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淺談酒店經(jīng)營(yíng)和廚房管理(留存版)

2024-11-16 00:18上一頁面

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【正文】 留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。定期清洗抽油煙設(shè)備。對(duì)原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個(gè)人及其它衛(wèi)生。(5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。廚房?jī)?nèi)用具,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。工作粗心,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰518分。二、魚洗凈后,無鱗、鰓和內(nèi)臟,肉、家禽冼凈后,無血、毛、污,內(nèi)臟洗凈,無有害腺體。廢棄物及時(shí)倒入帶蓋桶內(nèi),當(dāng)日清除。食品挑洗加工衛(wèi)生制度:一、蔬菜按一挑、二洗、三切的順序加工。三、各種點(diǎn)心、面包用料保持新鮮,各種添加劑必須按規(guī)定使用。配菜間衛(wèi)生制度:一、切配前檢查原料質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐壞變質(zhì),有毒有害的原料不切配。本制度適用于廚政部的所有員工。1廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清潔。驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購單上規(guī)定不符的原材料。接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。會(huì)議非議論期間,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白。1全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者??己酥?,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。1嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。管理的基本要素,這一變化充分表明了目前我國(guó)餐飲界在深入實(shí)踐和認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有了全新的認(rèn)識(shí)。配菜用的工具、容器、盛器經(jīng)常保持干凈,用前消毒,用后洗刷。工具、用具、灶上、灶下,地面清掃洗刷干凈。燒烤、冷盆間衛(wèi)生制度:一、冷盆間工作人員止崗須兩次更衣、不得留長(zhǎng)指甲和戴首飾。晚上收市下班前,全部灶臺(tái)及排菜桌均用抹布擦凈,全部物料用品歸類歸位。四、放入冰箱的食品經(jīng)加工,清洗干凈后放入。廚房環(huán)境衛(wèi)生制度:廚房全體工作人員,必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》以及飲食衛(wèi)生“五四”制。四、肉類加工后無血、無毛、無污物,水產(chǎn)做到無鱗、無腮、無內(nèi)臟。共用部位,使用者應(yīng)尊重衛(wèi)生包干者的勞動(dòng),用后保持整潔(冷藏室、切配間定位放置物品)。雞蛋先打在小容器內(nèi),確認(rèn)新鮮衛(wèi)生后再打入大容器,不可直接打入大容器。1廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。(三)、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長(zhǎng)提議,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。十、廚房獎(jiǎng)懲制度根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:(一)符合下列條件之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):參加世界、國(guó)家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jī)優(yōu)異者。煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類會(huì)議召開至少提前一天通知,并告知開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容。對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準(zhǔn)。食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。砧墩用后及時(shí)刮京凈,不留血污。冷盆間的刀,、晚上下班前,各種衛(wèi)生工作全部按規(guī)定完成后關(guān)閉窗和日光燈,開啟紫外線燈進(jìn)行消毒,:一、點(diǎn)心、面包間工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生:“五四”制。五、工作結(jié)束,調(diào)料容器加蓋,灶上灶下沖洗清掃干凈。冰箱內(nèi)食品分類存盤存放,不重疊,定期除霜,無異味。廚房對(duì)照底聯(lián)出菜后,留下底聯(lián)。下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。會(huì)議未形成決定的方案或未被通過的提議,應(yīng)自覺保留,會(huì)后不亂議論,會(huì)上決定之事項(xiàng),廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。五、廚房日常工作檢查制度對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;總廚、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng)、廚房員工。高檔原料派專人保管,嚴(yán)格按量使用。工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會(huì)樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,為利于開拓市場(chǎng)與產(chǎn)品。第三篇:酒店廚房管理酒店廚房管理制度[日期:20080724] 來源: 作者:廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。廚房特別是爐灶是高溫作業(yè),生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)生大量的油煙、水蒸汽和其他氣味,因此廚房排煙要好,排煙罩要定期清理,以防火災(zāi)、污染食物事件發(fā)生。根據(jù)接待的任務(wù),統(tǒng)籌安排廚房生產(chǎn)流程各工序和協(xié)調(diào)各管理環(huán)節(jié)廚房生產(chǎn)工作,保證按時(shí)按質(zhì)供應(yīng)餐食。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們酒店的檔次。在短時(shí)間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。(3)以龍頭菜式帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。