【正文】 7．產(chǎn)成品質(zhì)量管理；8．質(zhì)量異常反應(yīng)及處理；9．產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢驗；10．產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)；11．質(zhì)量異常分析改善。2．儀器外部協(xié)作校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部申請委托校正，并填寫“儀器外校申請單”報總經(jīng)理進(jìn)行審批，以確保儀器的精確度。2．“新產(chǎn)品開開發(fā)評審”后的處理（1）新開發(fā)產(chǎn)品評審中，特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交技術(shù)部，并告知現(xiàn)有生產(chǎn)條件，技術(shù)部若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出制造能力時，應(yīng)分析原因后，填寫“新產(chǎn)品開開發(fā)評審單”由銷售部向客戶說明。3．制造過程自主檢查的規(guī)定依《制造過程自檢施行辦法》實施。3．資料管理員查閱和準(zhǔn)備相關(guān)檢驗資料完成后，經(jīng)質(zhì)管部負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字后加蓋產(chǎn)品檢驗專用章后，于當(dāng)日內(nèi)隨車發(fā)出轉(zhuǎn)交客戶。第二十七條 質(zhì)量管理小組活動為培養(yǎng)基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力以促進(jìn)自我管理，提高員工的工作士氣及質(zhì)量意識，以團(tuán)隊精神促使產(chǎn)品質(zhì)量的改善，公司各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。提供刷卡機(jī)，演示刷卡方法。切忌側(cè)身把藥扔過去：這是你的藥。注意事項：定期與臨床大夫交流工作中的問題，不斷完善工作方法當(dāng)常規(guī)化驗問題明顯時，應(yīng)主動向醫(yī)生/病人建議做進(jìn)一步的檢查。注意事項：避免使用不良刺激型語言：啊呀，腫瘤好大不要大驚小怪。請您明天再過來，好嗎？注意事項：在輸液過程中，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的權(quán)威、醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、顯著療效，堅定病人在我院的治療信心，從而提高復(fù)診率。您現(xiàn)在用藥或手術(shù)都可以，當(dāng)然凝固刀治療會更快一些，效果也好，恢復(fù)也快，哪種方法更適合您，醫(yī)生一般都會考慮的，這一點您請放心。一、指導(dǎo)思想（一）、實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé)（1）、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。（3）門診病歷書寫完整、規(guī)范、準(zhǔn)確。（8）按規(guī)定時間及要求完成病程記錄（會診、術(shù)前討論、術(shù)前小節(jié)、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應(yīng)有詳細(xì)的記錄）。（10）負(fù)責(zé)治愈患者出院的審批手續(xù)，并向上級醫(yī)師匯報。，是否與現(xiàn)場實種植物一致。：門廳的布置，首先要考慮交通方便。逾天氣突然變化特殊情況需要水時，找水不受時間限制。同時進(jìn)行分株，盆底填入少許營養(yǎng)土后，將分株好的植株植入盆中央，四周填實營養(yǎng)土，稍稍鎮(zhèn)壓即可。這時就需要對樹冠進(jìn)行修枝引光，才能有益下邊花草的生長。：用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的10%－20%。過于柔嫩易于腐爛，過老不易生根，采用生長強(qiáng)健或樹齡較幼的母體枝條，生根率比較高?；瘜W(xué)防治：清除雜草，冬季在寄主上噴灑波美5度的石硫合劑，消滅越冬蟲卵?；瘜W(xué)防治：清除植物上被感染的病葉，起到預(yù)防傳播效果，在冬季徹底清除地上的枯枝病葉，杜絕浸染來源。：。除草的操作方式：清除雜草,保持土壤中的養(yǎng)份，有益植物的生長發(fā)育。，沖洗后用掃帚清理枯葉并剪除病枝。無機(jī)肥易溶于水肥效快，作為追肥時操作比較方便，作為追肥使用的肥料有：①硝酸銨：液施稀釋300500倍，?淋灑在植物根部，然后澆透水利于植物吸收。，要立即停機(jī)。定期維保垃圾車，減少垃圾車（滴水）污水汽車尾氣排放。導(dǎo)游人員的談吐（1）語言要文明禮貌，表達(dá)對旅游者的關(guān)心和尊重。（5）次日行程開始前，在車未離開酒店時提醒客人自己的物品是否有遺漏等?？床蛷d是否按標(biāo)準(zhǔn)上菜,菜量是否夠吃,及時提醒服務(wù)員添加主食，在客人用餐結(jié)束前吃完并等待客人上車。