【正文】 、服務(wù)人民群眾、樹立優(yōu)良作風(fēng)、嚴(yán)守黨紀(jì)政紀(jì)、加強道德修養(yǎng)等方面作出承諾，并簽訂《黨員公開承諾書》。領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會專題研究部署支行“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為活動順利開展提供了組織保證。支行還通過職工代表大會、職工座談會等形式經(jīng)常聽取干部職工意見和建議，對征求的意見和建議，支行能解決的，及時給予解決，對支行不能解決的，做好解釋工作，取得干部職工的理解。四是完善1元硬幣供應(yīng)及追蹤制度，有效解決超市、菜市場等單位硬幣緊缺問題。創(chuàng)建縣首個信用村——白地鎮(zhèn)汪村信用村，授予509戶村民“信用戶”稱號，推動優(yōu)秀信用戶與授信貸款直接掛鉤，在授信額度內(nèi)隨用隨貸，周轉(zhuǎn)使用的辦法，推動轄區(qū)誠信建設(shè)，目前累計授信1212萬元，實際用信440萬元。嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時人員多次上訪的問題”，須認真研究解決。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢、研究處理信訪問題。我局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行行政首長負責(zé)制，由局長任組長，對全局信訪工作負總責(zé)，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負責(zé)人為成員。當(dāng)年新增貸款增速排名為全市第一。認真做好貨幣政策宣傳，引導(dǎo)好社會輿論；鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，促進金融機構(gòu)加大對實體經(jīng)濟有效信貸投入；強化支農(nóng)再貸款資金管理和運用，利用定向支持信用村手段，推動農(nóng)村信用體系建設(shè)；全面落實“兩管理、兩綜合”工作，切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定；積極推進惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè)，改善農(nóng)村支付環(huán)境；積極推進財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)，提高國庫資金效率；扎實開展金融消費者權(quán)益保護工作，建立健全金融消費者投訴處理機制，切實維護人民群眾利益；針對群眾反映和關(guān)注的突出問題，采取有力措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。將作風(fēng)建設(shè)作為各項工作開展的基礎(chǔ)，深入開展了“守紀(jì)律、講規(guī)矩”、民主評議行風(fēng)活動等活動，通過主題學(xué)習(xí)教育、“守紀(jì)律、講規(guī)矩”大討論、自查自糾等多形式活動，引導(dǎo)黨員干部職工準(zhǔn)確把握自身角色和位置，牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識，自覺做到講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。人行支行“五比一爭”活動工作總結(jié)與人計局上年信訪工作總結(jié)匯編第 9 頁 共 9 頁人行支行“五比一爭”活動工作總結(jié)一、主要做法 （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障活動扎實有序推進 支行黨組高度重視“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)工作，把創(chuàng)先爭優(yōu)工作列入全行工作的重要議事日程，與年度各項工作同部署、同推進、同落實