【正文】 ”的產(chǎn)品理念，已上市車型包括TX4經(jīng)典出租車。北京現(xiàn)代在此次調(diào)查中獲得了售后服務(wù)合資品牌滿意度的第二名，是近年逐年上升的企業(yè)，排名較2011年提升了1位，這離不開其始終堅(jiān)持的由車及人的主動(dòng)、熱誠、全程透明的服務(wù)理念與不斷改進(jìn)、超越創(chuàng)新的精神。他們還會(huì)降低工時(shí)收費(fèi)來吸引顧客，這在很大程度上吸引了對(duì)價(jià)格比較敏感的私人車主和出租車主；競(jìng)爭(zhēng)壓力使得各轎車廠的某些特約維修站也采取了一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段來蒙騙顧客，這在一定程度上損害了我國汽車售后服務(wù)體系的健康發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。從選人、育人、用人、留人各個(gè)環(huán)節(jié)保證員工能夠人盡其才、各盡其責(zé)，在工廠籌建期的近一年時(shí)間，先后完成了技術(shù)質(zhì)量骨干團(tuán)隊(duì)的搭建及生產(chǎn)線操作骨干員工的招聘，按照整體計(jì)劃在企業(yè)基層二發(fā)進(jìn)行了三個(gè)月以上的崗位實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)，以實(shí)戰(zhàn)練兵，骨干團(tuán)隊(duì)初步具備了“召之即來，來之能戰(zhàn)”的能力和信心，進(jìn)入批量投產(chǎn)階段的人員配置將在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充。在參觀完展廳之后，我們還依次參觀了汽車的沖壓、焊裝、總裝三個(gè)車間，高自動(dòng)化的裝配車間，科學(xué)的流水線作業(yè)，人性化的作業(yè)場(chǎng)所，標(biāo)準(zhǔn)的5S管理體系，良好的工作風(fēng)貌，全面展示了吉利的企業(yè)形象，全廠無處不顯示了吉利人的“溝通、協(xié)作、敬業(yè)、創(chuàng)造”精神。1994年，吉利又新成立了摩托車廠，也是用同樣的方法，引進(jìn)人才，研究并制造生產(chǎn)線，成功研發(fā)并生產(chǎn)了全中國唯一的踏板式自動(dòng)無級(jí)變速摩托車，完全可以取代進(jìn)口的摩托車。針對(duì)目前高等教育中人格和品德教育的難題，在北京吉利大學(xué)推行有吉利特色的人才教育模式——“311教育培養(yǎng)工程”。從教學(xué)大綱、師資選拔及教育方法都必須體現(xiàn)實(shí)際工作的需要。吉利的CPV（能力、業(yè)績(jī)、價(jià)值觀）績(jī)效考評(píng)機(jī)制，是一個(gè)“陽光平臺(tái)”，對(duì)每個(gè)人的評(píng)價(jià)是自動(dòng)生成，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，過程透明，監(jiān)控嚴(yán)格，充分體現(xiàn)了公平性和人性化。大家堅(jiān)持認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)方向、堅(jiān)定一個(gè)信念、凝聚一股力量、提煉一種精神、完成一個(gè)使命。通過在各基地開展模具工、汽車裝調(diào)、焊裝等四大工藝等技能比武，不斷提升一線工人技術(shù)水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量。結(jié)合吉利汽車工業(yè)實(shí)際，浙江汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)一線技能人才，共開設(shè)汽車制造與裝配技術(shù)、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)等13個(gè)專業(yè)；北京吉利大學(xué)和德國職業(yè)教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)，引進(jìn)德國成熟的技能培訓(xùn)體系培養(yǎng)國際水平的高端現(xiàn)代化技能人才；浙江汽車工程學(xué)院培養(yǎng)高層次專業(yè)和管理人才，其工學(xué)院、管理學(xué)院、營(yíng)銷學(xué)院，采用外部理論導(dǎo)師和內(nèi)部實(shí)踐導(dǎo)師并行的“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式，研究生論文課題完全來自企業(yè)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新中的難題，畢業(yè)與否以難題的解決程度做評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，避免了脫離實(shí)際的傳統(tǒng)研究生教育，以實(shí)用性為導(dǎo)向、以人才培養(yǎng)為核心、以人才發(fā)展為戰(zhàn)略，計(jì)劃注重“針對(duì)性”，過程體現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)性”，課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“實(shí)用性”，培養(yǎng)和造就汽車產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次的領(lǐng)軍人物。