華中科技大學(xué)管理學(xué)院-群體行為的基礎(chǔ)(留存版)
【正文】 體 沖突的解決辦法 沖突的結(jié)果 – 散伙 – 進(jìn)入成長(zhǎng)期 四、影響群體行為的因素 人員的構(gòu)成 人員在群體中的角色 群體的大小 組織文化與群體規(guī)范 群體成員的構(gòu)成 成員的異同性 成員的個(gè)性 成員受教育程度 成員的能力 成員的年齡 人員在群體中的地位 頭目：越是非正式組織，頭目的作用越大 角色 – 頭目 – 明星 – 聯(lián)絡(luò)員 – 隨從者 地位 – 高地位的指令能得到遵守 群體的大小 用 7個(gè)人以下的人來(lái)決定執(zhí)行 用 12個(gè)人或以上的找解決方案 需要決策時(shí)， 5人或 7人組成的小組最好 社會(huì)惰性（ social loafing, 搭便車現(xiàn)象），德國(guó)心理學(xué)家 Ringelmann) – 1+1+1 =\= 3 。 = – 1+1+1+1+1+1+1 =\= 8 。 =4 休謨的搭便車?yán)碚? 兩戶鄰居一致同意抽干一個(gè)他們共同擁有的低洼地，由于雙方很容易知道對(duì)方的意圖，因而每個(gè)人都會(huì)想到如果他不出力就會(huì)使整個(gè)工種廢棄。但是對(duì)于一個(gè)具有上千人的社團(tuán)，完成這樣一個(gè)工程是非常困難的， 甚至是不可能的。事實(shí)上完成這樣一個(gè)很復(fù)雜的協(xié)調(diào)性工作是十分困難的，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)試圖推卸自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任而將它加到他人的身上。 規(guī)范對(duì)群體行為的影響 正式的規(guī)定 非正式的規(guī)定 規(guī)范對(duì)人的行為影響的原因 – 不遵守規(guī)范會(huì)受到懲罰 – 個(gè)體的從眾行為 規(guī)范的類型 組織正式規(guī)定 群體的規(guī)范 –
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