【正文】 問(wèn)題，進(jìn)行分析研究，提出制定和完善政策的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹各級(jí)信訪工作會(huì)議精神，按照上級(jí)要求并結(jié)合我鎮(zhèn)信訪工作實(shí)際，特制定今年信訪工作要點(diǎn)。二要深入推進(jìn)村情民意調(diào)查制度，通過(guò)多種渠道，向社會(huì)公布縣委政府及縣直部門的通訊地址、服務(wù)熱線、投訴電話等相關(guān)信息。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段信訪形勢(shì)的分析研判，健全預(yù)警機(jī)制，完善工作預(yù)案，保障工作力量，精心組織做好建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)的信訪工作。三是把扶持政策落到實(shí)處，整合各方，發(fā)揮政策疊加效應(yīng)，強(qiáng)化資金使用監(jiān)督管理。四是開(kāi)展對(duì)群眾的環(huán)保意識(shí)教育和宣傳，強(qiáng)化環(huán)境污染治理工作，加強(qiáng)場(chǎng)鎮(zhèn)污水管建設(shè)，完善場(chǎng)鎮(zhèn)污水處理站配套設(shè)施，盡量減少污水直排，力爭(zhēng)使我們雙龍的山更綠、水更清，鄉(xiāng)村更美麗。切實(shí)加強(qiáng)防邪工作，制定有針對(duì)性的防控措施，落實(shí)專人全力穩(wěn)控。四是通過(guò)廣播、有線電視等宣傳媒體，大力宣傳科學(xué)，崇尚科學(xué)，摒棄陋習(xí)，形成良好的社會(huì)新風(fēng)尚。切實(shí)搞好信訪老案的協(xié)調(diào)工作，有效控制進(jìn)京和越級(jí)上訪，使之早日息訪。有群眾來(lái)信來(lái)訪，要按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，及時(shí)辦理。信訪工作是一項(xiàng)重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系統(tǒng)工程。如：霍邱縣周集鎮(zhèn)張明磊因爺爺留下的房產(chǎn)問(wèn)題，父親與幾個(gè)叔叔的房產(chǎn)分割一事，數(shù)次到縣、市、省上訪并時(shí)常給部里打電話，監(jiān)察科長(zhǎng)雷家好耐心做工作，細(xì)致講解房產(chǎn)分割與土地權(quán)屬的關(guān)系，并及時(shí)向黨組成員，紀(jì)檢組長(zhǎng)梁修好匯報(bào)，梁書(shū)記急時(shí)解答，并到現(xiàn)場(chǎng)召集有關(guān)人員做工作。如：裕安區(qū)平橋工業(yè)園用地，城南鎮(zhèn)汪家行、四望山村，導(dǎo)致多次到市里上訪。如：黨組成員、副局長(zhǎng)李曙分管執(zhí)法、信訪、征遷等工作，要求每個(gè)人做群眾工作都要真正把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū)，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事，把問(wèn)題解決在基層。市局今年直接受理各級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦、網(wǎng)絡(luò)、媒介、12336熱線電話等信訪件261件。二是抓源頭。三是完善信訪絡(luò)機(jī)制建設(shè)。全體鎮(zhèn)、村黨員、干部要帶頭遵紀(jì)守法，依法辦事，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以黨風(fēng)帶政風(fēng)，以政風(fēng)淳民風(fēng)，引導(dǎo)群眾自強(qiáng)不息，感恩奮進(jìn)。六、強(qiáng)化綜合治理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)(一)抓好綜治信訪維穩(wěn)工作。四、加強(qiáng)機(jī)制保障，持續(xù)改善農(nóng)村環(huán)境農(nóng)村環(huán)境整治是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的民生工作，事關(guān)群眾切身利益和雙龍整體形象，是我們今后五年工作重點(diǎn)之一?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，能力建設(shè)活動(dòng)”能否取得實(shí)效，主要看工作是否得到促進(jìn)、信訪群眾是否滿意、信訪形勢(shì)是否持續(xù)好轉(zhuǎn)，要使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為讓信訪干部受教育、提能力的過(guò)程，成為讓信訪群眾心氣順、得實(shí)惠的過(guò)程，成為信訪工作上水平開(kāi)創(chuàng)新局面的過(guò)程。一是加強(qiáng)信訪信息綜合研判。一是成立相應(yīng)信訪組織，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，探索完善相應(yīng)體制機(jī)制。抓好確立崗位標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)承諾踐諾、開(kāi)展崗位練兵、推行首辦責(zé)任制、組織點(diǎn)評(píng)評(píng)議等環(huán)節(jié)，提能力、增效率、正風(fēng)氣，帶動(dòng)全鎮(zhèn)信訪干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。著力解決好當(dāng)前征地拆遷、土地承包、社會(huì)保障等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡訴求合理、符合政策的，嚴(yán)格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實(shí)把信訪突出問(wèn)題解決在基層。