總經(jīng)辦績(jī)效考核專員工作總結(jié)與總經(jīng)理上半年工作總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 偎著它的成長(zhǎng)，從它的出生到吸允養(yǎng)分成長(zhǎng)到今天，在伴它的4個(gè)月里，我們?cè)诟冻?，我們?cè)隍湴粒覀円苍诔砷L(zhǎng)。當(dāng)今酒店產(chǎn)品的銷售就是賣服務(wù)賣環(huán)境，所以我們常培訓(xùn)、?？己?、常教育、常規(guī)范，集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)，每周一次素質(zhì)教育大課，每月一周服務(wù)技能培訓(xùn)課、每月一次服務(wù)技能考核與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)建立了各部門的績(jī)效考核評(píng)估制度，鞭策每個(gè)員工甚至每個(gè)管理人員。樹立全員營(yíng)銷理念發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，做到1+12，酒店80%的員工是本村人，利用優(yōu)勢(shì)人人推銷。因此上半年我們?cè)诳偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)公司管理相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，先后制定了《宏海公司工作規(guī)則》、《宏海公司工作督查制度》、《宏海公司車輛修理制度》、《宏海公司交通安全管理規(guī)定》、《宏海公司辦公用品管理辦法》、《宏海公司請(qǐng)假制度》、《宏海公司聘用人員管理辦法》、《宏海公司辦公電話管理辦法》、《宏海公司考勤制度》、《宏海公司業(yè)務(wù)接待費(fèi)管理辦法》、《宏海公司批量復(fù)印管理辦法》等11項(xiàng)管理辦法和制度，強(qiáng)化了公司日常管理工作，并有效降低了公司成本。抓環(huán)境衛(wèi)生的管理。進(jìn)一步加大勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度，和工作督查的力度。：：為持續(xù)提升員工福利，逐步建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)對(duì)內(nèi)兼具公平性的薪酬體系， XX年4月公司根據(jù)當(dāng)時(shí)的物價(jià)水平及公司的整體承受能力，進(jìn)行了全員薪資調(diào)整，提升了員工的滿意度。 五、原材料采購(gòu)，加大產(chǎn)品驗(yàn)收力度，選擇具有相關(guān)資質(zhì)、具備生產(chǎn)和銷售資格、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理交貨及時(shí)服務(wù)周到的供應(yīng)商，真正做到驗(yàn)收合格率100%?；仡櫚肽陙淼目偨?jīng)辦工作，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：（一）立足三個(gè)“加強(qiáng)”，切實(shí)為做好總經(jīng)辦工作夯實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)交流。每個(gè)成員都做到政治上堅(jiān)定、理論上清醒、行動(dòng)上堅(jiān)決，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦和高度的政治敏銳性；與公司保持高度一致，堅(jiān)決做到不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不該做的不做；做到忠于職守，高度負(fù)責(zé)，思想上、作風(fēng)上都要靠的住、過的硬。五是協(xié)作意識(shí)。公文制發(fā)從草擬、修改、審核、簽發(fā)、打印、下發(fā)，公文處理從收文、簽閱、流轉(zhuǎn)、辦理、反饋、歸檔，嚴(yán)格按照制文、辦文的規(guī)范化程序，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)簽套，做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。強(qiáng)化制度。為兌現(xiàn)承諾，實(shí)現(xiàn)誓言，根據(jù)*****發(fā)[XX]《13》、《14》、《15》號(hào)文件精神和要求，在公司會(huì)議前，總經(jīng)辦進(jìn)行了專題討論與研究，對(duì)下一步如何提升管理形成了統(tǒng)一意見：一是突出制度建設(shè)，使總經(jīng)辦各項(xiàng)工作更加規(guī)范。從提高服務(wù)效率入手，加快各項(xiàng)福利建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，增強(qiáng)員工的服務(wù)技能。五是加強(qiáng)服務(wù)工作，提升總經(jīng)辦的形象。通過責(zé)任定到個(gè)人，使總經(jīng)辦每個(gè)同志的責(zé)任意識(shí)大為增強(qiáng)，減少了辦公環(huán)節(jié)，提高了辦公效率。內(nèi)部因工作需要借閱檔案的，經(jīng)辦人要進(jìn)行借閱登記，注明借閱時(shí)間、理由、借閱檔案卷宗號(hào)、歸還時(shí)間，借閱檔案歸還后經(jīng)檔案管理員確認(rèn)方可注銷。其質(zhì)量和效率的高低直接體現(xiàn)機(jī)關(guān)的決策水平和辦事效率。四是創(chuàng)新意識(shí)。要做好任何工作，人都是關(guān)鍵因素。同時(shí)，我們還在總經(jīng)辦內(nèi)部組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。下面我就總經(jīng)辦半年的工作情況向大會(huì)報(bào)告：總經(jīng)辦是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要職責(zé)，位置特殊，責(zé)任重大。 ：：％。，時(shí)間接近個(gè)小時(shí)，期間沒有發(fā)生一起特大安全事故。四、下半年工作計(jì)劃：整理并完善公司現(xiàn)有的管理制度及辦法，出臺(tái)《宏海公司規(guī)章制度匯編》，制訂公司工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，做到各項(xiàng)工作都有章有循，逐步向現(xiàn)代化企業(yè)管理模式過渡。工作部每天要面對(duì)車輛調(diào)配、印信使用、來訪接待、證照年檢等等大量繁瑣的日常工作，工作量大，頭緒也很多，我們?cè)谡J(rèn)真完成這些瑣碎工作的基礎(chǔ)上，仍然拿出大量的精力對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行及時(shí)地補(bǔ)充和完善，在加強(qiáng)日常事務(wù)處理方面主要從以下幾方面入手：抓各類證件、證書的辦理。我們會(huì)結(jié)合以上計(jì)劃牢牢把握“效益”中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持走穩(wěn)健發(fā)展，順應(yīng)公司號(hào)召，在彭墩歷史寫下新的輝煌一頁(yè)。以鮮明特殊菜品帶動(dòng)餐廳活力。我們的新思路、新發(fā)展、新氣象在不斷前行。大家從沒有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。在各式各樣的公司中，人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門，因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方。但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán)，從不放過一蟲一害。雖然我們公司小，資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的，我們的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金?？?jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的
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