【正文】 出問題根源 ?找出解決方案 腦力激蕩法 ? 先決策你要討論的主要是什么？ ? 輪流提出點(diǎn)子 ? 在海報(bào)或黑板上記錄所有的點(diǎn)子，讓每個(gè)人都看得到； ? 在大家的點(diǎn)子都提完后，才加以評(píng)論； ? 要以“無所不可”的態(tài)度來進(jìn)行腦力激蕩； ? 一次只能提出一個(gè)點(diǎn)子； ? 輪到某人時(shí)，如果沒有點(diǎn)子可貢獻(xiàn)，可以放棄； ? 直到每個(gè)人都說“放棄”或時(shí)間到了 分類圖法（點(diǎn)子分類） ?掌握所有的想法，先說明主題，然后每個(gè)人在不同的紙上寫下自己的想法； ?把所有的想法分類，把紙片攤在桌子上或貼在黑板上，大家慢慢移動(dòng)紙片，把類似的想法歸納在一起； ?找出形態(tài)，討論為什么某些項(xiàng)目要放在一起； 職業(yè)經(jīng)理人的工作技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)能力 培育部屬 領(lǐng)導(dǎo)力 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì) 方法統(tǒng)一 關(guān)系建立 尋找、傳達(dá)愿景、建立共識(shí)、積極思考 建立關(guān)系 促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 調(diào)和差異 建立規(guī)范 整合新人 創(chuàng)新方法 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能 ?建立共同愿景與目標(biāo)的能力； ?調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力； ?制定共同規(guī)范； ?整合新人； ?從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)尋找正面方向； ?促進(jìn)建設(shè)性的沖突。 建議之四 —— 提高工作干勁 ? 把生命賭注于工作的人。當(dāng)挫折來自公司內(nèi)部時(shí)，應(yīng)堅(jiān)信依靠時(shí)間和努力可以改變自己的處境；當(dāng)挫折來自公司外部時(shí)，則應(yīng)以堅(jiān)定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。 ?認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責(zé)，就盡到管理者的責(zé)任。 職業(yè)經(jīng)理人的成功要素 ? 敏銳的戰(zhàn)略眼光 ? 靈活的思維方式 ? 良好的心理素質(zhì) ? 卓越的決策能力 ? 無窮的個(gè)人魅力 中外職業(yè)經(jīng)理人的差異 中國(guó)經(jīng)理 人 西方經(jīng)理人 管理風(fēng)格 父母型 成人型 能力矩陣 事強(qiáng)人弱 人事平衡 人員任用 能力超級(jí) 管理經(jīng)驗(yàn) 分組討論：職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) — 職業(yè)精神 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 ?將自己從事的職業(yè)當(dāng)作事業(yè) ?關(guān)注職業(yè)聲譽(yù)、形象和地位 ?強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感 ?非常執(zhí)著，從不輕言放棄 ?將工作當(dāng)作謀生的手段 ?關(guān)注個(gè)人的眼前利益 ?將自己的下屬當(dāng)作通向仕途的跳板 ?缺乏韌性，沒有原則 ?職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) — 個(gè)人特征 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 ?冷靜、客觀、理性 ?在經(jīng)營(yíng)管理中講原則 ?看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響，有持續(xù)性 ?對(duì)事物有清楚和冷靜的認(rèn)識(shí)、預(yù)見和準(zhǔn)備 ?感性、主觀、易沖動(dòng) ?決策易受情緒的影響 ?看問題較主觀隨意、想當(dāng)然、憑感覺、憑熱情 ?對(duì)事物缺乏足夠的分析、預(yù)測(cè)及準(zhǔn)備 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) — 職業(yè)訓(xùn)練 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 ? 接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓(xùn)練 ? 管理知識(shí)及技能扎實(shí)、系統(tǒng) ? 善于借助管理技術(shù)及工具來經(jīng)營(yíng)和管理 ?缺乏管理知識(shí)及技能，管理主要靠經(jīng)驗(yàn) ?辦事憑感覺、悟性、個(gè)人才華 ?不具備基本的經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練 ?職業(yè)訓(xùn)練靠摸索、自學(xué)及傳幫帶 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) — 角色定位 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 ? 定位于經(jīng)理人，職業(yè)白領(lǐng) ? 最高的職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)二把手（總經(jīng)理） ? 一生就是打工，不當(dāng)老板 ? 沒有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃 ? 易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動(dòng) ? 時(shí)常有當(dāng)老板的愿望及沖動(dòng) 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) — 決策特點(diǎn) 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 ?講究科學(xué)程序及體系 ?注重量化分析，重事實(shí)與數(shù)據(jù) ?進(jìn)行多方案的選擇，方案的操作性較強(qiáng) ?重計(jì)劃及細(xì)節(jié)，考慮各種可能的結(jié)果 ?主觀、憑直覺、經(jīng)驗(yàn) ?缺乏科學(xué)程序，隨機(jī)性、偶然性大、可操作性、控制性差 ?考慮理想樂觀面較多，考慮風(fēng)險(xiǎn)較少 ?缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性及連續(xù)性 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) — 管理手段 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 ? 重視制度、體系、組織，講原則、計(jì)劃、控制 ? 善于通過下屬完成工作，善于指導(dǎo)與幫助下屬 ? 十分重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理 ? 重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理，原則性較差 ? 重視權(quán)力、喜歡順從 ? 多親力親為，事必躬親，親自操刀上陣