【正文】 整理打印，試后上交（2）雙重管理限制，法律政策環(huán)境不利；（3）專業(yè)能力缺乏，多元力量難以整合；（4）社會監(jiān)督乏力，市場機制擠壓公益。二、3個方面的關(guān)系（1）處理好宗旨和決策的關(guān)系；（2）處理好宗旨和具體目標(biāo)的關(guān)系；（3）處理好組織內(nèi)部資源和外部資源的關(guān)系。四、組織的促銷戰(zhàn)略：對大多數(shù)非營利組織而言，促銷意味著與現(xiàn)實對象和潛在對象進(jìn)行溝通。第二，處理好政府關(guān)系:非營利組織是介十政府和市場之間的“第二部門”，它 的作用在十提供政府和市場無法滿足人們需求的各種公共物品，協(xié)助政府做好公共 事業(yè)工作。（√）非營利組織的經(jīng)費，以及開展章程規(guī)定的活動按照國家有關(guān)規(guī)定所取得的合法收入，必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)活動，可以在會員中分配。（）2戰(zhàn)略管理的目的不是維持現(xiàn)狀，而是著眼于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。（）二、單選題組織內(nèi)部有明確的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、組織行為和組織成員，這是非營利組織（正規(guī)性）的表現(xiàn)。1行業(yè)協(xié)會屬于（互益性組織）。6月28日，《晶報》更是曝出猛料，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會在一個名為“博愛之窗”的項目中，居然與合作企業(yè)對 善款分成，“捐款箱所募集款項的50%由各商業(yè)企業(yè)紅十字會用于救助本企業(yè)危困職工，20%用于補充急救藥品消耗，30%由中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會統(tǒng)籌安排”。4經(jīng)過SWOT分析，一個非營利組織可以有如下不同的戰(zhàn)略匹配和選擇,WT戰(zhàn)略是指（在減少內(nèi)部劣勢的同時規(guī)避外部威脅的戰(zhàn)略。5（內(nèi)部監(jiān)督）是指非營利組織自行組織的、以本單位的財務(wù)人員為主對本單位財務(wù)活動所進(jìn)行的監(jiān)督。6韓非子：“誠有功，則雖疏賤必賞；誠有過，則雖近愛必誅。7非營利組織人力資源培訓(xùn)的步驟正確的是（④②③①）。90、非營利組織在進(jìn)行營銷活動時，要求員工應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感和崇高的個人道德，例如，醫(yī)務(wù)人員要發(fā)揚救死扶傷、人道主義精神及對醫(yī)療事業(yè)無私奉獻(xiàn)的價值觀、高尚的醫(yī)德等。100、某地區(qū)的性傳播疾病發(fā)生率較高，于是，當(dāng)?shù)赜嬌鷧f(xié)開展了一個培訓(xùn)項目以增進(jìn)目標(biāo)群體預(yù)防性傳播疾病的知識。 以顧客為中心的營銷理念以人為本的內(nèi)部營銷理念追求利潤最大化自強自立的競爭意識2非營利組織營銷的趨勢包括（ACD）。掛靠在中國紅十字會下，“壹基金”只能做專項計劃，對善款的使用缺乏獨立的權(quán)力。下列關(guān)于我國非營利組織“雙重管理體制”的描述，不正確的是（D） “自然之友”是要真正改善中國的環(huán)境問題，如何促使問題的解決才是“自然之友”關(guān)注的。但隨著2010年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇預(yù)期的增加，有跡象表明，非營利組織的招聘活動會更加活躍?！拔艺J(rèn)為，與TFA一樣，他們都有非常明確的人才戰(zhàn)略，并都緊緊圍繞自己的使命展開，無論這使命是深入困難學(xué)區(qū)任教，還是保護(hù)世界免遭恐怖襲擊。員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)高薪待遇合理的激勵技能與責(zé)任感培訓(xùn)非營利組織人力資源管理的需要遵循的原則不包括（B）。他安然享用著這筆不義之財，將其中的許多錢都花在了女人身上。是美國最大的一家慈善組織通過捐贈人捐獻(xiàn)部分工資的方式來籌集捐款所籌善款主要用于資助地方服務(wù)性組織首席執(zhí)行布萊恩 他們按照自覺自愿、不硬性攤派、不搞“一刀切”的原則接受群眾捐款，受到村民普遍歡迎。 職訓(xùn)中心：300元/月。 、透明的特點。非營利組織需要關(guān)注這些趨勢，并結(jié)合自身的內(nèi)外部環(huán)境，適當(dāng)調(diào)整營銷策略。