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華為如何打造一支營(yíng)銷隊(duì)伍(留存版)

2024-10-03 14:50上一頁面

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【正文】 華為創(chuàng)新的成功提供了方法保障。然后是安排一、兩個(gè)華為近年招聘的新員工對(duì)參加招聘 會(huì)的人進(jìn)行有關(guān)自己在華為如何成長(zhǎng)的演說,演講者口若懸河很有煽動(dòng)性。對(duì)于銷售人員的面試來說,一般開始的時(shí)候面試的是專業(yè)知識(shí)方面的,面試官也是華為招聘大軍中的市場(chǎng)部抽調(diào)過來的人。 華為的培訓(xùn)有如下特征: 1)培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。 華為培訓(xùn)主要有 3 種,上崗培訓(xùn),崗中培訓(xùn),下崗培訓(xùn)。在華為的銷售人員當(dāng)中,剛出校門的學(xué)生往往比有銷售經(jīng)驗(yàn)和豐富人生經(jīng)歷的人做得更成功。 經(jīng)過以上的培訓(xùn)的人都有一種脫胎換骨的感覺。華為市場(chǎng)一線人 員的工作年限一般不會(huì)超過 3 年,因?yàn)?3 年的時(shí)間足以讓銷售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)于劣勢(shì),一旦對(duì)這些了解,銷售人員的士氣就會(huì)大減,而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿活力。 考核 嚴(yán)格 制度完善并不能保證制度一定能夠有效地執(zhí)行,也就更不能保證一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍出現(xiàn)??荚u(píng)結(jié)果要建立記錄,考評(píng)要素隨公司不同時(shí)期的成長(zhǎng)要求應(yīng)有所側(cè)重。因?yàn)槿握窍嘈牛喝绻A為有一天停止了快速增長(zhǎng),就會(huì)面臨死亡。 難人可貴的是華為對(duì)員工分配的承諾是落到實(shí)處的。只要你獲得了一個(gè)任意的榮譽(yù)獎(jiǎng),你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。成功沒有捷徑,從招聘人才,到培訓(xùn)人才,再到使用人才,最后激勵(lì)人才每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。 1998 年之后華為每年都啟動(dòng)大規(guī)模的人才招聘計(jì)劃,在北京、上海、西安等地的主要媒體上大做廣告,在著名高校里召 開招聘專場(chǎng),重金招攬各路高手。清華大學(xué)怕過早的招聘信息干擾學(xué)生的學(xué)習(xí),因此不允許中興通訊召開招聘會(huì),最后只在研究生院舉行了一個(gè) “見面會(huì) ”。這依然是 “壓強(qiáng)原則 ”的實(shí)際運(yùn) 用。其實(shí),華為給員工的不僅有高工資,還有股權(quán)和其他待遇。但是,要拿到內(nèi)部股票兌現(xiàn)的現(xiàn)金,必須接受 6個(gè)月的 “審核 ”。這位工程師在辦好一切辭職手續(xù)后,意外地發(fā)現(xiàn)自己還拿到了一大筆年終分紅,吃驚與意外之余說 “我?guī)缀醵加悬c(diǎn)后悔離開華為了。剛進(jìn)去的大學(xué)畢業(yè)生月薪就是 5000 元,研究生 在 6000元以上。這 5個(gè)月的生活就像煉獄,但是 “生存 ”下來的人,則有獲得 “新生 ”的感受。 ”很多學(xué)員對(duì)這種痛苦的煎熬銘記終生。這期間新員工都是帶薪的,獎(jiǎng)金也照發(fā)。 彭劍鋒認(rèn)為,在他所接觸到的中國(guó)本土企業(yè)中,華為是在人力資源培訓(xùn)開發(fā)方面傾注的熱情最大、資金投入最多的公司。華為還在高校里設(shè)立了華為科研開發(fā)基金,只要開發(fā)的項(xiàng)目對(duì)華為有利,就會(huì)得到支持。當(dāng)他接過那一大筆沉甸甸的現(xiàn)金,才突然發(fā)覺這一次辭職是一個(gè)極大的錯(cuò)誤。如果你持有內(nèi)部股票,你還可以很容易地套現(xiàn),拿走一大筆現(xiàn)金。當(dāng)然這還不是最高的。最終,當(dāng)初與中興通訊簽約的人還是有七八個(gè)倒向了華為。但是,這樣的 “大手筆 ”也被一些同行指責(zé)為 “壟斷人才 ”。 萬人招聘震撼全國(guó) 隨著進(jìn)入快速擴(kuò)張期,華為對(duì)員工的需求突然大增。 物質(zhì)和精神上的激勵(lì)保證了華為的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充 沛,在戰(zhàn)場(chǎng)上充滿了戰(zhàn)斗力。華為得榮譽(yù)獎(jiǎng)有兩個(gè)特點(diǎn):第一,面廣人多,所以員工很容易在毫無察覺的情況下得知自己獲得 了公司的某種獎(jiǎng)勵(lì)。目前,以碩士為例(稅前):底薪 6000~ 7000/m,津貼 800/m,年終有獎(jiǎng)金、分紅。