【正文】 規(guī)模 2 企業(yè)固定資金的規(guī)模 1 企業(yè)無形資產 2 融資及運用資金的能力 3 企業(yè)財務功能 :如財務分析 ,監(jiān)控 ,財務信息等 組織結構 1 組織結構 2 企業(yè)規(guī)模 1 經營網絡與戰(zhàn)略的配合程度 2 企業(yè)集權與分權的關系 3 組織變革 管理系統(tǒng)及程序 1 信息系統(tǒng) 2 溝通系統(tǒng) 3 預算系統(tǒng) 1 系統(tǒng)滿足戰(zhàn)略的程度 2 系統(tǒng)的靈活性 ,效率 3 對企業(yè)決策的支持作用 綜合 (過程 )要素 要素名稱 量的特征 質的特征 目標 1 目標的指標 2 目標的水平 1 目標的配合性 2 目標的先進性和競爭力 3 目標實現(xiàn)的有效管理 4 目標的激勵作用 研究開發(fā) 1 研發(fā)的投資 2 研發(fā)的隊伍 1 研發(fā)的成功率 2 研發(fā)成果的市場化 3 研發(fā)的管理體制 4 研發(fā)的創(chuàng)新能力 生產 1 生產規(guī)模和能力 2 生產布局 3 機器設備的先進性 1 生產系統(tǒng)的尖端性和自動化 2 生產成本 ,效率 3 生產的市場導向性 4 生產控制 ,如質量、成本控制 營銷 1 營銷預算 2 營銷人員 3 目標市場的規(guī)模 4 營銷網絡 1 營銷策劃及反饋作用 2 成功的營銷策略及市場定位 3 企業(yè)公眾形象 4 企業(yè)及品牌的價值 ,市場份額 第九單元 價值鏈和企業(yè)資源利用分析 ? 一、波特的價值鏈 ? 二、企業(yè)內部資源的組合平衡分析 1．產品組合分析 2．技能分析 3．靈活性分析 波特的價值鏈 ? 價值鏈的含義 ? 創(chuàng)造企業(yè)價值的支持系統(tǒng) ? 價值鏈的運用 ? 依賴關系 ? 價值評價：外部評價和內部評價 ? 經營思想：內部顧客和外部顧客 ? 相關的概念 ? 供應鏈 技能分析 ? 人的技能是變化的。 下冊的主要內容 ? 下冊主要集中在企業(yè)的內部管理。 ? 就電視產品而言： – 明確需要：收看節(jié)目； – 隱含需要：美觀、與其它媒體工具的配套、保?。? – 特征：產品本身各種各樣的技術水平； – 特性：產品在使用過程中使消費者獲得滿足的功能。 現(xiàn)代組織結構的形式 ? 1 職能結構 ? 2 產品（事業(yè)部）分部結構 ? 3 地區(qū)（事業(yè)部）分部結構 ? 4 矩陣結構 選擇組織結構形式應考慮的因素 ? 公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略的要求； ? 專業(yè)化分工的程度； ? 集權化與分權化的程度； ? 工作的標準化的程度； ? 組