【正文】 很有價(jià)值的人，但我們公司真的沒(méi)有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？我是否可以把您的問(wèn)題理解成，一個(gè)具有能力，也有野心的人，對(duì)公司很有價(jià)值，但公司已經(jīng)沒(méi)有更高的職位給他，你們苦于無(wú)法留他。當(dāng)工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時(shí)候，最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)步(continuous improvement)。32,你覺(jué)得在工作中你最擅長(zhǎng)的是什么？我覺(jué)得自己能夠影響別人，說(shuō)服別人改變自己的想法?！闭f(shuō)完后，我舉了幾個(gè)在工作中發(fā)生過(guò)的例子?！钡绻麑?duì)象是人，就沒(méi)那么容易讓對(duì)方承認(rèn)，因?yàn)槲蚁矚g那樣的人，所以覺(jué)得自己就是那樣的。作為一家致力于貢獻(xiàn)生活藝術(shù)的歐洲公司，它的價(jià)值觀不同于制造型企業(yè)，也不同于美國(guó)公司。宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。問(wèn)題二十：你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢？思路： 別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要說(shuō)“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻?？梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。說(shuō)幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。事先最好以文字的形式寫好背熟。如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！眴?wèn)題十四：“與上級(jí)意見(jiàn)不一只樣，你將怎么辦？”思路：一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).。不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。簡(jiǎn)單地羅列家庭人口?！笨偛孟壬堄信d趣。有人對(duì)我說(shuō)，他是一輛越野車，因?yàn)槟欠N車充滿能量和激情（full of energy and passion），能在最惡劣的環(huán)境下奔馳。說(shuō)服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。我通常把這些計(jì)劃能如何提高部門業(yè)績(jī)先告訴他們，相當(dāng)于在做廣告，讓部門經(jīng)理覺(jué)得有利益于部門，才有推行的可能。26,那么這樣的人離開(kāi)后，對(duì)公司不是很有風(fēng)險(xiǎn)嗎？您的問(wèn)題很專業(yè)，這樣的人離開(kāi)，公司確實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級(jí)技術(shù)人員，這樣的人，年齡都在3035歲。我的老板會(huì)用“可靠”來(lái)形容我，因?yàn)橹灰墙唤o我的事情，就意味著已經(jīng)做好了。我回答說(shuō)：“對(duì)于這樣一個(gè)剛進(jìn)入成熟運(yùn)做的公司，我需要時(shí)間了解。主觀上找了原因，是和同學(xué)溝通不夠，使我在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商量。回答：我非常喜歡和善于學(xué)習(xí)新東西，在工作中有責(zé)任心，真誠(chéng)，有熱情，有靈活性，能夠合理地安排時(shí)間使工作有條理、有效率，能夠在緊張壓力下工作等等?！蔽以趯W(xué)校里除課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)外，比較喜歡擴(kuò)充自己的其他方面的知識(shí)，對(duì)XX類的書也看了不少。因此，別把它想得太復(fù)雜，可根據(jù)自己的具體情況回答。：你對(duì)我們公司有多少了解？回答：因?yàn)閷?duì)貴公司有關(guān)方面相當(dāng)有興趣,：這是公司想測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣，關(guān)注程度，以后進(jìn)公司工作的意愿的問(wèn)題，因此，最好要稍稍記住公司的簡(jiǎn)介內(nèi)容和招聘人事廣告內(nèi)容。：你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？回答：愿意，正我無(wú)牽無(wú)掛，到哪兒工作都可以。看看你是真正地愿意為公司效力，還是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。關(guān)于優(yōu)點(diǎn)面試官問(wèn)應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)行計(jì)劃生育使每個(gè)家庭的人口減少，不僅可以減少家庭消費(fèi)，而且使家庭主要成員騰出更多的時(shí)間和精力投入到發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)和健康娛樂(lè)中，從而保證家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定實(shí)行計(jì)劃生育的重要意義 計(jì)劃生育是我國(guó)婚姻法的一項(xiàng)基本原則，這是由社會(huì)主義制度下人口再生產(chǎn)的性質(zhì)和我國(guó)的人口狀況決定的。我覺(jué)得這個(gè)特長(zhǎng)為人際交往、團(tuán)隊(duì)合作等工作打下了良好基礎(chǔ)；第二，我的計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，取得了計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)工程師技能證書，我喜歡信息技術(shù)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化知識(shí)掌握的比較好，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化上有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。自從參加工作后我一直注意自己身體的鍛煉，每逢課余時(shí)間我會(huì)邀請(qǐng)我的隊(duì)友一起打打籃球，周末一起爬山。實(shí)行計(jì)劃生育，使國(guó)家用于新增人口的消費(fèi)減少，從而加速資金積累。