【正文】 為本，為學生服務。學生是到學校來求發(fā)展的，而不是來受管束的，所以學校和教師應當給學生更多的自由發(fā)展的機會。這乍看起來是個提法問題，也許會有人認為是在做文字游戲。三是提供特別的服務。教師專業(yè)發(fā)展的內容和形式都要切合教育教學實際，切合極富變化、不斷發(fā)展的學生的實際。“因為教師的另外一個重要目的就是通過培養(yǎng)人來創(chuàng)設一個更加健全、完美的社會，使學校成為感召社會良心、建構新文化的中心。周憲群所長提出的“八個意識”中對于文明服務的精辟總結和要求，是我們每個員工都應深刻理解和認真徹底踐行的準則。有了強烈的責任意識，就能不斷提高服務責任心，并以認真負責的工作態(tài)度，通過學習，持續(xù)提高自身的綜合素質和服務技能，用心、用腦，用藝術和智慧，為服務司乘而盡職盡力。辦稅服務大廳的工作是單調的、枯燥的、煩瑣的，每天八小時的守候、按部就班地工作、規(guī)矩端正地坐崗，面對成百上千的納稅人，都要始終如一笑臉相迎，熱忱周到地解答好、服務好，不得出錯，真不容易，很多納稅人對于征期業(yè)務集中，排隊等候時間較長，不太理解，甚至在業(yè)務辦理時有催促和不滿的情緒。七、要有克服重點難點的勇氣（北大青鳥、620客戶員工在樓內吸煙亂扔煙頭要搞清具體任何是開展重點工作）八、正確對待客戶；善于和不良行為進行周旋和提高糾正的能力九、規(guī)范員工的服務語言、禮節(jié)禮貌、微笑服務 注意員工的儀容儀表十、物業(yè)服務收費要透明，要急客戶之所急，主動幫助客戶急需要解決的問題十一、要保持和客戶的密切聯(lián)系，讓客戶真正把他們的需求表達出來十二、要滿足物業(yè)員工和客戶的基本需求（就餐問題和停車問題）總之，提高我們北京京都物業(yè)顧客中心的服務質量，最主要的是要滿足全體員工的需求；其二是要滿足客戶的需求2第五篇：國稅局納稅服務之星先進事跡鳳陽縣國稅局納稅服務之星黃傳倉同志先進事跡XXX同志是鳳陽縣國稅局辦稅服務廳申報征收崗的一名稅務干部。這樣，我們的服務工作就能做到“井然有序”、“忙而不亂”，少出乃至不出岔子。我們監(jiān)控分中心在日常工作面對的事情比較瑣碎，但無論對內對外、對上對下，我們所講的每一句話，傳達的每一個信息要迅速及時、嚴謹準確。學生是祖國的未來，民族的希望，是新世紀的建設人才。教師提供的教育服務既要完成國家規(guī)定的統(tǒng)一的課程目標任務，又要根據(jù)不同學生的個性特點進行個別化的因材施教，這種共性與個性相統(tǒng)一的工作要求，是基于教師淵博的知識、嫻熟的教育技藝、個人的人格魅力、得體的語言、真誠和激情。我們的教師應讓微笑伴隨學生的成長。“以生為本”教育觀要求教師尊重學生獨立人格和意志，反對教育方法的簡單、粗暴。每個人都有享受尊嚴的權利，如果人的尊嚴被剝奪，他的心靈世界和精神世界就會枯萎?！叭尕瀼攸h的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務，為人民服務”在這里，明確了教育的兩大功能，一是實現(xiàn)為社會服務的功能，二是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、發(fā)展、完善人的潛能的功能。隨著社會的發(fā)展，我們應該以現(xiàn)代教育社會學的學生觀來重新認識和確立新的學生觀。（三）服務型執(zhí)法建設加強全體干部執(zhí)法素質。把當前執(zhí)法中存在的主要問題，推進服務型行政執(zhí)法的現(xiàn)狀和困難，解決問題的方法等情況調查清楚，形成書面調研報告。淇縣國稅局積極推進行政指導、行政調解等柔性措施，成立了領導小組，制定了《淇縣國稅局行政指導工作指導》、《淇縣國稅局行政調解工作制度》等，在行政執(zhí)法中廣泛運用提示、輔導、引導、約談等柔性執(zhí)法方式，實現(xiàn)行政執(zhí)法法律效果和社會效果的統(tǒng)一。通過培訓，納稅人進一步熟悉掌握減稅政策的具體內容，為全面落實減稅政策提供了基礎保障。三是樹立和諧理念。給想干事者以機會，能干事者以舞臺，干成事者以保障。一、科學組織領導，提升全局干部思想認識淇縣國稅局黨組高度重視，把創(chuàng)建服務型執(zhí)法示范點作為推進依法行政、加強管理的重要抓手，切實加強領導，明確任務和職責。