【正文】 重點專業(yè)的用人需求；按時完成了在崗職工勞動合同簽訂工作，勞動合同簽約率和勞務(wù)用工派遣率均達(dá)到100%。繼續(xù)加大“3356村村配送市場工程”建設(shè)，全年新建村鄉(xiāng)級農(nóng)家店170個，累計達(dá)到231個。在發(fā)展的同時，想方設(shè)法使員工生產(chǎn)和生活條件逐步改善，建成“和諧職工小家”2處，進(jìn)一步增強了企業(yè)向心力；扎實開展了行風(fēng)評議和區(qū)級文明行業(yè)創(chuàng)建，順利通過了文明行業(yè)復(fù)驗；按照市委、市政府的要求，認(rèn)真完成了扶貧、支教等工作任務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)帶動廣大干部職工主動開拓市場，在經(jīng)營方式上不斷創(chuàng)新。盡管郵政公司化運行已一年，但綜觀全市郵政發(fā)展的實際，當(dāng)前存在的一些體制性障礙和機(jī)制性問題，嚴(yán)重制約了郵政更好更快發(fā)展，必須予以改革和創(chuàng)新。其次從自身發(fā)展的要求來看，必須推進(jìn)跨越式發(fā)展。大力拓展“三類業(yè)務(wù)”，即拓展金融，函件、包件、代辦電信，速遞物流類業(yè)務(wù)。劉安東總經(jīng)理在集團(tuán)公司工作會議上明確指出：“改革是推動中國郵政發(fā)展的動力。代銷基金業(yè)務(wù)要加大宣傳力度，提高服務(wù)水平，擴(kuò)大郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)的知名度和影響力，年內(nèi)代銷基金（理財）8000萬元。全年包裹業(yè)務(wù)收入達(dá)到80萬元，同比增長23%；代辦電信業(yè)務(wù)要本著“合作共贏，壯大實力”的原則，依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，擴(kuò)大與移動等電信運營商的合作廣度和深度，充分體現(xiàn)郵政在合作中的實力，制定更加靈活、有效的激勵措施，在穩(wěn)定現(xiàn)有銷售商隊伍及銷售網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，加強渠道建設(shè)，利用郵政農(nóng)家店、社會代理商等，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，繼續(xù)做大代放號、代收費、代售卡業(yè)務(wù)規(guī)模，力爭完成代放號1萬戶，代售卡業(yè)務(wù)量達(dá)到5000萬元。（八）抓和諧，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展上實現(xiàn)新突破以人為本，關(guān)愛職工生活。目前，我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為：本科生5人，專科生7人，中專生3人。三是開辟文化活動園地。經(jīng)過培訓(xùn)和自學(xué)后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務(wù)知識有一個明顯的提高。98—XX年獲得縣局先進(jìn)單位，99年獲得市局先進(jìn)單位，XX年團(tuán)縣委“青年文明號”及XX年縣委組織部命名的便民服務(wù)中心。在走訪的278戶農(nóng)戶當(dāng)中，100%的農(nóng)戶對郵政的服務(wù)感到滿意。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經(jīng)驗和做法。二是建立活動場所。郵政所創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織材料一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確立創(chuàng)建目標(biāo)為了切實保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。準(zhǔn)確把握新時期郵政改革發(fā)展的要求，不斷深化豐富郵政企業(yè)文化內(nèi)涵。按照區(qū)公司、市局培訓(xùn)計劃，分層次抓好員工教育和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到80%，轉(zhuǎn)崗和上崗人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。配合做好區(qū)、市、縣電視視頻會議系統(tǒng)連通。進(jìn)一步加強經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，開展任中審計。加強科學(xué)管理，優(yōu)化作業(yè)組織，合理配置勞動力資源，實行用工動態(tài)管理，推進(jìn)用工分類管理，人員向核心能力建設(shè)傾斜。XX年重大社會事件較多，在實施市場營銷上要確保打好“文化牌、奧運牌、活動牌”三張牌。認(rèn)真總結(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷經(jīng)驗，創(chuàng)新分銷模式，發(fā)揮郵政營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，做大市場規(guī)模。要做好郵政賀年卡的宣傳、營銷和開發(fā)工作，大力拓展定制型賀卡的開發(fā)，在規(guī)模上實現(xiàn)突破。拓展綠卡的開發(fā)應(yīng)用，加大綠卡聯(lián)名卡等綠卡產(chǎn)品的開發(fā)力度，加大atm機(jī)、pos機(jī)的布放力度，開展刷卡積分有獎等形式的綠卡消費促銷活動，提高綠卡交易活躍度，全年發(fā)放綠卡、信用卡4萬張；抓好商務(wù)匯款、入賬匯款和網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)，提升郵政匯兌在結(jié)算領(lǐng)域的競爭力。通過營銷積分制的廣泛實施，大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。XX年年12月28日，寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)改革將逐步在全區(qū)范圍展開。為實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)，我們要全力抓好八個方面的工作：三、XX年全市郵政工作安排所以，要“好”中求“快”，以“好”促“快”，這才是真正堅持發(fā)展第一要務(wù)；要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理有為與無為的關(guān)系。自治區(qū)人民政府提出在XX年實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。（一）必須增強改革創(chuàng)新的意識。廣大員工自覺以新的視角、新的理念、新的思路、新的措施來認(rèn)識和推進(jìn)發(fā)展，以極大的熱情投入到實際行動中，為全市郵政發(fā)展凝聚了強大力量。按照區(qū)公司的統(tǒng)一安排，順利完成了營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運系統(tǒng)兩網(wǎng)互通上線工程；匯兌全國大集中上線工程；atm/pos銀聯(lián)前置系統(tǒng)切換上線等工程的上線及改造升級工作，使全市郵政信息化水平進(jìn)一步提高，有力支撐了郵政業(yè)務(wù)發(fā)展和管理；運維能力進(jìn)一步增強，XX年年，在全區(qū)計算機(jī)系統(tǒng)安全運行年競賽中連續(xù)12個月綜合考評排名第一。