而實(shí)行計(jì)劃生育，則有利于這一矛盾的解決。如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容，你可以這樣說(shuō)：“有沒(méi)有什么您特別感興趣的范圍？”點(diǎn)評(píng)：企業(yè)以此來(lái)判斷是否應(yīng)該聘用你。都會(huì)有適合自己的職位。點(diǎn)評(píng)：你可能覺(jué)得這是個(gè)怪問(wèn)題，事實(shí)上常有這樣的問(wèn)題。但是，又不能隨便回答：“到哪里工作都可以。點(diǎn)評(píng)：聽(tīng)到這種提問(wèn)，你可以舒坦地笑一下。我喜歡獨(dú)立工作，而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。但是對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該能夠意識(shí)到自己性格中的缺點(diǎn)。：你認(rèn)為你的優(yōu)勢(shì)在哪些方面？回答：，善于與人溝通，有較強(qiáng)的親和力，營(yíng)銷工作與管理工作比較適合我。13，我很欣賞你剛才說(shuō)的四個(gè)角色的理論，那么你是否能說(shuō)一下，你在目前公司工作的這五年中，你的角色是怎樣轉(zhuǎn)換的，為什么，有什么成果嗎？講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下，我覺(jué)得自己應(yīng)該做什么，為什么，然后怎樣做，結(jié)果是什么。人力資源的基礎(chǔ)工作確實(shí)比較枯燥，但一個(gè)公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況制定人力資源戰(zhàn)略。因?yàn)樗墓ぷ鞒删透衼?lái)自新的挑戰(zhàn)、更大的空間，而現(xiàn)在的工作顯然無(wú)法給他這些。讓大家都知道，一切才剛開(kāi)始，他們的未來(lái)和公司的未來(lái)是緊密聯(lián)系的，公司的每一點(diǎn)進(jìn)步都少不了他們??29,你是更愿意在一個(gè)什么都沒(méi)有，需要你去建立一切的地方工作，還是一個(gè)系統(tǒng)完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？呵呵，我曾經(jīng)是一個(gè)設(shè)計(jì)師。這里，不得不說(shuō)的是我耍了個(gè)小聰明。既然是個(gè)假設(shè)的問(wèn)題，那就必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，假設(shè)對(duì)假設(shè)嘛。”“這樣看來(lái)，家人對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的。下面由首席大學(xué)生就業(yè)顧問(wèn)、著名職業(yè)生涯規(guī)劃專家：李震東老師向大家介紹面試問(wèn)題及回答思路：?jiǎn)栴}一：“請(qǐng)你自我介紹一下”我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,我的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,除了學(xué)習(xí)課本,做家庭教師,：這是面試的必考題目。不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。問(wèn)題十一：“你為什么選擇我們公司？”思路：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。我比較喜歡踢足球，看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座。問(wèn)題四：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)思路：不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。思路：這是面試的必考題目。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。表述方式上盡量口語(yǔ)化?！薄暗悻F(xiàn)在的工作需要經(jīng)常出差，你又如何平衡工作和生活呢？”這個(gè)問(wèn)題，很好。停在路邊的時(shí)候看上去很普通，不吸引人。歐洲人從本性來(lái)說(shuō)并不欣賞那些作風(fēng)強(qiáng)硬潑辣的女人，所以很多在美國(guó)公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會(huì)“水土不服”?？墒?，現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)人力資源經(jīng)理，我只能說(shuō)，我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設(shè)計(jì)，然后，不折不扣地去完成。25,這樣的事情難道你遇見(jiàn)過(guò)嗎？ 類似事情確實(shí)在我身邊發(fā)生過(guò)。但貴公司在中國(guó)的企業(yè)剛成立4年，很多東西還在建立過(guò)程中，而且中國(guó)的市場(chǎng)、文化、歷史是如此特殊，你們需要一個(gè)能跳出現(xiàn)有格局，獨(dú)立分析，具有豐富想象力的人來(lái)帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊(duì)。為了升職而應(yīng)聘的人，可能因?yàn)楦叩穆毼欢x開(kāi)這家公司。點(diǎn)評(píng)：“缺點(diǎn)”，顯示了他的誠(chéng)實(shí)和勇敢，他知道什么工作適合自己，顯示了很強(qiáng)的自我意識(shí)，人家談優(yōu)點(diǎn)，他沒(méi)有人云亦云，而堅(jiān)持原則是財(cái)務(wù)與行政人員重要的素質(zhì)之一。：你所取得的最大成就是什么？回答：從你過(guò)去或目前的相關(guān)工作中，找出具體的實(shí)例來(lái)加以說(shuō)明。當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí)，要能夠說(shuō)出過(guò)去的具體相關(guān)事例，來(lái)說(shuō)明你的觀點(diǎn)。：你在學(xué)校里學(xué)了哪些課程？這些課程對(duì)所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？回答：回答時(shí)只要將所學(xué)過(guò)的重要課程以及與所應(yīng)聘的工作崗位有關(guān)的課程說(shuō)出來(lái)就行了，不必把每一門課程都羅列出來(lái)。所以要掌握分寸。若你真的談了你的夢(mèng)想，而他只會(huì)為圓你夢(mèng)想的夢(mèng)，而不錄用你。忌：“我是學(xué)電子的，我到這里才是專業(yè)對(duì)口。當(dāng)然，還可以知道你的一些背景。父母將有更