強(qiáng)化接訪領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，堅(jiān)持“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)包案”，做到親自包案、親自主持研究案情、親自調(diào)查分析問(wèn)題原因、親自提出解決方案，直到息訴罷訪。二、目標(biāo)任務(wù)全鎮(zhèn)信訪總量下降，重復(fù)訪下降，確保不發(fā)生重大越級(jí)進(jìn)京赴省非正常上訪、重大集體訪和群體性事件，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。四要深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)一律分層次實(shí)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，設(shè)身處地為群眾著想。四是營(yíng)造良好的輿論氛圍。一是落實(shí)接訪的基本要求。一是強(qiáng)化初信初訪的辦理，抓好源頭預(yù)防。（五）深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，能力建設(shè)活動(dòng)”，努力做到能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)。四是搞好場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)，對(duì)街道路面全面改造，拓展場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)模，完善場(chǎng)鎮(zhèn)功能配套，美化場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)境。深入推進(jìn)農(nóng)村土地三權(quán)分置改革，結(jié)合本地實(shí)際，組織好人員，抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔、存檔等工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，資料完善，內(nèi)容真實(shí)，為農(nóng)村土地改革成果運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。多形式、多途徑推進(jìn)“七五”普法建設(shè)任務(wù)落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)法治宣傳教育新局面。⑶到市集體訪、重復(fù)集體訪批次、人次分別比上年明顯下降20%。更加注重“民情系列”活動(dòng)，特別是各村居周二民情接待工作，有效遏制信訪總量。發(fā)生集體上訪，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，及時(shí)處理，對(duì)集體上訪人員，要堅(jiān)持“可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴(kuò)大。不斷拓寬，暢通信訪渠道，堅(jiān)持利用廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”和“百姓暢言”郵箱、傳真、網(wǎng)絡(luò)，特別是“”土地宣傳日，和群眾交流。三、存在問(wèn)題一是群眾法制意識(shí)在不斷增強(qiáng)的同時(shí)，理解法律不夠準(zhǔn)確，總認(rèn)為補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)太低，如在十幾年前的征地要重新算，借此機(jī)會(huì)提出許多不合理要求，霍邱縣城關(guān)鎮(zhèn)、新店鎮(zhèn)上訪數(shù)十次，反映同一問(wèn)題。三是群眾要求解決問(wèn)題過(guò)急，加之有的縣（區(qū)）不能正確理解群眾的訴求，今年我市到省廳上訪就有62批次159人次，造成“信上不信下，信大不信小，信利不信理，信訪不信法”的錯(cuò)誤想法，一件多投，到處亂跑。金寨縣國(guó)土資源局在鄉(xiāng)(村)開(kāi)辦“國(guó)土學(xué)?！奔笆芯謩?chuàng)辦《六安國(guó)土資源》刊物；“信訪下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步深入引導(dǎo)了廣大農(nóng)民群眾如何行使權(quán)利和履行義務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范群眾的信訪行為，同時(shí)也宣傳了我局職能和增強(qiáng)了信訪工作透明度，盡可能把問(wèn)題解決在基層，有效地避免過(guò)激行為。五是抓宣傳教育。120XX年在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排一周時(shí)間，開(kāi)展“依法信訪”大宣傳活動(dòng)，為構(gòu)建和諧金鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)。⑸要信要訪按時(shí)報(bào)結(jié)率達(dá)95%以上。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。強(qiáng)化衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)，加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)宣傳普及。三、突出區(qū)位優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展我鎮(zhèn)充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，更新觀念，解放思想，開(kāi)闊視野，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上逐漸由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)型向城市