【正文】 自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”?？傊@種社會(huì)工作是相對(duì)于本職工作而言的，可以稱為普通社會(huì)工作。社會(huì)工作者不但注重經(jīng)驗(yàn)積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法以及對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。另外，幫助有勞動(dòng)能力的殘障者就業(yè)、對(duì)殘障者實(shí)施法律援助等，對(duì)維護(hù)他們的合法權(quán)益、促進(jìn)其社會(huì)參與也起著重要作用。充滿信心和希望。實(shí)踐作用：是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力。第三章 人類行為與社會(huì)環(huán)境人類需要的層次 ：生理需要；安全需要；歸屬與愛的需要；尊重的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要。始了道德發(fā)展。題假設(shè)；對(duì)人際溝通假設(shè)；對(duì)人的價(jià)值假設(shè)。轉(zhuǎn)介不屬于服務(wù)范圍和不生活在本區(qū)域 2策略：促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展。非正三收集資料：會(huì)談、調(diào)查表、觀察、現(xiàn)有資料運(yùn)用。力于小組領(lǐng)袖培養(yǎng)。維護(hù)公平促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。2婦女權(quán)益：政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)三、中期轉(zhuǎn)折 權(quán)、人身權(quán)、婚姻家庭權(quán)利。上述小陳的服務(wù)設(shè)計(jì)的社會(huì)工作領(lǐng)域的是（） 學(xué)校社會(huì)工作者在介入校園欺凌事件過(guò)程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)屬于（） 社會(huì)工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會(huì)工作者（） 關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說(shuō)法，正確的是（） 齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作者小王認(rèn)為齊奶奶肚子在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無(wú)法陪護(hù)。A貧困者B殘疾人C孤寡老人D社會(huì)大眾【D】考點(diǎn)：社會(huì)工作的對(duì)象。小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見。他所在學(xué) 校的社會(huì)工作者找志明面談。3某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過(guò)程屬于（）。A夫妻無(wú)相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)B子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C孫子女對(duì)祖父母無(wú)贍養(yǎng)義務(wù)D非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利 【D】考點(diǎn)：《婚姻法》到家庭關(guān)系的規(guī)定。A政府部門B社會(huì)工作者的家庭成員C服務(wù)對(duì)象D同事E社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu) 【CDE】考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容6某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。7某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)決定采用定性研究方法了解本地區(qū)殘障人士對(duì)康復(fù)服務(wù)的要求。為了提高其服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)需對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容有()。錯(cuò)選，本題不得分；少選，）6某地區(qū)地震后，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者到災(zāi)區(qū)開展服務(wù)，社會(huì)工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計(jì)的知識(shí)和技能。B用人單位應(yīng)施行男女同工同酬C用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形降低女職工的工資 D用人單位在入職、晉職方面應(yīng)優(yōu)先考慮女職工 【B】考點(diǎn)：婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是（）。A自我封閉B自我認(rèn)同C情緒轉(zhuǎn)移D小心謹(jǐn)慎與試探B社區(qū)。2小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中牛，家長(zhǎng)忙于工作無(wú)暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來(lái)學(xué)校的同學(xué)。A相信人有改變的潛能B相信人應(yīng)對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)C相信人與社會(huì)相互依賴D相信人的社會(huì)功能對(duì)完成自我實(shí)現(xiàn)非常重要 【A】考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀。下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是（）。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)（） 關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是（） B.“助人”是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值 社會(huì)工作者小王籌備“老來(lái)樂(lè)”老年人小組活動(dòng)，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動(dòng)，幫助他們更好的融入社區(qū)。三特定人群社會(huì)政策 塑造信任的小組氣氛。申報(bào)協(xié)調(diào)資源。：致力于培養(yǎng)提升組員社會(huì)意識(shí)和責(zé)任。界定問(wèn)題；確定需要等。建立社區(qū)自主能力。七、老年。2社會(huì)工作者任務(wù)：處理離別情緒。：充實(shí)知識(shí)；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為。六、社會(huì)工作的要素服務(wù)對(duì)象社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀：靈魂。13．[答案]CDE社會(huì)工作者在服務(wù)開展過(guò)程中一般扮演如下角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。6．[答案]ABDE社會(huì)工作特點(diǎn)包括：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精神生活都成為社會(huì)不得不予以關(guān)注的問(wèn)題。老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。25．[答案]B社會(huì)工作者要面對(duì)和處理各種問(wèn)題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。其中專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問(wèn)題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。2．[答案]A社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題。社會(huì)工作者的能力要求主要包括（）。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過(guò)自殺。A．促進(jìn)社會(huì)公正 B．促進(jìn)社會(huì)和諧C．促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活D．促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)18．針對(duì)殘障人士開展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)是（）。A．服務(wù)提供者 B．支持者 C．倡導(dǎo)者 D．資源籌措者8．社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化能力。A．物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 B．