【正文】 相關(guān)的汽車運用知識和注意事項。車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度。同時，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量。車間考評制度。
　　(6)咨詢服務(wù)。
　　每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時俱進(jìn)的精神。
　　1)主要為加強各部門培訓(xùn)工作。
　　為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標(biāo)：。
　?、?提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
　　⑸針對保險客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r。
　　，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個新的面貌。
　　在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。
　　(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞。車間質(zhì)量分析會制度。
　　陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對201x年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。三是車間嚴(yán)格首件檢驗和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān)。車間專檢制度。
　　(7)走訪客戶
　　【篇三】
　　售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
　　(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
　　(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，
　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。c強化客戶滿意度。
　　：
　　1)忠誠客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評和自我批評”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，
　　。
　　%.
　　。
　　(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