在全局范圍大力推行“金、銀、銅牌員工”評選活動，并對獲得金牌的員工重獎，極大地激發(fā)了全員學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能的熱情，形成了一種“學(xué)業(yè)務(wù)、強素質(zhì)”的良好氛圍；圍繞職業(yè)技術(shù)鑒定、崗位練兵，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，全年培訓(xùn)從業(yè)人員1200人次，員工履崗能力得到明顯增強。第五，人力資源優(yōu)化取得了新進(jìn)展第四，內(nèi)部機(jī)制改革邁出了新步伐一是加強了財務(wù)管理工作。%，；%，高于全區(qū)平均水平5個百分點；在第一季度實現(xiàn)較好開局,上半年收入順利“過半”的基礎(chǔ)上，全市郵政下半年發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，特別是進(jìn)入7月份以來，業(yè)務(wù)收入增幅連續(xù)5個月達(dá)到兩位數(shù)。這次會議是在全市郵政深入實施“建設(shè)大郵政二次大發(fā)展”戰(zhàn)略，繼續(xù)深化改革，加快發(fā)展步伐，奮力推進(jìn)企業(yè)實力大提升的形勢下召開的一次重要會議。在資本市場持續(xù)火爆的情況下，我們主動適應(yīng)新形勢，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在力促余額增長的基礎(chǔ)上，加大中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，取得了切實成效：，代銷基金5163萬元，發(fā)展pos特約商戶53戶，小額質(zhì)押貸款累計發(fā)放1363萬元，代理保險保額1155萬元，同比增長172%；入賬匯款業(yè)務(wù)收入占匯兌收入比重達(dá)到96％，拉動了匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展，％。制定和完善了《職工營銷積分考核辦法》和《客戶經(jīng)理聘用辦法》，有力促進(jìn)了經(jīng)營發(fā)展。一是窗口服務(wù)水平進(jìn)一步提高。重點開展了各種藥品、農(nóng)資、日用品等業(yè)務(wù)配送，累計實現(xiàn)配送額260萬元。一是開展了一系列宣傳教育活動。開展了職工獻(xiàn)愛心活動，全市200名職工向西吉縣郵政局困難職工伏鴻雁捐款，累計捐款6240元。各專業(yè)經(jīng)營部門加強市場調(diào)研，選定目標(biāo)市場，找準(zhǔn)消費群體，加大宣傳力度，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場，有效地提高了郵政的競爭能力，為企業(yè)創(chuàng)收增效發(fā)揮了重要作用?？偨Y(jié)成績令人振奮，但我們也要清醒地看到目前存在的一些困難和問題:一是專業(yè)化經(jīng)營改革還需進(jìn)一步深入；二是營銷體系建設(shè)相對滯后，缺乏一支專業(yè)化的營銷隊伍；三是員工素質(zhì)普遍偏低，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展；四是服務(wù)意識、服務(wù)能力亟待提高。改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是郵政公司化運作、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然選擇。盡管郵政在近些年來發(fā)生了翻天覆地的變化，但是發(fā)展的步伐和實際要求仍然有很大差距，表現(xiàn)在機(jī)制不活，業(yè)務(wù)規(guī)模不大，產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，發(fā)展的速度滯后于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。全市郵政工作的總體要求是：根據(jù)區(qū)公司關(guān)于實施“二次大發(fā)展三年發(fā)展有實力”的戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞“堅持一個中心，深入實施兩大工程，重點開發(fā)三大市場，全力打好四個戰(zhàn)役，著力增強六項實力”的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)深化改革，加快發(fā)展，努力推動各項工作求新突破、出新亮點、上新臺階。過去取得的成就靠改革，今后的發(fā)展仍要靠改革。根據(jù)區(qū)公司深度開發(fā)“農(nóng)村、社區(qū)、流動服務(wù)”三大市場要求，繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推動三大板塊業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞“擴(kuò)大合作范圍、豐富代理品種、做大業(yè)務(wù)規(guī)模、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”的要求，利用郵保雙方的資源優(yōu)勢，推進(jìn)全面業(yè)務(wù)合作，打造郵政代理保險業(yè)務(wù)品牌，代理保險保額1000萬元。繼續(xù)做好代售彩票、短信業(yè)務(wù)，拓展代理業(yè)務(wù)市場。（四）抓管理，在推進(jìn)企業(yè)精細(xì)管理上實現(xiàn)新突破加快營銷體系建設(shè)。一是深入實施“三新工程”，繼續(xù)做好服務(wù)“三農(nóng)”工作。在XX年年“金、銀、銅牌員工”評比活動的基礎(chǔ)上，XX年將實施“員工素質(zhì)提高工程”，各局、各部門要將員工培訓(xùn)放在與經(jīng)營同等重要的位置，作為工作的重中之重去抓，切實抓出成效。要始終把職工利益放在第一位，切實改善職工工作、生活條件，特別要給一線職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話：分“兩步”走，創(chuàng)“三個”新。因地制宜，由中心支局長負(fù)責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄，供客戶和員工學(xué)習(xí)。第三個工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。XX年, 全所業(yè)務(wù)收入完成43萬元。在做好為農(nóng)服務(wù)的同時，注重對農(nóng)戶進(jìn)行回訪，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本狀況，并聘請鄉(xiāng)農(nóng)技員實施跟蹤服務(wù)，為農(nóng)戶解決疑難問題。在堅持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會交流的基礎(chǔ)上。在創(chuàng)建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷。要采取