精神生活面l臨危機(jī)的社會(huì)成員 C．社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員 D．健康面臨危機(jī)的社會(huì)成員5．關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。小李除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A．社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作 B．治療型學(xué)校社會(huì)工作 C．預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作 D．適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作25．社會(huì)工作者曉燕參加工作5年來(lái)，在做好工作的同時(shí)，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說(shuō)明她具備（）。A．理論方面的知識(shí) B．政策方面的知識(shí) C．安全方面的知識(shí) D．技術(shù)方面的知識(shí) 多項(xiàng)選擇題1．某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的20%，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約190戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開展的服務(wù)有（）。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法包括（）。社會(huì)工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)的角色包括：①管理者；②資源籌措者；③政策影響人；④研究者。13．[答案]B每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。其中，資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效幫助他人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，以解決問(wèn)題。24．[答案]B學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。28．[答案]B 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。在矯治服務(wù)中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源。社會(huì)公正是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。八、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容1行為和態(tài)度：公平服務(wù)大眾。：拒食、咬指甲1組員特征：離別情緒。幫助組員相互理解。：迅速了解主要問(wèn)題；快速做出危險(xiǎn)性判斷；二、具體目標(biāo)：1推動(dòng)居民參與；2提高居民社會(huì)意有效穩(wěn)定對(duì)象情緒；協(xié)助對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。由上而下。第五章 小組工作方法 第七章 社會(huì)工作行政一、小組工作類型：教育、成長(zhǎng)、支持、治療。2確定目標(biāo)。期望。適當(dāng)控制小組進(jìn)程。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）社會(huì)工作在發(fā)展過(guò)程中形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等不同技術(shù)手法，使其不同于一般的慈善服務(wù)。小王高考落榜，情緒消沉，失去自信。2某服務(wù)對(duì)象揚(yáng)言要跳樓，他說(shuō)兒子得了白血病，已經(jīng)花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債，最近因?yàn)檎疹檭鹤幼约簺](méi)有上班，又被公司解雇了，他非常絕望，實(shí)在沒(méi)有勇氣活下去。社會(huì)工作者與組員制訂的以上規(guī)范屬于（）。A直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)C間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)D服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò) 【A】考點(diǎn)：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。A行政性督導(dǎo)B教育性督導(dǎo)C支持性督導(dǎo)D引導(dǎo)性督導(dǎo) 【B】考點(diǎn)：督導(dǎo)的內(nèi)容與類型。A膳食費(fèi)C護(hù)工費(fèi) 【B】考點(diǎn)：城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。7在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有()。7關(guān)于個(gè)案研究的說(shuō)法，正確的有（）：A家庭和機(jī)構(gòu)可以作為個(gè)案研究的對(duì)象B研究手段和資料多元化C前測(cè)和后測(cè)是常用技術(shù)D所花時(shí)間較少，數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充E更多地體現(xiàn)研究的“對(duì)象”維度品性 【ABE】考點(diǎn)：個(gè)案研究的特點(diǎn)。A及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B促進(jìn)組員相互回饋C幫助組員相互理解D適當(dāng)自我表露E鼓勵(lì)組員相互表述 【BCE】考點(diǎn)：促進(jìn)組員溝通的技巧。5根據(jù)《城市牛活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì)救助措施，一次救助時(shí)問(wèn)一般最高不超過(guò)()天。A志愿者的人格特質(zhì)B志愿者的參與動(dòng)機(jī)C志愿者的服務(wù)表現(xiàn)D志愿者的領(lǐng)導(dǎo)能力 【B】考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容和過(guò)程。A確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)B界定和分析問(wèn)題C執(zhí)行方案D尋找、比較并選擇好的方案 【B】考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略。2社會(huì)工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過(guò)組員彼此分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對(duì)未來(lái)生活的信心。服務(wù)對(duì)象錢某向社會(huì)工作者老許尋求幫助，“我現(xiàn)在遇到了一個(gè)難題，想讓你幫我拿拿主意。社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動(dòng)機(jī)的有（ABC）“善有善報(bào)” 7關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（CE）“觀察者偏差” 7下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問(wèn)卷的有（BE） 7根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，關(guān)于臨時(shí)救助申請(qǐng)受理審核審批程序的說(shuō)法，正確的有（ABCD）（街道辦事處）提出，村（居）民委員會(huì)或其他單位，個(gè)人可以代為提出臨時(shí)救助申請(qǐng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以先行受理（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)主動(dòng)核查臨時(shí)救助線索情況，對(duì)于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請(qǐng)并受理，需立即采取措施以防止造成無(wú)法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)80、根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法。3未成年人：生存、發(fā)展、受保護(hù)、參與、受教育。慎與互相試探。：精神學(xué)和心理學(xué) 第八章 社會(huì)工作研究 ：綜合性、構(gòu)建型、個(gè)別與共同相結(jié)合。四方案策劃：目標(biāo)清晰現(xiàn)實(shí)；范圍明確；策略合理。二、收集資料：收集資料和對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題評(píng)估。（2）反思性（關(guān)注對(duì)象內(nèi)心感受和1扣緊小組目標(biāo) 想法）：現(xiàn)實(shí)情況；心理動(dòng)力；人格發(fā)展。三、學(xué)齡：皮亞杰的具體運(yùn)思期，能以他人立場(chǎng)考第四節(jié) 小組工作技巧 慮問(wèn)題。人類需