【正文】 ~ 具體工作內(nèi)容和要求 咨詢方 委托方 1．質(zhì)量管理知識和質(zhì)量意識教育； 2． ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)介紹； 3．講解 ISO9001 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)； 4．逐條講解 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)； 5．結(jié)合案例講解如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核； 6．結(jié)合案例講解如何編寫質(zhì)量管理體系1．確定推行小組名單及管理者代表； 2．收集現(xiàn)有有關(guān)文件資料及其記錄； 3．與咨詢師一起探討質(zhì)量管理體系的初步策劃； 4．最高管理者主持召開質(zhì)量管理體系動員會，宣 布質(zhì)量管理體系正式著手開始建立。 1．管理者代表確定內(nèi)部審核組成員和審核計(jì)劃； 2．內(nèi)審員按分工寫好檢查表； 3．保證內(nèi)審按計(jì)劃的各項(xiàng)組織工作（通知受審核部門、內(nèi)審中必要的協(xié)調(diào)、必要的交通工具和辦公條件等）； 4．組織按計(jì)劃完成現(xiàn)場審核； 5．責(zé)成相關(guān)部門和人員制定糾正措施； 6．責(zé)成相關(guān)責(zé)任人跟蹤糾正措施的實(shí)施及其效果。 咨詢承諾 一、咨詢質(zhì)量的承諾： XX 公司將協(xié)助咨詢企業(yè)一次性順利通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核。 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求、 WTO 世界貿(mào)易組織的成長、以及我國對質(zhì)量的要求，伴隨現(xiàn)今客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、成本、售后產(chǎn)品的持續(xù)要求，各企業(yè)莫不思考如何在新世紀(jì)的市場競爭中贏得顧客的信賴與接受。 第七階段：管理評審 工作目標(biāo)：檢查企業(yè)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性 計(jì)劃日程： 2 天 起止日期： ~ 具體工作內(nèi)容和要求 咨詢方 委托方 1．企業(yè)最高管理者按相關(guān)程序主持召開管理評審會議； 2．組織相關(guān)部門和人員準(zhǔn)備有關(guān)1．指導(dǎo)企業(yè)管理評審會議的議程和會議內(nèi)容； 2．指導(dǎo)管理評審報(bào)告的編寫和改進(jìn)措施的制訂和跟蹤驗(yàn)證。 文件，包括：質(zhì)量手冊、程序文件。 第九階段：完善體系運(yùn)行 工作目標(biāo)：改進(jìn)不足，作好迎審準(zhǔn)備 計(jì)劃日程： 5 天 起止日期： ~ 具體工作內(nèi)容和要求 咨詢方 委托方 1．對完善質(zhì)量管理體系提出指導(dǎo)意見。 二、售后服務(wù)的承諾： 在簽約客戶獲證后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核前本公司將為簽約客戶提供相關(guān)服務(wù)。 致 XXX： 首先讓我感謝你在百忙之中閱讀了這份 ISO9001： 2021 咨詢認(rèn)證策劃書。 第六階段：在實(shí)際運(yùn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善質(zhì)量管理體系 工作目標(biāo)：注重作業(yè)性文件的可操作性及其實(shí)施的有效性（必要時(shí)調(diào)整和完善） 計(jì)劃日程： 5 天 起止 日期： ~ 具體工作內(nèi)容和要求 咨詢方 委托方 1．必要時(shí)，對第一次內(nèi)審中不符合項(xiàng)的糾正措施提出指導(dǎo)性意見和建議； 2．審查企業(yè)作業(yè)性文件的可操作性，提出指導(dǎo)意見和建議； 3．必要或企業(yè)需要時(shí)，對體系可操作性和有效性的改進(jìn)提供進(jìn)一步培訓(xùn)或咨詢指導(dǎo)（視工作量大小，有些項(xiàng)目需另訂協(xié)議），