應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（1）緊扣非營利組織本身的宗旨。20世紀(jì)70年代末，西方國家開始了大規(guī)模的政府再造運動，進(jìn)行政府職能轉(zhuǎn)變。它說明了非營利組織只要有好的項目，本著為社會服務(wù)的精神，可以積極爭取到國際的合作，通過利用國外資金提高非營利組織項目實施的能力，提高資源利用的效率，實現(xiàn)各方面的利益，達(dá)到“多贏”的局面。 7．在后來興起的慈善事業(yè)中影響較大的有（BCD）?？偯娣e3814平方公里，山場面積426萬畝，占總面積的80%。西方國家在不同的歷史時期對政府職能的界定是不同的。政府是非營利組織的主要資源依賴主體之一。二、判斷分析題，有酬員工收入的分配與組織營利掛鉤。（）的特征使得市場提供公共物品是無效的。正規(guī)性非營利性非政府性自治性廣州慧靈弱智服務(wù)機構(gòu)所具有特點不包括（D）?；垤`事業(yè)欣欣向榮，她所作的努力與成績得到了社會及政府有關(guān)部門的關(guān)注、認(rèn)可，有很多機構(gòu)都給予了慧靈資助和項目。 ”談及此，武穴市委書記陳楚珍喜不自禁。初步形成了“政府引導(dǎo)、農(nóng)民自愿、老板捐贈、民主管理”的運行機制，使全市農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)逐步走上規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。 在任職期間，他們兩人都不正當(dāng)?shù)爻鲇趥€人目的而動用了美國聯(lián)合勸募會的公款?！暗菭I利性工作會讓人逐漸感到職業(yè)枯竭。在討論參與者看來，問題的起因之一是人們對這些組織太熟悉了。我國非營利組織的數(shù)量急劇上升 無論是與“第三部門”高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化國家還是與實力雄厚但官方色彩較濃的各類基金會等“民間組織”相比，“先天不足”而又完全依靠體制外資源獲取養(yǎng)分、自力更生的民間組織還非常弱小。 “壹基金”改名為“深圳壹基金公益基金會”，并在深圳正式掛牌?！耙蓟稹痹谶^去的3年里，一直附身于中國紅十字會，沒有獨立賬號。1非營利組織人力資源培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于（ABD）。 美國戰(zhàn)地服務(wù)團(tuán) 英國的救助兒童會 英國的樂施會 卡內(nèi)基基金會（BC）屬于宗教性質(zhì)的操作類非營利組織。 1996年W地區(qū)開始實施“幸福工程”，而Y地區(qū)則沒有。在項目實施的過程中，經(jīng)常會因為對周圍環(huán)境的掌握程度和相關(guān)信息的搜集不足而導(dǎo)致出現(xiàn)不可預(yù)料的變化。7考評人不自覺地將被考評人與自己進(jìn)行比較，以自己作為衡量被考評人的標(biāo)準(zhǔn)，這種把自己的特征視為他人特征的傾向稱之為（投射）。6（非營利組織志愿者）是指出于自由意志而非基于個人義務(wù)或法律責(zé)任，秉承以知識、體能、勞力、經(jīng)驗、技術(shù)、時間等貢獻(xiàn)社會的宗旨，不以獲取報酬為目的，為社會提供各項輔助性服務(wù)的人員。這表明非營利組織財務(wù)管理要遵循（盡力而為原則）。3戰(zhàn)略分析過程中，開展組織診斷的具體內(nèi)容不包括（利益相關(guān)者分析）。2根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理條例》，對違規(guī)非營利組織的制裁規(guī)定是：社會團(tuán)體在申請登記時弄虛作假，騙取登記的，或者自取得《社會團(tuán)體法人登記證書》之日起（1年）未開展活動的，由登記管理機關(guān)予以撤銷登記。1（善治）就是使公共利益最大化的社會管理過程。（）3在項目管理的過程中，項目的申請是工作的開始，其關(guān)鍵是編制可行性研究報告和項目建議書。（）2企業(yè)向依法成立的協(xié)會、學(xué)會等社團(tuán)組織繳納的會費，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)審核后，允許在所得稅前扣除。（√）非營利組織的活動范圍在成立之初由政府按規(guī)定認(rèn)可后，其章程可以由成員自行制定和修改，組織的宗旨、業(yè)務(wù)范圍、重大活動以及管理機構(gòu)的組成、解散等問題，也由組織成員自己決定，不受政府的干預(yù)。其次，由十非營利組織的“志愿性”的特點，很多工作人員都是志愿義務(wù)服務(wù)，當(dāng)然也有部分是有償工作的。多數(shù)非營利組織都相對缺少資源，必須獲得其他機構(gòu)的支持與協(xié)助，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)以最便捷的方式提供給目標(biāo)群體。