兩次考核結(jié)束后最后還要接受市場(chǎng)干部部的監(jiān)督與認(rèn)證。 員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任?;痉ńy(tǒng)一了華為所有的規(guī)章制度,其出臺(tái)標(biāo)志著公司制度建設(shè)的進(jìn)一步成熟。 有人以為華為這樣的行為是盲目的。這些理論包括消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)心理學(xué)、定位理論、整合營(yíng)銷傳播、品牌形象理論等。 您想做專家嗎?一律從基層做起 ,已經(jīng)在公司深入人心。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后,既不考試,也不評(píng)估。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。面試的內(nèi)容涉及專業(yè)知識(shí)、個(gè)人的知識(shí)面和個(gè)人素質(zhì)。 每年的 1112 月份,華為都要在全國(guó)高校密集的城市舉行推介會(huì)。目前后者是關(guān)鍵。您什么都想會(huì)、什么都想做,就意味著什么都不精通,做任何一件事對(duì)您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),都不是多余的。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是:做實(shí)?,F(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問題留給了企業(yè),企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展 的機(jī)會(huì)。他(她)們大部分是國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)的畢業(yè)生,都是經(jīng)過華為的魔鬼訓(xùn)練之后投入到市場(chǎng)第一線去的,拿的薪水是誘 人的,但這些人一線市場(chǎng)壽命一般只有 3 年。 華為打造自己的營(yíng) 銷鐵軍主要有五招:第一招:塑造 “狼性 ”與 “做實(shí) ”企業(yè)文化;第二招,選擇良才;第三招,魔鬼培訓(xùn);第四招,制度化用人;第五招,有效激勵(lì)。華為人認(rèn)為只有這樣,華為才能找到冬天的棉襖。 ”華為非常厭惡的是個(gè)人英雄主義,主張的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn), “勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。 作為一名合格的華為營(yíng)銷人,必須具備諸方面的知識(shí),比如產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷 理論知識(shí)、銷售技能技巧知識(shí)、溝通知識(shí)等。 獲益與公平 獲益是華為文化的核心、基礎(chǔ)。最后就是接收簡(jiǎn)歷了。接下來的面試是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)方面的,面試官主要是人力資源部的專家。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營(yíng)銷工作的必須,培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系: 1.上崗培訓(xùn) 接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生,培訓(xùn)過程跨時(shí) 之長(zhǎng)、內(nèi)容之豐富、考評(píng)之嚴(yán)格,對(duì)于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷是煉獄,這樣的培訓(xùn)又稱 “魔鬼培訓(xùn) ”。一線銷售人員通常以3 年為限,也許還沒等到 3 年,變得能客觀認(rèn)識(shí)華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷售人員就已離開這個(gè)崗位。通過培訓(xùn),可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書生氣,為派往市場(chǎng)第一線做好心理和智力上的準(zhǔn)備。 完善的制度安排 國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),軍隊(duì)有嚴(yán)明的紀(jì)律。要確保制度的有效性,考核是關(guān)鍵。在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。只要主業(yè)還充滿活力,我們的團(tuán)隊(duì)就有強(qiáng)凝聚力,員工就會(huì)拼命而樂此不疲。在《華為公司的基本法》中規(guī) 定: “按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。