【正文】 量審計，能源計量器具的配備及使用進行全面的監(jiān)督管理； 、擴建和新建工程設計，確保工程設計內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗收和效果鑒定工作； 、部門能源消耗的計量監(jiān)督、標準監(jiān)督、統(tǒng)計監(jiān)督，按月按季度做好集團公司所有能耗的分析、統(tǒng)計、總結(jié)和各種節(jié)能報表，建立好完善的集團公司節(jié)能管理技術(shù)檔案；，審核各分廠、部門節(jié)能獎懲的依據(jù)，提出節(jié)能獎懲方案，報節(jié)能領導小組后實施。9）鑰匙管理負責物業(yè)鑰匙管理。④ 與政府園林部門保持聯(lián)系，建立良好的溝通渠道。檢查評估情況應詳細在《清潔綠化服務日檢表》記錄。2）客戶服務信息收集①通過電話、走訪、書面調(diào)查、巡查等多種形式，廣泛收集客戶對物業(yè)管理服務的意見、要求信息，在《物業(yè)部工作日志》記錄，并立即核實。負責辦公室水電情況負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。貫徹落實各項管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對違反規(guī)定的行為及時制止。承擔與產(chǎn)品項目相關的項目管理職責，對完成進度和質(zhì)量負全責。，保證流動人口子女享受流動地公辦學校的同等收費政策。負責做好雇傭人員的計劃生育管理與服務工作，配合街道做好流動人口育齡群眾的“三查”工作。2．在公共人力資源市場提供專門的場地，由人口計生主管部門設立人口計生服務專柜，積極配合開展人口和計劃生育宣傳教育工作。區(qū)人口和計劃生育局1．負責擬定均等化實施方案、工作計劃、考核評估辦法以及相關文件。，多渠道提供和改善流動人口居住條件。培育建立適宜流動人口計生協(xié)會多元化宣傳服務陣地，完善流動人口計劃生育自我服務管理模式。協(xié)助企業(yè)領導層確定產(chǎn)品價格，根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案。熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設施的運行情況，認真、及時替商戶排憂解難。負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作。落實、執(zhí)行、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。④ 對存在懷疑、有疑問或與現(xiàn)狀不相符的或可能存在但無法核實或可能存在的隱患事項，應立即予以核實，并在當周部門工作例會上將信息傳遞給人員；同時，相關信息在當周部門工作報告上簡述概要，作為重點檢驗和實施改進工作的依據(jù)。實施情況在《物業(yè)部工作日志》之其他事項欄內(nèi)記錄。③ 負責接收客戶有關物業(yè)共用設施設備使用的審核，收集客戶對使用共用設施設備使用反饋的意見，并傳遞給相關責任部門進行處理。② 負責物業(yè)服務中心迎賓和接待工作。各車間節(jié)能領導小組職責、方針、政策、技術(shù)標準和公司的相關制度；；，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)；、節(jié)能計劃、節(jié)能技術(shù)進步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎懲辦法的制定與執(zhí)行監(jiān)督；，參與本單位增購用能設備的審查；，對浪費能源現(xiàn)象、違反能源管理制度的現(xiàn)象進行制止，并追查責任；，制定合理的用能標準和節(jié)能措施；，合理組織生產(chǎn)，將技能納入班組經(jīng)濟核算；，保證車間耗能設備經(jīng)常在經(jīng)濟狀態(tài)下運行； ； ，積極參與分析，對發(fā)現(xiàn)的問題參與進行整改； 、能源統(tǒng)計臺帳和各項能源統(tǒng)計狀況及分析報告，并定期向各分廠及能源管理部報送； 、新工藝、新設備、新材料的應用；質(zhì)量控制部職責，不得有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象； 、不定期的進行抽查核實； ； ； ；、管理方法做技術(shù)指導； ；，負責測試中的計量問題； ； 、配備、檢定、維護、保養(yǎng)、報廢； ；物資部職責，出具最終能源出入庫結(jié)果； 、不定期的進行抽查核實； ；、保管和發(fā)放統(tǒng)計工作；；供應部職責、方針、政策、技術(shù)標準和公司的相關制度；、計量設備等的采購；； ；、新工藝、新設備、新材料；生產(chǎn)部職責、方針、政策和技術(shù)標準，執(zhí)行相關公司能源管理制度；； ； ；，協(xié)助節(jié)能管理工作部門完成節(jié)能監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的問題進行修改；，組織節(jié)能培訓；；、新工藝、新設備、新材料的應用。三、工作目標接報維修工程單下單率達100%；維修單回訪率達100%；客戶對服務質(zhì)量的滿意率達95%及以上；對業(yè)主任何形式投訴的記錄達100%，記錄準確率達100%；投訴回訪率達100%；前臺接待服務滿意率達100%；新入住客戶資料收集整理及時率達100%（客戶入住七天內(nèi)），客戶資料查找及時率達100%（30分鐘）；客戶書面有效投訴/意見的處理及時率100%（5個工作日內(nèi)給予答復處理意見）；不發(fā)生因員工疏忽而導致的客戶檔案資料的丟失或泄漏；不發(fā)生因員工服務質(zhì)量或不良行為而導致重大的有效投訴。② 負責重大節(jié)日的包裝及組織相關活動。③ 負責物業(yè)環(huán)境宣傳，通過采取定期公布環(huán)境質(zhì)量，宣傳環(huán)保、倡導環(huán)保等相應措施，使物業(yè)環(huán)境達到文明潔凈，環(huán)境質(zhì)量良好，資源合理利用，生態(tài)良性循環(huán)的目標。 事務管理 1）清潔衛(wèi)生管理① 監(jiān)管物業(yè)清潔承包商的日常服務質(zhì)量，采取過程控制管理方式，執(zhí)行《公共清潔衛(wèi)生管理操作規(guī)程》，通過每日巡查，按照承包合同訂立的清潔檢查標準，對當日公共清潔衛(wèi)生狀況進行評估，對存在的不達標項提出整改要求，并監(jiān)督整改實施，確保清潔質(zhì)量與標準的符合性。管理處對客服務實行“一站式”服務，即由物業(yè)部統(tǒng)一負責接待、傳遞、跟蹤客戶的服務處理全過程，并將服務全過程概要記錄在《物業(yè)部工作日志》上。物業(yè)管理部門職責6負責辦公室各部門行政后勤保障工作，及公司內(nèi)部部門協(xié)同