【正文】 卓越”的銷售人員，對不起，我沒有辦法跟你分享經(jīng)驗(yàn)了，這要靠洞悉人性的天賦和悟性，真的沒法“指導(dǎo)”你們，因?yàn)槲乙残枰靶逕挕薄]有計(jì)劃，整天就跑那幾個(gè)便于維護(hù)的店；而對于新客戶、難纏的客戶肯定沒人去管。第三，沉下心來，接受新事物，發(fā)現(xiàn)新思維，找到新方法，只要想辦法，總會找到銷售的一些規(guī)律；最后，銷售到了最高的境界，一定歸結(jié)到人性，了解人性，才能將銷售做到極致。交際能力——交際能力是做銷售的前提學(xué)習(xí)能力——學(xué)習(xí)是做任何行業(yè)都必需的，在這個(gè)競爭的如此激烈的社會里，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。職業(yè)形象——一個(gè)業(yè)務(wù)人員出去了，你的形象就代表公司的形象自信心——首先就要自己對自己有信心，對自己的產(chǎn)品有信心，你才能把信心帶給別人。以上是宏觀層面的東西，如果能做到以上的兩項(xiàng)，屬于合格的銷售人員，做到三項(xiàng)，是優(yōu)秀，做到全部是卓越。其二，具體工作內(nèi)容帶著問題去市場，而不是到了、看了就行，一定要解決問題。堆頭，一般是花了錢的，一定要按照陳列的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對于一些小的賣場或者超市，簡單的說可以做幾個(gè)事情：堆頭一定要正面陳列產(chǎn)品，要飽滿，一個(gè)堆頭上不要擺過多的產(chǎn)品一般最多3個(gè)產(chǎn)品，而且要以整箱為主陳列，堆頭上方的價(jià)格和廣宣品一定要突出，特別是價(jià)格，沒有價(jià)格或者價(jià)格不準(zhǔn)確，很難銷售；促銷產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品一定要上堆頭，還有就是重要推廣的產(chǎn)品。這就涉及到銷售人員選拔方面的標(biāo)準(zhǔn)，在這里不再贅述。A、了解心態(tài)，對銷售的見解給你五分鐘的時(shí)間簡述一下你就某種商品的推銷講解情況。洞察力——做銷售要足夠的細(xì)心，注意關(guān)察身邊的一切事物，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都有可能是你的客戶，任何一件事都可能給你提供最全面的信息。我認(rèn)為，一個(gè)銷售人員要做好工作，首先是要有一個(gè)好心態(tài)，不要總認(rèn)為干了很多工作是為廠家或者經(jīng)銷商干的，我一直認(rèn)為，你所做的一切都是為了你自己，沒有人希望一輩子都在做業(yè)務(wù)員，都希望得到更大的空間，如果想到這一層，我想，也沒有人會偷懶，耍小聰明了。做計(jì)劃為了什么？一，提升拜訪效率；二，穩(wěn)定客戶關(guān)系，三，提升市場維護(hù)力度?？此坪芏?，實(shí)際上，每天要填的表格不多，業(yè)務(wù)人員一張：拜訪表，活動(dòng)的，有則填寫；主管：檢查表，如果有活動(dòng)進(jìn)行，則要填寫活動(dòng)的記錄表，很多報(bào)表是每周、每月或者有活動(dòng)才填寫的。貨架，有些小超市沒有貨架陳列你的產(chǎn)品，所以一定要將產(chǎn)品，單包、單只的陳列在一個(gè)堆