第三，監(jiān)測是針對單個項目進(jìn)行；而評估可以針對一個或幾個項目、計劃或政策進(jìn)行。還有些非營利組織由于組織使命不明確，或者在項目運作過程中偏離了組織的使命和發(fā)展方向，其結(jié)果是組織開展的活動或項目違背了組織成立的初衷。二、簡答題國際上，對非營利組織的稱謂有哪些？治理與統(tǒng)治的本質(zhì)區(qū)別是什么？具有聯(lián)合國咨商地位的國際NGO，有哪三類？簡單分析NPO戰(zhàn)略管理與其他組織的異同是什么？ 參考答案：國際上，對非營利組織的稱謂有哪些？答案：“慈善組織”、“公民社會”、“志愿者組織”、“免稅組織”、“非政府組織”。簡述我國非營利組織的雙重管理體制？答案：是指，對民間組織的登記注冊和日常性管理實行登記管理部門和業(yè)務(wù)主管單位雙重負(fù)責(zé)的體制。民政部門是本級政府范圍內(nèi)民間組織的登記管理機關(guān)，國務(wù)院有關(guān)部門和縣級以上地方各級政府有關(guān)部門、各級政府授權(quán)的機構(gòu)，是有關(guān)行業(yè)或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)民間組織的業(yè)務(wù)主管單位。治理與統(tǒng)治的本質(zhì)區(qū)別是什么？答案：治理與統(tǒng)治的最基本的，甚至可以說是本質(zhì)性的區(qū)別就是，治理雖然需要權(quán)威，但這個權(quán)威并非一定是政府機關(guān)；而統(tǒng)治的權(quán)威則必定是政府。這些組織能力再強，也無法達(dá)成組織的社會使命。第四，監(jiān)測只需要記錄實際的數(shù)據(jù)，；而評估通常還需要進(jìn)行一些項目、計劃或政策以外的數(shù)據(jù)對比。例如希望工程向企業(yè)或者其他機構(gòu)募集資金，來維持其繼續(xù)活動。非營利組織要建立相應(yīng)的內(nèi)部激勵制度，以防止貪污 浪費等腐敗現(xiàn)象的形成。（）1972年，在瑞典首都斯德哥爾摩的聯(lián)合國人類環(huán)境大會上，召開了歷史上第一次非政府組織的國際會議——“環(huán)境NGO論壇”。（√）2對企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等社會力量，通過非營利性的社會團(tuán)體和政府部門向福利性、非營利性的老年服務(wù)機構(gòu)的捐贈，準(zhǔn)予在繳納企業(yè)所得稅前的所得額的3%以內(nèi)據(jù)實扣除。（）3營銷適用于企業(yè)，不適用于非營利組織。1自治組織理論的主要代表人物為美國著名行政學(xué)家、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家（埃莉諾2郭美美事件持續(xù)發(fā)酵，中國紅十字會陷入信任危機。經(jīng)過SWOT分析，一個非營利組織可以有如下不同的戰(zhàn)略匹配和選擇,ST戰(zhàn)略是指（利用優(yōu)勢來規(guī)避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略。50、非營利組織的支出不包括（財政補助）。6（責(zé)任倫理）要求非營利組織主動承擔(dān)更多的社會義務(wù)，即非營利組織必須以不污染環(huán)境、不歧視、不欺騙的方式來保護(hù)自己賴以生存的社會環(huán)境。7（360度績效評估）稱為全方位評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事以及客戶等各個角度來了解員工個人的績效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力等。項目的實際結(jié)果就會和項目設(shè)計中期望達(dá)到的效果有所偏差。W地區(qū)在“幸福工程”項目實施后，1998年貧困率為30%；Y地區(qū)雖然沒有實施“幸福工程”，但由于整個國家社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，1998年的貧困率為45%。 組織的結(jié)成和解散是自愿的所有收入都來自志愿性捐款成員的加入或退出是自愿的所有工作人員都是志愿者目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（ABCD）和事業(yè)單位。 負(fù)責(zé)社會團(tuán)體的成立、變更、注銷的登記或者備案對社會團(tuán)體實行年審檢查制定社會團(tuán)體的章程任命社會團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人1在我國，下列哪些非營利組織的營業(yè)稅可以免稅？