【正文】 實(shí)現(xiàn)新突破。萬(wàn)泉湖景區(qū)的升級(jí)改造，為水上旅游增添了樂(lè)趣，吸引了大批外地游客，徜徉碧湖，品嘗魚味，成為“十一”旅游的新亮點(diǎn)。創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。旅游飯店設(shè)施不斷完善，接待能力提高，入住率大幅度上升，有 1的入住率高達(dá)90%以上。海州露天礦國(guó)家礦山公園蒸汽機(jī)車旅游專列正式開通，豐富了冬季旅游產(chǎn)品；縱橫滑雪場(chǎng)滑雪戲雪項(xiàng)目不斷完善，接待水平不斷提高；瑞應(yīng)寺景區(qū)在正月初一至十五舉行新春祈福法會(huì)，景區(qū)免費(fèi)開放，旅游人數(shù)比上年同期有大幅增長(zhǎng)。以最為突出的導(dǎo)游隊(duì)伍為例，我市注冊(cè)持國(guó)導(dǎo)證導(dǎo)游只有49人，其中從業(yè)的不到一半，絕大部分持有的是**講解員證（目前為65人），根本無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，黃金周期間許多單位用導(dǎo)游都是一“導(dǎo)”難求。紅旗渠景區(qū)青年洞主入口廊橋建成并投入使用，使青年洞景區(qū)游線延長(zhǎng)至4公里，使游客在游覽過(guò)程中更加體驗(yàn)修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美，同時(shí)，延長(zhǎng)了游覽線路，擴(kuò)大了景區(qū)游客容量。假日期間，旅游帶動(dòng)作用凸顯，全市星級(jí)飯店、社會(huì)賓館、農(nóng)家樂(lè)、零售商業(yè)、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象?？h醫(yī)院、中醫(yī)院各派一支3人以上的醫(yī)療隊(duì)，分別負(fù)責(zé)靈山、云夢(mèng)山游客的急診醫(yī)療工作，北陽(yáng)、橋盟衛(wèi)生院協(xié)助?；謴?fù)五一黃金周，在成為一個(gè)有素質(zhì)有修養(yǎng)的“背包客“，”驢友“的前提下，我們可以盡情的享受領(lǐng)略祖國(guó)的大好河山。在很多風(fēng)景名勝區(qū)，人們隨處都可見到游客丟棄的各種固體廢棄物垃圾。全國(guó)各地區(qū)的旅游景點(diǎn)基本上在五一小長(zhǎng)假這段時(shí)間里都會(huì)爆滿，人們?cè)讷@得了享受資料，開闊視野的同時(shí)，不知道有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)的人山人海，風(fēng)景如畫的景區(qū)里被旅游者扔的垃圾隨處可見，各高速公路上交通格外擁擠。然而，由于缺乏對(duì)市場(chǎng)宏觀調(diào)控的經(jīng)驗(yàn)和缺乏全國(guó)性的長(zhǎng)時(shí)間全民統(tǒng)一放假模式管理，黃金集中旅游弊病也日益突出：景點(diǎn)人滿為患，超負(fù)荷接待導(dǎo)致旅游資源的過(guò)度損壞；交通擁堵，航班、車次、汽運(yùn)高度緊張，安全事故增多；供求關(guān)系的變化，導(dǎo)致旅游價(jià)格上漲；接待量的劇增，使服務(wù)質(zhì)量下滑，消費(fèi)者利益受損；投訴率的提高，迫使許多旅行社人為壓縮業(yè)務(wù)量等。然而，隨著各種小長(zhǎng)假，人們?cè)谶x擇外出旅游的同時(shí)，恢復(fù)五一黃金周的弊端也逐步暴露出來(lái)。當(dāng)然，對(duì)于恢復(fù)五一黃金周的弊端我們要盡量去避免去克服。同時(shí)要配置一定數(shù)量的搶救藥品，經(jīng)常保持各種搶救器材運(yùn)行狀況良好。今年“十一”，我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。綜合來(lái)講，全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團(tuán)隊(duì)少，短途多、長(zhǎng)線少，自駕多、大巴少的“三多三少”特點(diǎn)?？傮w上看，我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上，應(yīng)對(duì)黃金周和旅游高峰期還只能簡(jiǎn)單依靠增加人手、全員上陣、嚴(yán)防死守等落后手段，距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)，也帶動(dòng)了旅游購(gòu)物。各類旅游場(chǎng)所守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，熱情接待，全市旅游市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。出臺(tái)政策引進(jìn)高端管理人才，建立多層次的人才培養(yǎng)體系，大力發(fā)展職業(yè)教育，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班，實(shí)施從業(yè)人員星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)定和管理機(jī)制，出臺(tái)穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊(duì)伍的管理辦法，努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍。與此同時(shí)，停車場(chǎng)容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿足游客需求。公安、交通、公路等部門相互協(xié)作，暫停道路施工，清理路面渣土，增設(shè)安全設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志，在重點(diǎn)路段、關(guān)鍵路口、主要景區(qū)適時(shí)增派警力，確保了道路暢通和景區(qū)秩序；衛(wèi)生、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門密切配合，對(duì)景區(qū)餐飲、副食、賓館、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查，確保游客食宿干凈衛(wèi)生、舒適安全；風(fēng)管委、廣電、旅游、交警等部門相互配合，開播了“**旅游交通欄目”，實(shí)時(shí)發(fā)布路況快報(bào)。要堅(jiān)決防止因信息不靈、知情不報(bào)或組織搶救措施不力而影響搶救效果現(xiàn)象的發(fā)生。三、加強(qiáng)醫(yī)療值班工作。然而，一切事物