創(chuàng)新、比落實(shí)的”活動(dòng)，在年底的工作上將進(jìn)行表彰。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善《總經(jīng)辦工作規(guī)則》，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。講效率以提高公文質(zhì)量，求速度以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳輸及辦公流程，使公文處理達(dá)到了準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、統(tǒng)一的要求。二是奉獻(xiàn)意識(shí)。加強(qiáng)投入。：XX上半年，員工薪資晉級(jí)制度持續(xù)推行，上半年已完成兩次薪資調(diào)整，調(diào)整人數(shù)195人。我們針對(duì)公司各部室環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象，督促各部室堅(jiān)持每日一清掃，一月一大掃，從而創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境，提升了公司整體形象。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，采用用人原則：量才適用、讓賢居上充分發(fā)揮人才主觀能動(dòng)性。我們彭墩花園酒店4個(gè)月創(chuàng)收入：*****萬(wàn)，平均*****萬(wàn)/月，餐廳：接待了158個(gè)團(tuán)隊(duì)，約15000人，這數(shù)據(jù)雖不轟動(dòng)但我們一定有信心迎接下半年的挑戰(zhàn)，智慧與努力在上半年是能夠見(jiàn)證的。只有有了健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。雖然我們公司小，資金比較單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。在各式各樣的公司中，人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門(mén)，因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方，不乏有人情面子問(wèn)題，是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方。我們的新思路、新發(fā)展、新氣象在不斷前行。我們會(huì)結(jié)合以上計(jì)劃牢牢把握“效益”中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持走穩(wěn)健發(fā)展，順應(yīng)公司號(hào)召，在彭墩歷史寫(xiě)下新的輝煌一頁(yè)。四、下半年工作計(jì)劃：整理并完善公司現(xiàn)有的管理制度及辦法，出臺(tái)《宏海公司規(guī)章制度匯編》，制訂公司工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，做到各項(xiàng)工作都有章有循，逐步向現(xiàn)代化企業(yè)管理模式過(guò)渡。 ：：％。同時(shí)，我們還在總經(jīng)辦內(nèi)部組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。四是創(chuàng)新意識(shí)。內(nèi)部因工作需要借閱檔案的，經(jīng)辦人要進(jìn)行借閱登記，注明借閱時(shí)間、理由、借閱檔案卷宗號(hào)、歸還時(shí)間，借閱檔案歸還后經(jīng)檔案管理員確認(rèn)方可注銷(xiāo)。五是加強(qiáng)服務(wù)工作，提升總經(jīng)辦的形象。為兌現(xiàn)承諾，實(shí)現(xiàn)誓言，根據(jù)*****發(fā)[XX]《13》、《14》、《15》號(hào)文件精神和要求，在公司會(huì)議前，總經(jīng)辦進(jìn)行了專(zhuān)題討論與研究，對(duì)下一步如何提升管理形成了統(tǒng)一意見(jiàn)：一是突出制度建設(shè)，使總經(jīng)辦各項(xiàng)工作更加規(guī)范。公文制發(fā)從草擬、修改、審核、簽發(fā)、打印、下發(fā)，公文處理從收文、簽閱、流轉(zhuǎn)、辦理、反饋、歸檔，嚴(yán)格按照制文、辦文的規(guī)范化程序，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)簽套，做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。每個(gè)成員都做到政治上堅(jiān)定、理論上清醒、行動(dòng)上堅(jiān)決，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦和高度的政治敏銳性；與公司保持高度一致，堅(jiān)決做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不該做的不做；做到忠于職守，高度負(fù)責(zé)，思想上、作風(fēng)上都要靠的住、過(guò)的硬。回顧半年來(lái)的總經(jīng)辦工作，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：（一）立足三個(gè)“加強(qiáng)”，切實(shí)為做好總經(jīng)辦工作夯實(shí)基