較長(zhǎng)期的頻繁波動(dòng)在所難免,應(yīng)時(shí)刻提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。管理混亂,精兵力量不足,菜品繁雜難以操作; 顧客多來幾桌,廚房就問題百出,不是原料不齊,就是海鮮不鮮;服務(wù)人員大多是新手,業(yè)務(wù)知識(shí)服務(wù)技巧十分欠缺,不斷得罪顧客。第一篇:淺談酒店經(jīng)營(yíng)和廚房管理淺談酒店經(jīng)營(yíng)和廚房管理一、市場(chǎng)調(diào)查與分析人的最基本需求不外乎衣食住行,而“食”在這幾項(xiàng)需求中,又尤為重要,從某種意義上來講,“食”是生活中永恒的主題,我認(rèn)為拿資金辦飯店、酒樓,想法是對(duì)的,人以食為天嘛!反過來,但許多人不加思索看別人辦酒店,逢勃發(fā)展確實(shí)有利可圖,才開始追風(fēng)趕浪,當(dāng)飲食業(yè)已經(jīng)熱起來了,他們以為天上掉陷餅了,不分析大環(huán)境已經(jīng)在變化,而盲目擠過去。于是兩個(gè)老板沉不住氣,他們不是坐下來從規(guī)律上、決策上找原因,而是不斷換人,裝修改造。從人和分析。從中檔菜式中不斷推出本店的特色菜,并以成本稍高價(jià)售出,來刺激客人消費(fèi),活躍酒店氣氛,而且還要使其適應(yīng)各檔次消費(fèi)者的需求,以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專人負(fù)責(zé)。組織制 1度制定,組織制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和菜單,制定菜肴的成本標(biāo)準(zhǔn)。廚房中的熱食加工、冷食加工、餅房加工各崗位應(yīng)靠墻分別按照各自的生產(chǎn)流程順序排列。不光從對(duì)于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最佳利潤(rùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方面來看,廚房管理都是重要的。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理計(jì)劃。違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。值班、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時(shí)關(guān)閉能源開關(guān),鎖好門窗交鑰匙。八、廚房防火安全制度廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無人值守等。廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。工作粗心,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。態(tài)度。廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。每天供應(yīng)結(jié)束,由夜班人員清點(diǎn)底聯(lián)總數(shù),匯總登記交財(cái)務(wù)夜審人員進(jìn)行核對(duì)無誤后雙方簽字,中廚取回登錄簿。確實(shí)做到“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與天然冰隔離;冷面用凈化水漂洗。食品冷藏衛(wèi)生制度:一、食品應(yīng)分類保存,半成品與原料存放,生熟嚴(yán)格分開。每天須更衣戴工作帽后方可進(jìn)入點(diǎn)心、面包間,工作其間不得佩帶首飾進(jìn)行操作,不得留長(zhǎng)指甲。廢料盆及時(shí)清理,每天早上十點(diǎn),下午兩點(diǎn)更換垃圾桶。電話請(qǐng)假一律無效。凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸.、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出菜的原則。檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,公正辦事。在會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準(zhǔn)備材料,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)?。十一、廚房員工考核管理制度(一)、考核的原則考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核,使之程序化,制度化。十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。1毆打他人者,開出并處罰20分。加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺(tái)、工具、容器清掃洗刷干凈。五、食品充分加熱,防止內(nèi)生外熟。五、宰殺家禽放血完全,除凈毛和內(nèi)臟,病、死家禽不宰殺、不加工。注意環(huán)境潔凈,講究個(gè)人衛(wèi)生,文明操作,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。五、工作結(jié)束,做好工具用具,臺(tái)面及加工場(chǎng)所潔凈衛(wèi)生。烹調(diào)中文明操作,調(diào)味后必須凈勺,排菜須用筷子,抹布經(jīng)常搓洗,保持潔白,灶臺(tái)隨時(shí)沖刷直無污物,每人午市過后擦洗灶臺(tái)一次(用鋼絲球和洗滌凈)使灶臺(tái)光亮無污。七、工作結(jié)束做好工具、盛器及加工場(chǎng)所沖洗清掃工作。每班工作結(jié)束后調(diào)料加蓋。食品生熟用具、容器、盛器有明顯標(biāo)志,做到生熟分開專用。1累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理。1自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,確??荚u(píng)工作的公平性和客觀性。為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。1廚房消防措施齊全、有效。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開始,與會(huì)人員中途不得隨意離開會(huì)場(chǎng)。六、廚房值班交接班制度根據(jù)工作需要,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作。1在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物?;榧伲a(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。整個(gè)廚房間地面沖洗兩次,午市一次,晚上臨下班一次,平時(shí)要保持廚房環(huán)境的整潔。保持烘箱及托盤整潔,各種模具用后洗凈擦干,按類歸放,防止銹蝕。三、食品做到先進(jìn)先出先用,已變質(zhì)或不新鮮的食品不得放入庫或冰箱內(nèi),食品不得與非食品一起存放,私人食品不準(zhǔn)放入冰箱或冷庫。廚房抽屜內(nèi)整潔無灰、無蟑螂、無鼠跡。廚房操作衛(wèi)生制度:一、葷素食品,衛(wèi)生用具洗滌一,三池分開專用,注上標(biāo)記。廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰2025分。工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作
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