【正文】 群眾對(duì)公安工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)受理、認(rèn)真查處社會(huì)各界反映的公安機(jī)關(guān)或公安民警損害人民群眾利益的舉報(bào)、投訴，對(duì)經(jīng)查證屬實(shí)的舉報(bào)給予舉報(bào)人一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，依法行政，文明執(zhí)法辦案，做到不以權(quán)謀私，不失職瀆職，不辦關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案，堅(jiān)持法律面前人人平等。二、提高工作公開(kāi)透明度。監(jiān)督、投訴電話07133112818。努力加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，積極開(kāi)展多種形式培訓(xùn)，提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)黨員干部廉潔意識(shí)，做到勤政廉政，不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要。一是開(kāi)通辦理二代證綠色通道：為轄區(qū)內(nèi)70歲以上、殘疾人等不方便群眾上門(mén)辦理二代證；社區(qū)民警利用入戶訪查機(jī)會(huì)送證上門(mén)；對(duì)需要辦理二代證的轄區(qū)群眾可與戶籍民警預(yù)約辦證。深入開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓，及時(shí)整改接處警、執(zhí)法辦案、窗口服務(wù)、警車(chē)管理等方面存在的問(wèn)題。嚴(yán)格內(nèi)部管理，嚴(yán)防不正之風(fēng)。本著依法、文明、熱誠(chéng)、高效原則，實(shí)行服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)中心城區(qū)和重點(diǎn)部位開(kāi)展治安巡邏，提高見(jiàn)警率，切實(shí)加強(qiáng)道路交通管理和消防監(jiān)督管理，預(yù)防減少重特大交通、火災(zāi)事故。接受群眾的報(bào)警、求助，在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)案（事）發(fā)現(xiàn)場(chǎng)處置。二、嚴(yán)格執(zhí)行扶貧項(xiàng)目申報(bào)流程。五、組織部門(mén)工作人員深入基層，主動(dòng)為基層服務(wù)。六、不斷完善基礎(chǔ)工作。三、嚴(yán)格執(zhí)行扶貧項(xiàng)目、資金公示公告制度。做到群眾來(lái)所辦事時(shí)，來(lái)有迎聲、去有送聲、事事有回聲；無(wú)論是接處警、查處案件、調(diào)處糾紛，還是治安管理、巡邏防控，堅(jiān)決做到想為群眾之所想，急為群眾之所急，排群眾之所憂，辦群眾之所需，按規(guī)定時(shí)限內(nèi)全部辦結(jié)。堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)利民惠民政策，不斷提高窗口服務(wù)水平，在辦理各種證照時(shí)，實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”，做到：辦事制度、辦事程序、辦理狀態(tài)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等一律公開(kāi)。能一次性告知、能一次性辦理的，決不讓企業(yè)跑第二次。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)違規(guī)行為實(shí)行“三不罰”原則。四、強(qiáng)化隊(duì)伍管