信用調(diào)查及債權(quán)確保業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)講義(留存版)
【正文】 ?確保 ? 簽定合同前，對(duì)債務(wù)人履約資質(zhì)進(jìn)行審查。 ?營(yíng)管應(yīng)留存客戶以下資料之影印本：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、銀行開戶證明。 ?業(yè)代在收到新票后再將原票退還客戶。 ?營(yíng)管根據(jù)客戶實(shí)際銷售及回款情況，定期與營(yíng)業(yè)單位重新討論額度及帳齡之設(shè)定。 ?若無(wú)憑證證明最后一次催款時(shí)間，則以客戶簽認(rèn)收貨后 2年內(nèi)提出訴訟有效。若款未結(jié)回，此兩項(xiàng)單據(jù)須于當(dāng)日或次日及時(shí)交回營(yíng)管部，再結(jié)款時(shí)再申領(lǐng)，以免丟失。 YD1019 02518 營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列 與客戶確認(rèn)收貨及付款 ?新客戶第一次出貨時(shí)，業(yè)代應(yīng)落實(shí)下列確認(rèn)作業(yè)： ? 與客戶確認(rèn)出貨單的簽收方式（專人簽字或加蓋公章），避免客戶不承認(rèn)引起糾紛或?qū)χ睜I(yíng)客戶收款時(shí)，客戶不承認(rèn)已收貨； ? 確實(shí)告知客戶（特別是直營(yíng)客戶）本公司收款時(shí)間及收款要求等事項(xiàng)； ? 與客戶共同確認(rèn)收款時(shí)的必要憑證。 ?追索 ? 與不當(dāng)?shù)美絽f(xié)調(diào)要求返還，不成則向有管轄權(quán)之人民法院提起拆訟。 ? 向有管轄權(quán)之法院提起拆訟。 ?送貨單位應(yīng)于當(dāng)日或次日早晨將直營(yíng)客戶出貨單回執(zhí)聯(lián)交回營(yíng)管保存，避免遺失。 ?動(dòng)用權(quán)限或保證金要嚴(yán)格按公司規(guī)定的權(quán)責(zé)范圍執(zhí)行，且在上筆傳真匯票未入帳前，暫緩下次發(fā)貨。 ?業(yè)代應(yīng)與客戶簽定還款協(xié)議，確認(rèn)債權(quán)。 ?對(duì)一些商場(chǎng)扣點(diǎn)等憑證要及時(shí)取得，及時(shí)沖帳。如為配合車輛裝載量而有超送情況時(shí)，業(yè)代應(yīng)先行知會(huì)
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