【正文】 工作檔案，并隨時補充和更改其內(nèi)容。負責市內(nèi)會議市場信息的搜集和分析，并將有價值的信息上報銷售主管。銷售內(nèi)勤崗位職責服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；負責對銷售訂單的審核工作，按作業(yè)指導書及相關標準做好發(fā)貨前的資料準備工作；負責客戶文件的收發(fā)工作及部門資料（如購銷合同、采購訂單的存檔、登記等）的檔案管理工作，做到銷售信息有據(jù)可查；與相關部門進行溝通，執(zhí)行客戶訂單的確認及發(fā)貨進度的跟蹤等工作；負責客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放和回收，及時傳遞并處理客戶反饋的意見及建議；傳達客戶投訴，督促相關部門的客訴處理進度，跟蹤處理結(jié)果及時回復至客戶端；執(zhí)行公司體系要求的相關工作；及時匯報客戶訂單異常情況；做好本崗位的6S工作；提出日常合理化改進意見；1認真完成領導交辦的其他工作。第四篇：營銷部崗位職責營銷部長崗位職責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司銷售目標，計劃，并負責實施；組織本部門方針目標的分解落實及經(jīng)營目標的落實與實施；定期、準確向總經(jīng)理和銷售人員提供客戶銷售數(shù)據(jù)，為公司營銷管理決策提供信息支持；組織本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進執(zhí)行工作；負責組織并監(jiān)督部門主管對本部門評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行；負責組織并監(jiān)督內(nèi)勤人員對常規(guī)和特殊要求合同正式文本進行評審及合同簽訂工作；分析銷售報表，組織召開銷售會議，推動內(nèi)部管理的持續(xù)改進；監(jiān)督所屬模塊工作進度并確保完成效果；監(jiān)督本部門員工服務意識、教育、培訓，提升整體素質(zhì)；負責本部門團隊建設，對下屬人員的工作業(yè)績考核并給予指導，提出下屬人員的獎勵、職務調(diào)動、處罰等的建議；1負責對所述人員的日常監(jiān)督管理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務；1認真完成領導交辦的其他工作。每周末進行下周走訪客戶的預約工作，并根據(jù)各階段的工作要點，安排好下周活動計劃表，上報銷售主管。關心部門內(nèi)員工的思想和生活情況，協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進行業(yè)務培訓和考核，向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。（九）、辦公用品使用制度辦公品的領用應本著勵行節(jié)約、管理合理、滿足工作需求為原則。（七）、物品擺放制度售樓部是一個公司的門面，清潔程度如何直接影響到公司的形象和聲譽，優(yōu)雅、潔凈、舒適的售樓帶給顧客是親切和信任，并給客戶傳遞一種信息：售樓部就能做到這樣高雅、清潔，那么他們的物業(yè)也會競超一流，因此我們要重視售樓部的物品擺放。嚴禁用接待電話撥打私人電話、長途電話、熱線之類的聲訊電話及工作無關的電話。（三）、服飾規(guī)范:著裝規(guī)定: 工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一制服，夏季女性統(tǒng)一套裙；男性統(tǒng)一襯衫西褲，違者立即改正，以換好服裝到崗時間按遲到（曠工）計算考勤。因觸犯公司紀律被辭退員工的未得利益不再兌現(xiàn)。三、銷售主管職責首先是一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問，能起典范作用。負責擬定銷售預測及行銷計劃。調(diào)查與分析競爭對手狀況，掌握有關競爭對手的產(chǎn)品、價格及推銷活動情況。全面了解國家的房地產(chǎn)宏觀政策走向。1領導、規(guī)范、考核直接下級的工作，營銷部工作人員的任免。不論是否有工作經(jīng)驗，必須經(jīng)過培訓考核階段，培訓周期為：到崗一周考核基礎說辭，合格后可輪接電話，輪接電話三天后實戰(zhàn)考核，考核合格的，同意錄用，從到崗日起1個月為試用期，表現(xiàn)合格則成為公司的正式員工，享受相應待遇，表現(xiàn)出色的可由銷售經(jīng)理（主管）報營銷總監(jiān)審批提前轉(zhuǎn)正。因病請假，如無法提前辦理手續(xù)的，必須于8點鐘前向當值經(jīng)理電話請假，事后需補辦相關請假手續(xù)；按正常程序請假但未準假而不正常工作的，以曠工論；1當月曠工累計達到三天者，立即開除；1上班時間因公外出應向當值經(jīng)理請準后在規(guī)定的時間內(nèi)按時返回，如因故不能按時回來，須在規(guī)定的時限前報知當值經(jīng)理，續(xù)請假，否則以擅自離崗論處。電話中一些敏感的話題宜采用婉轉(zhuǎn)態(tài)度拒絕，電話中解答或約時間邀請來電人到現(xiàn)場。5．避免在上班期間會客（特殊情況如親朋路過來訪，應盡量簡短，并說明公司制度，不超過五分鐘）、擅自離開崗位辦私事，按照考勤制度第一條（事假、曠工）處理，不允許主動邀請工作以外人員在公司閑聊。(2)傳達公司的各項工作布置。擬訂酒店公關宣傳計劃，負責與各新聞單位有關媒體及相關個人保持正常聯(lián)系，建立良好關系，具體負責公關計劃的實施和落實。職稱（中文）：銷售主管職稱（英文）：向 上 負 責：營銷部經(jīng)理職 位 級 別：員工級基 本 工 作：在營銷部經(jīng)理的指導下開展工作，做好市場調(diào)查，做好酒店的營銷推廣工作，最大限度地為酒店爭取客源，提高酒店的經(jīng)濟效益職責：協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內(nèi)的各項工作，向銷售部經(jīng)理負責并報告工作。根據(jù)銷售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息，并做好銷售日報、資料管理和檔案歸類，將銷售日報報銷售主管核閱。根據(jù)市場推廣計劃和銷售策略的要求，負責本區(qū)內(nèi)旅游市場的開拓和銷售。市場部區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研與分析；競爭物業(yè)及態(tài)勢調(diào)研與分析；為項目的可行性研究、投資分析提供市場數(shù)據(jù)；組織開展專題市場調(diào)研；定期提供市場作息簡報。1做好區(qū)內(nèi)市場份額分析，及時開拓客戶費用預算。1負責長包房市場信息的搜集和分析，了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)，并關注長包房合同事宜，將有價值的信息及時上報銷售部經(jīng)理。1掌握公安和消防部門頒布的有關對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關表單，對各長包房在用房和時間等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關加強對長包房的管理工作。負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。（