黃金周旅游的利與弊(存儲版)
【正文】 和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車，游客進入**和景區(qū)更加便捷，主要交通干道假日期間比較暢通，未發(fā)生擁堵。與此同時，停車場容量有限、游客服務中心條件不足不能滿足游客需求。我市缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是整體素質(zhì)偏低，質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理，二是人員數(shù)量不足，流動性太大。出臺政策引進高端管理人才，建立多層次的人才培養(yǎng)體系，大力發(fā)展職業(yè)教育，加強從業(yè)人員培訓，舉辦從業(yè)人員培訓班，實施從業(yè)人員星級動態(tài)評定和管理機制，出臺穩(wěn)定導游人員隊伍的管理辦法，努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍。重點景區(qū)經(jīng)過充分準備，在節(jié)日期間開展了豐富多彩的旅游活動。各類旅游場所守法經(jīng)營，規(guī)范服務，熱情接待，全市旅游市場繁榮穩(wěn)定。四、部署有力確保旅游安全和諧節(jié)前和節(jié)日期間，市旅游局多次下發(fā)專門通知，對全市旅游系統(tǒng)做好假日旅游安全等各項工作提出具體要求，向社會公布了旅游值班應急和咨詢投訴電話。同時，也帶動了旅游購物。對旅游資源進行多層次、綜合性開發(fā)，推出一批新型旅游產(chǎn)品，加快實現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉(zhuǎn)型；出臺優(yōu)惠政策和扶持措施，支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)體系，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，延長游客在林時間，把旅游對三產(chǎn)的帶動作用充分發(fā)揮出來?？傮w上看，我市的旅游管理服務處在較低的水平上，應對黃金周和旅游高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣、嚴防死守等落后手段，距離現(xiàn)代旅游管理服務技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠。二、存在不足一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。綜合來講，全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團隊少，短途多、長線少，自駕多、大巴少的“三多三少”特點?！笆弧鼻?，我市領(lǐng)導及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部，未雨綢繆，結(jié)合我市實際情況，圍繞來林游客需求，印發(fā)了《**市2014年“十一”假日旅游工作方案》，對黃金周工作進行了周密部署、合理安排；旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織協(xié)調(diào)各部門落實各項具體工作，制定假日旅游應急預案，印制“十一”假日旅游值班手冊，方便及時處理應急事件。今年“十一”，我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在接到重大傷亡或食物中毒案件救治信息后，要及時上報縣衛(wèi)生局和應急指揮領(lǐng)導小組。同時要配置一定數(shù)量的搶救藥品，經(jīng)常保持各種搶救器材運行狀況良好。一旦在我縣境內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療衛(wèi)生事件，各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)務人員、車輛、急救設(shè)備均無條件服從應急指揮領(lǐng)導小組的統(tǒng)一調(diào)遣，并以最快速度投入急診急救，同時對事件的發(fā)生展開衛(wèi)生學調(diào)查。當然，對于恢復五一黃金周的弊端我們要盡量去避免去克服。隨著游客進入旅游區(qū)以及供游客乘坐的交通工具蜂擁而至，汽車排放的大量有毒尾氣、揚起塵埃和眾多游人呼出的二氧化碳，以及旅游區(qū)內(nèi)的賓館、飯店等生活鍋爐排放的廢氣，都會對旅游區(qū)的大氣環(huán)境造成嚴重的污染。然而，隨著各種小長假，人們在選擇外出旅游的同時，恢復五一黃金周的弊端也逐步暴露出來。感悟人生，了解各地的風俗習慣，見識各地的奇人異事，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)！鍛煉身體，生命在于運動。然而，由于缺乏對市場宏觀調(diào)控的經(jīng)驗和缺乏全國性的長時間全民統(tǒng)一放假模式管理，黃金集中旅游弊病也日益突出：景點人滿為患，超負荷接待導致旅游資源的過度損壞；交通擁堵，航班、車次、汽運高度緊張，安全事故增多；供求關(guān)系的變化，導致旅游價格上漲；接待量的劇增，使服務質(zhì)量下滑，消費者利益受損；投訴率的提高，迫使許多旅行社人為壓縮業(yè)務量等。這一長假制度的實施，使公民休息權(quán)利得到了充分保障和有效運用，也符合社會管理的客觀規(guī)律。全國各地區(qū)的旅游景點基本上在五一小長假這段時間里都會爆滿，人們在獲得了享受資料，開闊視野的同時，不知道有沒有發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)的人山人海，風
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