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物業(yè)內(nèi)勤個人工作總結(jié)(留存版)

2024-11-09 22:32上一頁面

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【正文】 中養(yǎng)護。非常榮幸和慶幸自己能夠成為內(nèi)勤部的一員,首先要感謝的是領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把xxx年來所做的工作做出以下總結(jié):一、考勤管理記錄好每天各員工的出勤情況;記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;每月xx號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處;二、庫房管理物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,并進行登記;每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品;三、日常工作日常電話、接待來訪工作;接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服領(lǐng)導臨時安排的其他工作;四、工作態(tài)度熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責。任勞任怨,服從安排,做好公司及物業(yè)服務中心交代的其他事項有。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領(lǐng)導的高度肯定。4。主要工作內(nèi)容:1)負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;2)負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;3)協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;4)各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;5)協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;6)負責公司宿舍人員安排管理;7)前臺接待工作8)公司年報刊雜志的訂閱簡述工作情況1)采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領(lǐng)導的話—把公司當作自己的家一樣對待、2)豐富業(yè)務知識、提高工作能力、在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務文化知識、去年辦理了公司的的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力、3)工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務、二、工作職責內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作、一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神、結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導有特定交代除外、對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整、對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致、并做好月底與財務部人員校對核實的工作、每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行、愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用、應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人、總結(jié)三年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足、比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己、物業(yè)內(nèi)勤部年終工作總結(jié)5時間過得真快,加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)x年了。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。二、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在公司領(lǐng)導的指導下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)!物業(yè)內(nèi)勤部年終工作總結(jié)7回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。”20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。維修電話24小時有人接聽。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行賬務紀律。應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。4。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。4。認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行賬務紀律。結(jié)合一年來的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進步也有不足,在今后的工作中我要彌補不足,吸取教訓,加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻。3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守賬務工作人員的職業(yè)道德底線。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針、因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,并及時上報公司,公司及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升??偨Y(jié)三年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守賬務工作人員的職業(yè)道德底線。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:1。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!。在20xx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。根據(jù)各崗位工作需求情況,
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