【正文】 保證醫(yī)院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。 詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品，護(hù)理項(xiàng)目。 二、科室設(shè)置： （一）臨床科室：至少設(shè)有美容外科、皮膚科、物理治療室、 美容咨詢室； （二）醫(yī)技科室：至少設(shè)有藥房、化驗(yàn)室、手術(shù)室、治療室、處置室、消毒供應(yīng)室。 定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。仔細(xì)觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目。 定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級主管 提供資金預(yù)算計(jì)劃，合 理使用資金。 抓好衛(wèi)生管理，落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。 定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，拿出對策。 每月按時(shí)填寫、核對和整理 美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況，并向上級主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見。 根據(jù)需要不定期的組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平 。具體職責(zé)包括 : 解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識，培育醫(yī)務(wù)人員的敬 業(yè)精神，合理使用各類人才。 定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績，并形成考核材料。 清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。 五、設(shè)備： （一）基本設(shè)備： 手術(shù)床 2臺(tái)和相應(yīng)的成套美容外科手術(shù)器械 離子噴霧器多功能美容儀 皮膚磨削機(jī)二氧化碳激光治療機(jī) 吸引器電冰箱 雙極電凝器紫外線消毒燈 高壓滅菌設(shè)備 （二）有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備 六、制定各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制，有國家制定或認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊可用。 抓好對醫(yī)護(hù)人員的管理，嚴(yán)格醫(yī)護(hù)人員上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定工作計(jì)劃，分工合理明確 。 客人做完護(hù)理后，讓客人稍微休息，并同客人閑談，建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。 定期電話 跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客群關(guān)系。 做好醫(yī)護(hù)人員的思想工作、經(jīng)常與醫(yī)護(hù)人員談心，關(guān)心她們 的思想、工作、生活等