黃金周旅游的利與弊(存儲(chǔ)版)
【正文】 和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車(chē)，游客進(jìn)入**和景區(qū)更加便捷，主要交通干道假日期間比較暢通，未發(fā)生擁堵。與此同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿(mǎn)足游客需求。我市缺乏一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是整體素質(zhì)偏低，質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理，二是人員數(shù)量不足，流動(dòng)性太大。出臺(tái)政策引進(jìn)高端管理人才，建立多層次的人才培養(yǎng)體系，大力發(fā)展職業(yè)教育，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班，實(shí)施從業(yè)人員星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)定和管理機(jī)制，出臺(tái)穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊(duì)伍的管理辦法，努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍。重點(diǎn)景區(qū)經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，在節(jié)日期間開(kāi)展了豐富多彩的旅游活動(dòng)。各類(lèi)旅游場(chǎng)所守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，熱情接待，全市旅游市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。四、部署有力確保旅游安全和諧節(jié)前和節(jié)日期間，市旅游局多次下發(fā)專(zhuān)門(mén)通知，對(duì)全市旅游系統(tǒng)做好假日旅游安全等各項(xiàng)工作提出具體要求，向社會(huì)公布了旅游值班應(yīng)急和咨詢(xún)投訴電話(huà)。同時(shí)，也帶動(dòng)了旅游購(gòu)物。對(duì)旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開(kāi)發(fā)，推出一批新型旅游產(chǎn)品，加快實(shí)現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗(yàn)型旅游的升級(jí)轉(zhuǎn)型；出臺(tái)優(yōu)惠政策和扶持措施，支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)體系，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，延長(zhǎng)游客在林時(shí)間，把旅游對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)作用充分發(fā)揮出來(lái)?？傮w上看，我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上，應(yīng)對(duì)黃金周和旅游高峰期還只能簡(jiǎn)單依靠增加人手、全員上陣、嚴(yán)防死守等落后手段，距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠(yuǎn)。二、存在不足一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。綜合來(lái)講，全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團(tuán)隊(duì)少，短途多、長(zhǎng)線少，自駕多、大巴少的“三多三少”特點(diǎn)?！笆弧鼻?，我市領(lǐng)導(dǎo)及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部，未雨綢繆，結(jié)合我市實(shí)際情況，圍繞來(lái)林游客需求，印發(fā)了《**市2014年“十一”假日旅游工作方案》，對(duì)黃金周工作進(jìn)行了周密部署、合理安排；旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)具體工作，制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案，印制“十一”假日旅游值班手冊(cè)，方便及時(shí)處理應(yīng)急事件。今年“十一”，我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在接到重大傷亡或食物中毒案件救治信息后，要及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)要配置一定數(shù)量的搶救藥品，經(jīng)常保持各種搶救器材運(yùn)行狀況良好。一旦在我縣境內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療衛(wèi)生事件，各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)務(wù)人員、車(chē)輛、急救設(shè)備均無(wú)條件服從應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣，并以最快速度投入急診急救，同時(shí)對(duì)事件的發(fā)生展開(kāi)衛(wèi)生學(xué)調(diào)查。當(dāng)然，對(duì)于恢復(fù)五一黃金周的弊端我們要盡量去避免去克服。隨著游客進(jìn)入旅游區(qū)以及供游客乘坐的交通工具蜂擁而至，汽車(chē)排放的大量有毒尾氣、揚(yáng)起塵埃和眾多游人呼出的二氧化碳，以及旅游區(qū)內(nèi)的賓館、飯店等生活鍋爐排放的廢氣，都會(huì)對(duì)旅游區(qū)的大氣環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。然而，隨著各種小長(zhǎng)假，人們?cè)谶x擇外出旅游的同時(shí)，恢復(fù)五一黃金周的弊端也逐步暴露出來(lái)。感悟人生，了解各地的風(fēng)俗習(xí)慣，見(jiàn)識(shí)各地的奇人異事，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)！鍛煉身體，生命在于運(yùn)動(dòng)。然而，由于缺乏對(duì)市場(chǎng)宏觀調(diào)控的經(jīng)驗(yàn)和缺乏全國(guó)性的長(zhǎng)時(shí)間全民統(tǒng)一放假模式管理，黃金集中旅游弊病也日益突出：景點(diǎn)人滿(mǎn)為患，超負(fù)荷接待導(dǎo)致旅游資源的過(guò)度損壞；交通擁堵，航班、車(chē)次、汽運(yùn)高度緊張，安全事故增多；供求關(guān)系的變化，導(dǎo)致旅游價(jià)格上漲；接待量的劇增，使服務(wù)質(zhì)量下滑，消費(fèi)者利益受損；投訴率的提高，迫使許多旅行社人為壓縮業(yè)務(wù)量等。這一長(zhǎng)假制度的實(shí)施，使公民休息權(quán)利得到了充分保障和有效運(yùn)用，也符合社會(huì)管理的客觀規(guī)律。全國(guó)各地區(qū)的旅游景點(diǎn)基本上在五一小長(zhǎng)假這段時(shí)間里都會(huì)爆滿(mǎn)，人們?cè)讷@得了享受資料，開(kāi)闊視野的同時(shí)，不知道有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)的人山人海，風(fēng)
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