【正文】 一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。社區(qū)服務(wù)得以推進(jìn)，有賴(lài)于居民與社區(qū)服務(wù)人員的共同努力。四．建議通過(guò)查找相關(guān)質(zhì)料，和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)后，我們小組基本對(duì)社區(qū)服務(wù)有了大致的了解和認(rèn)識(shí)。3．社區(qū)管理處的作用未得到較好發(fā)揮。3．清潔人員、保安為小區(qū)提供了良好的生活環(huán)境。減輕了生活的負(fù)擔(dān)。(4)結(jié)合老年人自身特點(diǎn)，小區(qū)不定期組織一些適合老年人特點(diǎn)活動(dòng)，并給予獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，是用戶(hù)不太愛(ài)惜那些康樂(lè)設(shè)施才導(dǎo)致它們經(jīng)常壞。1．以下是其中一名居民的訪(fǎng)問(wèn)摘要內(nèi)容： 問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您了解你們目前的社區(qū)服務(wù)狀況嗎？ 答：還好，知道一點(diǎn)吧。我國(guó)的社區(qū)服務(wù)從嚴(yán)格意義上說(shuō)是在1987年國(guó)家民政部正式提出開(kāi)展城市社區(qū)服務(wù)之后開(kāi)始的，經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)內(nèi)容已包含以下七個(gè)方面內(nèi)容：(1)老年人服務(wù)。而弱勢(shì)群體也得到了應(yīng)有的重視。（1）志愿者服務(wù)時(shí)間相對(duì)集中志愿者大多是一些公務(wù)員、教師、醫(yī)生等有公休時(shí)間的職員，他們的服務(wù)時(shí)間集中在雙休日或國(guó)家公休日，在這些日子中志愿者服務(wù)到位即時(shí)，甚至達(dá)到飽和，但工作日志愿者人數(shù)急速下降，具體表現(xiàn)為公休日志愿者服務(wù)過(guò)飽和，工作日志愿者服務(wù)稀缺。（三）對(duì)宣傳的需求（更長(zhǎng)遠(yuǎn)）雖然志愿者服務(wù)已逐步發(fā)展，但仍有較大的宣傳空間，大多數(shù)志愿者認(rèn)為為社區(qū)服務(wù)是唯一的志愿服務(wù)要求，但社區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為他們宣傳社區(qū)對(duì)志愿者的需求，以及志愿者的要求從而能擴(kuò)展志愿者的隊(duì)伍是一項(xiàng)更有意義的志愿服務(wù)，5關(guān)于社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告同時(shí)大學(xué)生做這件事更有說(shuō)服力！三、意見(jiàn)與建議，作為志愿者隊(duì)伍中的一名志愿者，我很認(rèn)真的提出，作為一名志愿者，我們要提醒自己，這是一個(gè)很神圣而且值得尊重的身份，大家別以為這是為了熱鬧而舉行的聚會(huì)性質(zhì)的活動(dòng)，兩者有著很大的差別！，我們?cè)趨⒓踊顒?dòng)時(shí)，時(shí)刻記住，我們是為了無(wú)私的服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造良好生活，和諧氛圍的一名志愿者，不是沒(méi)事干鬧著玩的游兵散勇！，大家要保持高度的集中精神，服從組織安排，不能打鬧嬉戲，不能顧盼生輝！，但是不需要大話(huà)空話(huà)和廢話(huà)，將時(shí)間和議程多安排在實(shí)際的工作當(dāng)中，比多說(shuō)兩句話(huà)強(qiáng)多了！，不能抱有為了做一件好事的同時(shí)，做件壞事也無(wú)不可的心態(tài)！即一定要為自己的所作所為負(fù)責(zé)！第三篇：關(guān)于社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告關(guān)于社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告一、社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀（一）社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)、扶持和推動(dòng)下，依托社區(qū)組織，利用社區(qū)資源和社會(huì)力量，面向社區(qū)成員開(kāi)展的具有非營(yíng)利性質(zhì)的社區(qū)公共服務(wù)。每月義務(wù)勞動(dòng)超過(guò)超過(guò)40小時(shí)。使居民明確社區(qū)居委會(huì)是群眾性自治組織，社區(qū)應(yīng)是一個(gè)守望相助的共同體，以此增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。其主要職能應(yīng)該是辦理社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè),協(xié)助政府及其派出機(jī)關(guān)做好與居民利益相關(guān)的工作。調(diào)查所得到的主要結(jié)果有以下幾點(diǎn)。當(dāng)物業(yè)工作失職時(shí)，社區(qū)就應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)，從而保證居民有一個(gè)良好的生活居住環(huán)境。在訪(fǎng)談過(guò)程中，有很多居民反應(yīng)老人小孩在飯后出來(lái)散步或者聊天乘涼時(shí)，小區(qū)內(nèi)沒(méi)有座椅可供休息，也沒(méi)有地方可供小孩嬉戲，所以希望社區(qū)能在小區(qū)里放置座椅和一些游玩的設(shè)備。以最終的被調(diào)查人數(shù)作為本次調(diào)查的樣本。