注重“第一印象”（1）著裝要符合導(dǎo)游人員身份，切忌穿著奇裝異服，或一味追求高檔名牌服裝。使用剩余的清潔劑倒回原容器，無法回收的殘留液屬危險廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。：、木棍、及其它雜物。，?以肥料種類及植物生長情況而定。例如：－Ｄ丁酯可以防除雙子葉雜草；除草枯可防除單葉雜草，西馬津可防除一年生雜草；百草枯可防除一般性雜草。除草的操作方式：清除雜草,保持土壤中的養(yǎng)份，有益植物的生長發(fā)育。：：在臺風(fēng)來之前，對剛種地載植物，用專用水泥樁兩根插在樹兩邊，用一根木條橫在上邊綁牢，以防樹木在風(fēng)中大幅度搖動時傷害根部,影響植物生長?；瘜W(xué)防治：用70%甲基托布津，粉銹寧100－1500倍噴灑感病全株?；瘜W(xué)防治：合理修剪，疏枝，除掉蟲葉及清除花卉附近的雜草，減少蟲源。：將葉柄從植物上剪下來，插入沙中，葉片立于沙面上，遮陰保持沙床濕潤，每天澆三次水，二十天后就會生根。：剪除一年生枝條長度的1/3－－1/2。：:喬木種植初期形狀和闊度都適合植物的生長要求。因為移栽必定傷害根部，使吸水能力下降，與植物水份蒸騰失去平衡?；ú葜参锏臐菜芾矸绞剑瑵菜僮鞑坏闊?，而且是成敗的關(guān)鍵，要求澆水恰到好處，首先了解不同的花木品種在發(fā)育階段需要水份多少的自然習(xí)性；澆水時，還要看天氣陰晴，溫度、濕度，花木種類，植株大小等。種類不易過多，以體形大而整齊，花大而艷麗為宜。，每天按要求對花草淋水一次到兩次。（9）審簽主治醫(yī)師審查的轉(zhuǎn)科、出院病歷。（7）按科室規(guī)定正確分級使用抗生素和?？朴盟?。（4）病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項。（三）、醫(yī)務(wù)人員自我管理在醫(yī)療活動過程中，醫(yī)務(wù)人員的個人行為具有較大的獨(dú)立性，其個人素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)水平對醫(yī)療質(zhì)量影響較大，是質(zhì)量不穩(wěn)定的主要因素，是質(zhì)量控制的基本點。（3）、掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況．及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。重新準(zhǔn)備接待下一位病人。您是ｘｘ大夫的病人吧？她這類病人可多了，她對這種疾病從用藥到輔助治療有她獨(dú)特的搭配，效果挺好的。讓病人心中有數(shù)，感覺我們無時無刻在關(guān)注她。如果檢查失敗需重新檢查一次，應(yīng)致以真誠歉意對不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。之后就要按時給她。備藥：您稍候，我去拿藥。語速適中，吐字清晰，讓客戶聽清楚（必要時用驗鈔機(jī)查驗真?zhèn)危┱伊悖赫夷X，請您收好零錢和發(fā)票/收據(jù)。十一、質(zhì)量異常分析改善第二十五條 制造過程質(zhì)量異常改善“異常處理單”及“不合格評審單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者，由質(zhì)量管理部登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策切實執(zhí)行，并定期提出報告，會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。2．物流發(fā)貨部門負(fù)責(zé)對庫存產(chǎn)品發(fā)出前的外觀檢查，并通知終檢進(jìn)行確認(rèn)，如需返工返修及標(biāo)示改動等問題，經(jīng)“返工審批單”審批后交包裝組實施。6．各生產(chǎn)部門自主檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時，如屬其他部門所發(fā)生者應(yīng)以“異常處理單”反應(yīng)處理。1．“新產(chǎn)品開開發(fā)評審”內(nèi)容（1）產(chǎn)品規(guī)格類別的是否符合公司制造規(guī)范，設(shè)備能力是否滿足制造要求。3．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時，生產(chǎn)經(jīng)理及生產(chǎn)管理部應(yīng)填“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范制（修）訂表”，說明修訂原因，并交有關(guān)部門主管核簽，報總經(jīng)理批示后，方可憑此執(zhí)行。2．質(zhì)量檢驗規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)理會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、銷售部、技術(shù)部及有關(guān)人員，分原材料、在制品、產(chǎn)成品將檢查項目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設(shè)備等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范制（修）訂表”內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽并且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。