一旦得到榮譽(yù)獎(jiǎng),你就能得到 300 元的獎(jiǎng)勵(lì),而且榮譽(yù)獎(jiǎng)沒有上限,假設(shè)你是成了榮譽(yù)獎(jiǎng) “專業(yè)戶 ” 你得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就不菲了。 沒有專業(yè)的招聘,就不能招到良才;無系統(tǒng)的培 訓(xùn),華為將無法塑造自己的銷售鐵軍;沒有辦法讓整個(gè)銷售隊(duì)伍統(tǒng)一思想,沒有完善制度,華為對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理將 “無法可依 ”;不嚴(yán)格考核,華為的制度將沒有任何的意義;沒有公平、有效且完善的激勵(lì)制度,企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無動(dòng)力! 一支軍隊(duì)假設(shè)沒有靈魂,這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì),那么即使遇到一時(shí)的困難,這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來,重新在戰(zhàn)場(chǎng)上揚(yáng)威,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,也是如此。 1998年,華為一次性從全國(guó)招聘了 800多名畢業(yè)生,這是華為第一次大規(guī)模招聘畢業(yè)生。會(huì)上,研究生院的領(lǐng)導(dǎo)告訴中興通訊等到 11月份再來。 華為特別講究崗位概念,每個(gè)人的工資待遇都是不一樣的。 畢業(yè)前,華為公司會(huì)在公司主頁上公布各院校具體報(bào)到時(shí)間,學(xué)生通過上網(wǎng)查詢獲取報(bào)到信息,并在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到上班,參加培訓(xùn)。所謂 “審核 ”,是華為的一個(gè)內(nèi)部規(guī)定,即當(dāng)員工 “內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或者自己創(chuàng)業(yè)離開公司的時(shí)候,如要拿到完整的與股權(quán)價(jià)值相匹配的現(xiàn)金,就必須接受華為的考察其條件包括創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品與華為不構(gòu)成同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、沒有從華為內(nèi)部挖過墻角等等。 ” 1996年,華為曾以 10萬美 元年薪,聘請(qǐng)了一批 “海歸派來搞技術(shù)研發(fā)工作。即使按照 5000人計(jì)算,每月光工資開支就是 2500 萬,一年就是兩個(gè)多億。過去的學(xué)位已拋在腦后, “華為人 ”三個(gè)字開始滲入血液。但這也是他們?nèi)蘸笙蛩遂乓馁Y本,并受用一生。公司有個(gè)專門的新員工培訓(xùn)大隊(duì),還分了若干中隊(duì),不少高級(jí)干部包括副總裁擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)。華為最早在企業(yè)內(nèi)部依據(jù)業(yè)務(wù)需求與人才成長(zhǎng)特點(diǎn)建立各具特色的培訓(xùn)體系,如在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別建立管理者培訓(xùn)中心、營(yíng)銷培訓(xùn)中心、研發(fā)培訓(xùn)中心、客戶培訓(xùn)中心等。還在這些名牌大學(xué)里設(shè)有專門的獎(jiǎng)學(xué)金(獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生)、獎(jiǎng)教金(獎(jiǎng)勵(lì)教學(xué)有突出貢獻(xiàn)的老師)、貸學(xué)金(幫助那些經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生),并與中國(guó)科技大學(xué)、華中理工大學(xué)、北 京郵電學(xué)院等多所名牌高校合作培養(yǎng)研究生。而當(dāng)他從華為辭職的時(shí)候,根本不用自己去跑,公司專門有一名 人員給他辦理完了所有的辭職手續(xù)。當(dāng)然,華為會(huì)盡量挽留,如果你執(zhí)意要走,也不會(huì)為難你,更不會(huì)克扣你的任何福利、獎(jiǎng)金。這個(gè)水平比深圳一般公司高出 15~ 20%左右。 ”兩家公司在學(xué)校里你來我往,展開了一番招聘理論大戰(zhàn)。 由于華為 1998年到 20xx年幾年內(nèi)接連大規(guī)模招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,眾多媒體被深深震撼。往往是派去了五六個(gè)工作人員,面試了幾十、上百人,最終只有五六個(gè)符合要求。而且我認(rèn)為負(fù)面影響一定
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