【正文】 規(guī)模 2 企業(yè)固定資金的規(guī)模 1 企業(yè)無形資產(chǎn) 2 融資及運用資金的能力 3 企業(yè)財務(wù)功能 :如財務(wù)分析 ,監(jiān)控 ,財務(wù)信息等 組織結(jié)構(gòu) 1 組織結(jié)構(gòu) 2 企業(yè)規(guī)模 1 經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略的配合程度 2 企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系 3 組織變革 管理系統(tǒng)及程序 1 信息系統(tǒng) 2 溝通系統(tǒng) 3 預(yù)算系統(tǒng) 1 系統(tǒng)滿足戰(zhàn)略的程度 2 系統(tǒng)的靈活性 ,效率 3 對企業(yè)決策的支持作用 綜合 (過程 )要素 要素名稱 量的特征 質(zhì)的特征 目標(biāo) 1 目標(biāo)的指標(biāo) 2 目標(biāo)的水平 1 目標(biāo)的配合性 2 目標(biāo)的先進(jìn)性和競爭力 3 目標(biāo)實現(xiàn)的有效管理 4 目標(biāo)的激勵作用 研究開發(fā) 1 研發(fā)的投資 2 研發(fā)的隊伍 1 研發(fā)的成功率 2 研發(fā)成果的市場化 3 研發(fā)的管理體制 4 研發(fā)的創(chuàng)新能力 生產(chǎn) 1 生產(chǎn)規(guī)模和能力 2 生產(chǎn)布局 3 機(jī)器設(shè)備的先進(jìn)性 1 生產(chǎn)系統(tǒng)的尖端性和自動化 2 生產(chǎn)成本 ,效率 3 生產(chǎn)的市場導(dǎo)向性 4 生產(chǎn)控制 ,如質(zhì)量、成本控制 營銷 1 營銷預(yù)算 2 營銷人員 3 目標(biāo)市場的規(guī)模 4 營銷網(wǎng)絡(luò) 1 營銷策劃及反饋作用 2 成功的營銷策略及市場定位 3 企業(yè)公眾形象 4 企業(yè)及品牌的價值 ,市場份額 第九單元 價值鏈和企業(yè)資源利用分析 ? 一、波特的價值鏈 ? 二、企業(yè)內(nèi)部資源的組合平衡分析 1．產(chǎn)品組合分析 2．技能分析 3．靈活性分析 波特的價值鏈 ? 價值鏈的含義 ? 創(chuàng)造企業(yè)價值的支持系統(tǒng) ? 價值鏈的運用 ? 依賴關(guān)系 ? 價值評價：外部評價和內(nèi)部評價 ? 經(jīng)營思想：內(nèi)部顧客和外部顧客 ? 相關(guān)的概念 ? 供應(yīng)鏈 技能分析 ? 人的技能是變化的。 下冊的主要內(nèi)容 ? 下冊主要集中在企業(yè)的內(nèi)部管理。 ? 就電視產(chǎn)品而言： – 明確需要：收看節(jié)目； – 隱含需要：美觀、與其它媒體工具的配套、保??； – 特征：產(chǎn)品本身各種各樣的技術(shù)水平； – 特性：產(chǎn)品在使用過程中使消費者獲得滿足的功能。 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式 ? 1 職能結(jié)構(gòu) ? 2 產(chǎn)品（事業(yè)部）分部結(jié)構(gòu) ? 3 地區(qū)（事業(yè)部）分部結(jié)構(gòu) ? 4 矩陣結(jié)構(gòu) 選擇組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)考慮的因素 ? 公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略的要求； ? 專業(yè)化分工的程度； ? 集權(quán)化與分權(quán)化的程度； ? 工作的標(biāo)準(zhǔn)化的程度； ? 組