一聯(lián)送采購部門，憑此單據(jù)辦理入庫及入賬相關(guān)手續(xù)；二聯(lián)下料車間及原材料倉庫管理；三聯(lián)質(zhì)管部留存。（2）各生產(chǎn)班組長及操作人員屬于生產(chǎn)質(zhì)量直接負(fù)責(zé)人。2．生產(chǎn)部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)不良品時，除應(yīng)依正常程序追查原因外，不良品當(dāng)即剔除，以杜絕不良品流入下一制造過程。3．質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量管理部給客戶回函經(jīng)銷售部轉(zhuǎn)發(fā)給客戶后，應(yīng)由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟蹤和確認(rèn)，以確認(rèn)回函及雙方異議的問題點知否達(dá)成一致意見。同時對收費(fèi)員本身也可以減少操作出錯的幾率，因為說過一遍后就更容易記住。如果需要更改處方時，應(yīng)請導(dǎo)醫(yī)或親自帶病人到經(jīng)治醫(yī)生那里，請醫(yī)生更改?；灒鹤霾僮鲬B(tài)度要專心，認(rèn)真，以免病人擔(dān)心出錯；要顯得專業(yè)、熟練。操作要熟練，這樣給人以專業(yè)印象，可以多用一些病人能明白的術(shù)語。關(guān)注：在輸液過程中，應(yīng)每隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待。如果病人對上次治療感覺不明顯，則給一些心理暗示您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的。當(dāng)在手術(shù)過程病人情緒不穩(wěn)定時應(yīng)及時和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作，特別在醫(yī)生不好說而護(hù)士可以旁敲側(cè)擊的場合，可給醫(yī)生一個緩沖/回旋余地，并突出專家的權(quán)威地位。其職責(zé)分述如下：醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責(zé)（1）、教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)質(zhì)量意識。（3）、定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。2．病房住院醫(yī)師（1）病人入院30分鐘內(nèi)進(jìn)行檢查并作出初步處理。（4）及時檢查、修改下級醫(yī)師書寫的病歷，把好出院病歷質(zhì)量關(guān)，并在病歷首頁簽名。（7）組織術(shù)前和重要治療前病例討論，指導(dǎo)下級醫(yī)師做好術(shù)中、術(shù)后醫(yī)療工作。通?？捎靡恍┐笮团杈埃部善龀芍参锘ú?，種植花草要選用一些生長快，不受凍害，綠蔭濃郁的植物。，澆水工作也不可少，澆水時要一次澆透，不能只澆土層表面，至少達(dá)到濕潤土層5厘米以下，澆水時間以早晚為好。如蔓錦葵、旋花及多數(shù)地被植物等。:從落葉開始到春季發(fā)芽前修剪，一般在休眠期修剪。：自葉基部抽出節(jié)間較長的莖，節(jié)上生著葉、花和不定根，用剪刀剪下來，用花盆重新栽培，就成為一棵幼小植株。發(fā)病嚴(yán)重的植株應(yīng)作土壤消毒,可以采用翻曬或用40%二溴氯丙烷處理土壤，或40%涕滅威顆粒劑，也可用3%呋南丹顆粒劑，對線蟲的防治效果都比較好。一般通風(fēng)不良，空氣濕度大，病害發(fā)生比較嚴(yán)重。：減少病害發(fā)生，確保植物健康。：達(dá)到防治效果，植物生長健康。后者應(yīng)用較好，藥性殺傷力強(qiáng)，所用劑量小。?：花卉的施肥可分為基肥和追肥兩大類。?無機(jī)肥和基肥混合使用，可延常肥效，還能防止土壤板結(jié)，?可以改善土壤通氣、滲水、保水、保肥等性能。環(huán)保措施廢清潔劑瓶屬危險廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。全陪導(dǎo)游要和地司機(jī)先行聯(lián)系并交流，確定集合時間和地點。到達(dá)旅游景點提醒游客記住旅游車的標(biāo)志(車牌,顏色等),和停車地點,開車時間,提醒大家關(guān)好車窗帶好隨身物品,景點內(nèi)人比較多,看好自己的貴重物品等。表達(dá)在旅途中有不周到地方的歉意，并表明下次合作的愿望，給客人祝福等。導(dǎo)游流程（1）根據(jù)客人性質(zhì)，什么單位、什么年齡、什么性別，致歡迎詞。第五篇：全陪流程全陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)流程一、出團(tuán)準(zhǔn)備全陪導(dǎo)游出團(tuán)前在旅行社取旅游行程單、派遣單和團(tuán)款。安全措施清潔綠化人員使用化學(xué)藥品，按照操作規(guī)程操作，對于危險品的保