（ABCD） 它雖然在搭建公益平臺、自然災(zāi)害緊急救援等方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，社會影響力也在不斷擴(kuò)大，但作為一個沒有“身份證的孩子”，組織架構(gòu)使壹基金發(fā)展方向上受到了很大限制。由民間機構(gòu)發(fā)起的公募基金會“壹基金”，從此具備了獨立法人的資格，這是中國首個由公募基金會下面的基金成功變身為公募基金會的基金。 但即使在這樣”營養(yǎng)不良”的情況下，“自然之友”依然能高效率地利用有限的資源，創(chuàng)造了不可低估的社會效益。 很多情況下這些老牌組織已有上百年的歷史，因此被認(rèn)為既缺乏創(chuàng)造力，又沒有廣闊的發(fā)展空間?！毖芯勘砻?，工作人員感到?jīng)]有上升空間，沒有機會學(xué)習(xí)新技能或拓展工作領(lǐng)域，而高管層與董事間矛盾重重，被視為非營利組織高層人才流失的常見原因之一。 例如，阿拉蒙尼被控用慈善捐款購買了一套私人公寓，并用捐款支付其私人轎車司機的工資。 完善董事會制度，要不定期地對高層管理者進(jìn)行考察。武穴按《村民委員會組織法》的要求，依托各村老黨員、老干部，通過村民推選成立公益事業(yè)議事會，并推薦人品好、實力強、稅收貢獻(xiàn)大、有號召力的民營企業(yè)家出任促進(jìn)會會長、副會長。據(jù)不完全統(tǒng)計，到11月底，共建成村垸水泥路350公里、提水泵站70座、沼氣池2800口、水沖式公廁123座、養(yǎng)豬小區(qū)98處，新建村、垸文化活動室253個，組建各類農(nóng)村文藝團(tuán)體230個，新建籃球、足球、羽毛球場89處，評出“十星級文明戶”。委托人受托人甲方乙方下列關(guān)于武穴“農(nóng)村公益事業(yè)促進(jìn)會”的描述，不正確的是（B）?；垤`的財務(wù)是公開的，每年年終由會計作財務(wù)報告，雖然沒有嚴(yán)格的審計，但他們堅持把收支狀況刊登在《廣州慧靈通訊》上，以此方式向家長匯報資金使用情況，力求做到透明化。（、變更登記、）。（錯），項目管理者需對項目的實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，把握項目的實施情況和實際進(jìn)展，并采用各種的控制方法，以保證項目計劃預(yù)期目標(biāo)的順利實現(xiàn)。非營利組織本身為了彌補“志愿失靈”，必須與政府和其他經(jīng)濟(jì)組織相互合作，取長補短，因此在這個過程中形成了非營利組織與政府的新關(guān)系。在自由資本主義時期，西方國家政府其管理職能十分有限，主要集中在國防、外交和維持社會治安等方面，充當(dāng)“守夜人”的角色。全縣現(xiàn)轄28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，424個行政村。 8．哈貝馬斯是公共領(lǐng)域思想的集大成者，他認(rèn)為公共領(lǐng)域是介于私人領(lǐng)域和公共權(quán)力之間的一個領(lǐng)域。******* 1金寨縣的成功說明什么？金寨縣的成功是民間非營利組織與國際組織合作成功的一個典型例子。20世紀(jì)70年代，政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)模式日益影響市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)“滯漲”現(xiàn)象，人們對政府和市場的不信任感與日俱增。（1）人事相宜原則（2）德才兼?zhèn)湓瓌t；（3）開發(fā)與使用并重原則（4）激勵強化原則（5）共同發(fā)展原則。隨著非營利組織的自身發(fā)展和社會需求的多元化和復(fù)雜化，非營利組織的營銷也出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。）（，比如其資產(chǎn)的利用是否高效率、合理會受到相應(yīng)的監(jiān)督。 廣州市弱智人士辦理終生托養(yǎng)公證手續(xù)時須借出2萬元，外地人士借出5萬元，到該弱智人士亡故后歸還。 促進(jìn)會充分尊重群眾意愿，讓群眾當(dāng)家作主辦好自己的事。 阿拉蒙尼對默隆的“慷慨解囊”從不推辭。 林奇表示，這十年里除了TFA以外，另一個校園招聘成功事例是美國中情局（CIA）。今年早些時候的新聞報導(dǎo)稱，女童軍協(xié)會為在當(dāng)?shù)亻_展活動而進(jìn)行的餅干售賣募捐數(shù)額也有顯著下滑，一些地區(qū)的下滑幅度接近20%。準(zhǔn)入嚴(yán)格，門檻過高，不利于非營利組織的發(fā)展我國非營利組織治理能力不高我國非營利組織的監(jiān)督機制尚不完善下列關(guān)于NGO參與國家公共管理的表述中，不正確的是（D）。中國的環(huán)保組織不能只在各個具體事件中造成某種聲勢而不