社區(qū)的社區(qū)服務(wù)和社區(qū)參與是社區(qū)建設(shè)的兩個(gè)重要方面。調(diào)查的主要目的是希望可以明確該社區(qū)的服務(wù)和參與狀況，從而為該社區(qū)提供一些建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，更好地進(jìn)行社區(qū)建設(shè)，不斷地滿(mǎn)足社區(qū)居民的需求，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，最終使之達(dá)成一個(gè)和諧的共同體。其實(shí)，不管對(duì)社區(qū)管理人員還是對(duì)居民來(lái)，社區(qū)服務(wù)最首先體現(xiàn)的就是方便居民。找出一個(gè)兩全的計(jì)策，以切實(shí)解決社區(qū)居民的實(shí)際問(wèn)題。%?！保┴?cái)政投入不大工作經(jīng)費(fèi)少，對(duì)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)沒(méi)有投入，僅靠居委會(huì)主任“化緣式”的募集。我們可以借鑒西方社會(huì)工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，繼承我國(guó)好的傳統(tǒng)和做法，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)廣大青年投身到社區(qū)工作當(dāng)中來(lái)，確保社區(qū)工作方法專(zhuān)業(yè)化水平。同時(shí)，社區(qū)全都配置了電腦并安裝了辦公電話(huà)，配備了必備的辦公用品和規(guī)范化的宣傳圖板，建立社區(qū)警務(wù)室32個(gè)、社區(qū)圖書(shū)室4個(gè)，愛(ài)心超市21個(gè)，有17個(gè)社區(qū)解決了社區(qū)活動(dòng)室。（二）建立對(duì)口服務(wù)（更有效）這個(gè)需求有一定的針對(duì)性，即老年中心服務(wù)，一些大學(xué)生志愿者經(jīng)常到老年人中心表演節(jié)目或陪老年人聊天，這讓孤獨(dú)的留守老人得到了許多歡聲笑語(yǔ)，排解了老年人的苦悶。不斷加大老年人服務(wù)力度，建成“星光老年之家”等服務(wù)設(shè)施5個(gè)，老年活動(dòng)組織18個(gè)，深入開(kāi)展老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種活動(dòng)，豐富了老年人的精神文化生活,近300名老年人享受到社區(qū)助理員的上門(mén)服務(wù)；大力發(fā)展社區(qū)救助服務(wù)，充分發(fā)揮“慈善超市”救助功能，深入開(kāi)展各種社區(qū)救助幫扶活動(dòng)，對(duì)城市低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，社會(huì)救助體系日臻完善；以便民利民為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)和載體建設(shè)，廣泛開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、計(jì)生、法制、文體、科普、環(huán)保、治安等各項(xiàng)便民利民服務(wù)，社區(qū)綜合服務(wù)水平明顯提升。具體目標(biāo)：了解社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀提出建議，從而完善社區(qū)服務(wù)。2001年至2003年，各級(jí)民政部門(mén)通過(guò)實(shí)施“星光計(jì)劃”，有效改善了為老服務(wù)條件。(7)民俗改革服務(wù)。他們說(shuō)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的收費(fèi)過(guò)高，但其實(shí)那些場(chǎng)所的保養(yǎng)費(fèi)很高，所以我們不得不收取高的入門(mén)費(fèi)。(2)適合老年人的康樂(lè)設(shè)施，讓老年人在日常生活中適當(dāng)?shù)腻憻挘鰪?qiáng)體格，有益身心。以上費(fèi)用通常要到指定的地點(diǎn)繳納，而且地點(diǎn)分別在不同的地方。例如：1．康樂(lè)設(shè)施與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，讓年輕人，老年人，孩童在日常生活中適當(dāng)?shù)腻憻?，增?qiáng)體格，有益身心。政府應(yīng)該重視這問(wèn)題，以便提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。居民反映各種收費(fèi)過(guò)高，其實(shí)那些管理費(fèi)基本合理，但居民還是認(rèn)為社區(qū)收費(fèi)不合理，經(jīng)常吵著鬧著要求減少收費(fèi)，或者拒絕收費(fèi)。5：小區(qū)在醫(yī)療保健方面的服務(wù)有待加強(qiáng)。社區(qū)服務(wù)感想：通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。2：多宣傳讓居民愛(ài)惜公共設(shè)施，避免公共設(shè)施過(guò)快損毀。新建時(shí)得模樣 日久失修的模樣 社區(qū)居民需要的服務(wù)：主要有：老年人服務(wù)，幼兒青少年服務(wù)，常規(guī)的生活服務(wù)，衛(wèi)生保健服務(wù)。據(jù)調(diào)查可知，大部分居民對(duì)目前小區(qū)提供的服務(wù)都表示滿(mǎn)意。每樓層都有固定的垃圾堆放處，用于收集居民家中的垃圾。常規(guī)的生活服務(wù)：（1）小區(qū)有保安，為居民的人生財(cái)產(chǎn)安全提供了保障，為小區(qū)的和諧提供了保障。有老人的家庭認(rèn)為緊急呼叫措施很重要，其次是老人的娛樂(lè)措施。希望有間幼兒園，免去我們每天要專(zhuān)門(mén)去接送孩子去那么遠(yuǎn)的地方。