【正文】 新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)品牌形象。二、建立周會制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋，以供大家討論，促進(jìn)工作更好的開展，同時要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。合同文本必須采用公司規(guī)定的`標(biāo)準(zhǔn)合同。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。日報表、周報表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。）三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。對未辦理好年檢、車輛保險、路橋費(fèi)、車船費(fèi)等相關(guān)手續(xù)和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規(guī)定范圍。業(yè)務(wù)員要保證及時送貨，并保證所送貨物的完整。1業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力，當(dāng)?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達(dá)目的地后，第二個月內(nèi)必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調(diào)貨；如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。2業(yè)務(wù)員有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司將給予、重獎。公司不再補(bǔ)助電話費(fèi)。業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，如完不成銷售定額，公司將予以辭退。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每組每月1200元。七、業(yè)務(wù)開展信息收集1）對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分：某某負(fù)責(zé)部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業(yè)務(wù)的拓展。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個業(yè)務(wù)部，將影響個人的業(yè)務(wù)量。新（未出實(shí)習(xí)期）業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的15%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。一、勞紀(jì)及日常報表提交出勤。1認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。（正式員工）當(dāng)員工逢婚、育、大病和喪等個人大事時，公司給予員工禮金或慰問金。在鞏固原有客戶的同時，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。十二、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。有良好的心理承受能力、有堅(jiān)定的自信心，永遠(yuǎn)不言敗。為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪+績效獎勵+提成的工資發(fā)放制度，鼓勵業(yè)務(wù)員大膽的拓展業(yè)務(wù)。、業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。做好行銷日志，要求明確具體，及時匯報并上交公司。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度（精選篇2）一、在公司上班期間注意事項(xiàng)上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。每天在早上七點(diǎn)半以前簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當(dāng)日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核20元/次。）新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn)三個方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。四、本著少花錢能辦事的原則對業(yè)務(wù)不需要的支出業(yè)務(wù)員個人負(fù)責(zé)。某某負(fù)責(zé)市區(qū)及周邊其他區(qū)域，并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。五、管理規(guī)定（一）補(bǔ)貼的申請和取消業(yè)務(wù)員當(dāng)月出差、缺勤2天以上、無出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷售行為的，當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼。銷售部每周六應(yīng)報出下一周的用車計(jì)劃。1業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價格進(jìn)行銷售，不得自行變動銷售價格，特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再決定按什么價格方式供貨。2業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記本公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、做人標(biāo)準(zhǔn)以及工作中的好習(xí)慣和辦事效率。隨意提高價格的按提高價格部分雙倍處罰。業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用，將由個人承擔(dān)。（二）車輛責(zé)任業(yè)務(wù)員應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則，保證車輛的正