二、加強學習，強化隊伍建設增強干部素質淇縣國稅局圍繞“想干事、能干事、干成事、不出事”的原則，通過四項舉措強化干部教育培訓和黨風廉政建設，充實干部隊伍，加強干部隊伍建設。通過業(yè)務知識的不斷學習和更新，提高稅收征管能力和服務水平，與時俱進不斷創(chuàng)新服務方式，改進服務手段。（二）嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，服務企業(yè)發(fā)展。在常規(guī)辦稅服務廳之外在縣局大門南側設置自助辦稅網點一個，開設了24小時“互聯(lián)網+辦稅服務廳”，便利了納稅人辦稅。制定具體推進服務型行政執(zhí)法建設工作方案，明確服務型行政執(zhí)法建設工作總體要求、具體內容、推進步驟，建立服務型行政執(zhí)法建設整體推進督導體系。一是海關信息查找法，即直接通過海關船舶（或物流）管理科室，分單查找出租箱柜業(yè)務由哪家船代公司受理，然后通過船代公司找到出具提單的船公司，最后取得租箱柜船東提單資料。因為擺在他們面前的路只有兩條：要么走向輝煌，要么走向死亡！這不能不說是對我們的一個有益的啟示。國務院在《關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》中，對教育方針作出了新的表述：“堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設服務，為人民服務，與生產勞動和社會實踐相結合，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。建立良好的服務關系。以學生作為教學服務的主體與對象，強調服務理念指導下的實踐性。因此，教師要站到被服務者立場上去思考問題，了解他們的需求、了解他們的愿望、了解他們的所訴所求、所期所盼，為他們解除成長的煩惱，為他們做好服務?！耙怀瘜W成而受用終身”，“一張文憑用一生”的觀點，逐漸被日益發(fā)展的教育科學所否定。樹立服務于學生的思想意識，轉變教學的行為方式，不僅是教育工作的需要，也是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的需要，體現(xiàn)了社會的文明與進步，是現(xiàn)代教師精神風貌的一個特征，它蘊藏了教師對自己所從事的神圣事業(yè)的執(zhí)著追求，教師的天賦和教育智慧，教師崇高的精神境界和寬闊的胸懷。人的能力有巨細，但有了責任感，就會有戰(zhàn)勝困難履行職責的決心和勇氣，就會有動力、進取和勤懇工作的熱情。服務工作做得好，僅憑熱情主動是不夠的。三、加強工程部對設施設備的維護強度，減少客戶報修也是提高服務質量十分重要的環(huán)節(jié)；其二，強化維修巡檢及1時發(fā)現(xiàn)故障和維護點，不要等客戶反映出來再去維修，給客戶造成不好的印象和投訴。在日常工作生活中，始終以“稅務人員的十五不準”、“六條禁令”、“六個嚴禁”和各種規(guī)章制度約束自己，不碰“高壓線”、筑牢防腐堰，抵制各種歪風邪氣的侵蝕，不以稅謀私、不亂用權力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自省自重、自警自勵，做到“光明磊落、公平辦稅，剛正清廉、嚴格執(zhí)法”。譬如我們開辟“綠色通道”，全面推行辦事公開制度，實行“三優(yōu)五化六公開”，每個收費員的“兩轉身兩點頭”微笑服務，制作收費公示欄，公布收費標準、項目，并實行責任倒查制，進一步優(yōu)化經濟環(huán)境，促進社會和諧進步。監(jiān)控分中心是商界分公司對外提供高速公路服務的窗口之一。這也是我們能否辦好人民滿意學校的的一個關鍵問題。只有不斷成長的教師，才能使學生不斷發(fā)展。教師只有樹立了“以生為本”的教育觀，才會把學生當作服務的對象，才會在教與學的過程中創(chuàng)設適合學生的學習氛圍，才會設法使學習處于最佳的主動學習的狀態(tài)?！耙陨鸀楸尽钡慕逃^，要求教師將學生由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。要獲得學生、家長對學校的認可、滿意，應從“點滴”、微量、細節(jié)處做起?；谝陨锨闆r，我們選定《教師的服務意識與行為研究》為課題，在教學與管理實踐中，嘗試通過轉變教師的服務意識與教學行為方式，努力探索出一套有利于教師發(fā)展，