(4)幼兒青少年服務(wù)。尤其是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，一些社區(qū)服務(wù)企業(yè)開(kāi)始為社區(qū)內(nèi)居民和單位提供送餐、存車(chē)、物業(yè)管理等后勤社會(huì)化服務(wù)，開(kāi)辟了社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。（二）建立對(duì)口服務(wù)（更有效）這個(gè)需求有一定的針對(duì)性，即老年中心服務(wù)，一些大學(xué)生志愿者經(jīng)常到老年人中心表演節(jié)目或陪老年人聊天，這讓孤獨(dú)的留守老人得到了許多歡聲笑語(yǔ)，排解了老年人的苦悶。同時(shí)，社區(qū)全都配置了電腦并安裝了辦公電話(huà)，配備了必備的辦公用品和規(guī)范化的宣傳圖板，建立社區(qū)警務(wù)室32個(gè)、社區(qū)圖書(shū)室4個(gè)，愛(ài)心超市21個(gè)，有17個(gè)社區(qū)解決了社區(qū)活動(dòng)室。所以志愿者服務(wù)時(shí)間不均勻是存在最大的問(wèn)題。目前，我市社區(qū)服務(wù)以公益性、非營(yíng)利性為特征，主要通過(guò)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)公益性組織、社區(qū)志愿者來(lái)完成，是和諧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，成為促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定和解決民生的重要措施。此外,居委會(huì)通過(guò)各種各樣的活動(dòng),也可以吸引居民的關(guān)注,激發(fā)居民的參與熱情,增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。（三）社區(qū)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)不高社區(qū)工作人員的素質(zhì)高低決定了社區(qū)管理水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的高低。%的居民對(duì)于社區(qū)環(huán)境問(wèn)題比較困擾的是蚊蟲(chóng)滋生，這也是由于社區(qū)總體環(huán)境的影響，垃圾堆放、污水淤積等都會(huì)導(dǎo)致蟲(chóng)類(lèi)繁衍滋生。并結(jié)合上面所述的居民最希望社區(qū)能改善和提供的是文體娛樂(lè)場(chǎng)所，可以看出，居民們是迫于沒(méi)有活動(dòng)的場(chǎng)所，因此社區(qū)應(yīng)該提供一些相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，并定期組織一些比賽活動(dòng)或是舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)。在訪(fǎng)談的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，一些外來(lái)的在友好社區(qū)租房子的居民，不知道有社區(qū)服務(wù)的不在少數(shù)。自20世紀(jì)80年代中期至今20多年來(lái)，我國(guó)的城市社區(qū)服務(wù)取得了相當(dāng)大的成就。由此看來(lái)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)參與相互聯(lián)系并相互影響，這兩者的關(guān)系必須得到妥善的處理。調(diào)查時(shí)間：2015年3月1日——2015年4月5日三、結(jié)果與分析居民對(duì)社區(qū)服務(wù)了解的基本狀況%%%%%%%知道知道一些不知道結(jié)果表明，總體上，該社區(qū)的居民對(duì)社區(qū)服務(wù)都是知道一些，其次是不知道，知道的占少數(shù)。在各類(lèi)運(yùn)動(dòng)比賽、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，讀書(shū)會(huì)、下棋等交流活動(dòng)，開(kāi)展健康、安全、法律等知識(shí)講座，社區(qū)演出等選項(xiàng)中，位居第一的是各類(lèi)運(yùn)動(dòng)比賽、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，%的居民選擇這一項(xiàng)，不難看出，多數(shù)人比較熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，也很注重鍛煉，重視健康?？諝馕廴竞屠廴鞠鄬?duì)于噪音污染要輕?，F(xiàn)階段,我國(guó)社區(qū)服務(wù)主體主要還是社區(qū)居民委員會(huì),而且提供的也僅僅是一些簡(jiǎn)單活需求基本上無(wú)法滿(mǎn)足。通過(guò)種種如利益、地緣、志趣等方面的關(guān)聯(lián)性,鼓勵(lì)居民自己組織起來(lái),能夠較好地解決社區(qū)的組織狀況問(wèn)題。第二篇：關(guān)于社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告關(guān)于社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院101班 黃春艷關(guān)于社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告目錄一、社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀.........................................................................................................................