經(jīng)過反復(fù)討論，我們選擇了引進(jìn)人才。吉利汽車有限公司－中國最大的民營(yíng)汽車生產(chǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。吉利遠(yuǎn)景全球基地落戶湘潭，意味著湘潭基地將承擔(dān)遠(yuǎn)景車型的全系開發(fā)工作，其中也包括海外市場(chǎng)車型(左、右舵車型，新能源車型)的生產(chǎn)和制造。報(bào)告指出，當(dāng)前汽車企業(yè)售后服務(wù)體系的一個(gè)重要特點(diǎn)就是無序競(jìng)爭(zhēng)。該售后滿意度調(diào)研指數(shù)主要是根據(jù)經(jīng)銷商的表現(xiàn)來衡量的，分為六大因子，分別是預(yù)約、接待與服務(wù)人員、設(shè)施與環(huán)境、維修保養(yǎng)質(zhì)量、維修保養(yǎng)費(fèi)用、交車。為實(shí)現(xiàn)“造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車，讓吉利汽車走遍全世界”的美好理想而拼搏奮斗！吉利集團(tuán)整車制造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總部設(shè)在杭州，在浙江臨海、寧波、路橋和上海、蘭州、湘潭建有六個(gè)汽車整車制造基地，擁有年產(chǎn)30萬輛整車的生產(chǎn)能力。服務(wù)顧問接待迅速，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問候語，維修技師認(rèn)真地完成了檢查與報(bào)修故障的修理，并與車主進(jìn)行試車確認(rèn)。這是一家剛開業(yè)的新店，銷售展廳人氣較冷清，售后接待室和維修休息室也因修車的人少而沒有開燈。再次祝愿吉利的售后服務(wù)越來越好，也祝愿服務(wù)站的生意興隆，但是前提是，要保持好服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量好了，生意自然會(huì)興隆的?。ㄗⅲ阂韵鲁鲎宰曾P凰網(wǎng)）吉利帝豪目前在京已有4家4S店，不過大多位于北京東部地區(qū)。他用專用電腦檢測(cè)儀檢查車輛各部分性能，用升降機(jī)將車舉起檢查底盤，隨后告知車主發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、離合器等各部位均運(yùn)行正常。集團(tuán)投資數(shù)億元建立了吉利汽車研究院，總院設(shè)在臨海；目前，研究院已經(jīng)具備較強(qiáng)的整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器和汽車電子電器的開發(fā)能力，每年可以推出45款全新車型和機(jī)型；自主開發(fā)的4G18CVVT發(fā)動(dòng)機(jī)，,處“世界先進(jìn)，中國領(lǐng)先”水平；自主研發(fā)并產(chǎn)業(yè)化的Z系列自動(dòng)變速器，填補(bǔ)了國內(nèi)汽車領(lǐng)域的空白，并獲得2006中國汽車行業(yè)科技進(jìn)步唯一的一等獎(jiǎng)；自主研發(fā)的EPS，開創(chuàng)了國內(nèi)汽車電子智能助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的先河；同時(shí)在BMBS爆胎安全控制技術(shù)、電子等平衡技術(shù)、新能源汽車等高新技術(shù)應(yīng)用方面取得重大突破；目前已經(jīng)獲得各種專利718項(xiàng)，其中發(fā)明專利70多項(xiàng)，國際專利26項(xiàng)；被認(rèn)定為國家級(jí)“企業(yè)技術(shù)中心”和“博士后工作站”，是省“高新技術(shù)研發(fā)中心”。據(jù)悉，這一指數(shù)是繼“2012中國汽車廠商關(guān)系滿意度指數(shù)”之后的第三個(gè)指數(shù)，該系列調(diào)查指數(shù)均出自中國本土權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)—“聯(lián)信國際”。對(duì)維修價(jià)格的抱怨主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是價(jià)格不透明，維修亂收費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；另一方面，即使明碼標(biāo)價(jià)，也價(jià)格過高，致使4S店客戶的嚴(yán)重流失。項(xiàng)目首期生產(chǎn)“吉利金剛”。今年上半年吉利汽車在銷量上表現(xiàn)出色，根本動(dòng)力是其質(zhì)量和服務(wù)同步“轉(zhuǎn)型”所產(chǎn)生的良性促動(dòng)。第五篇：吉利汽車總裁演講人才與創(chuàng)新是吉利發(fā)展的源動(dòng)力在黨的改革開放政策指引下，1986年11月6日，我們幾位農(nóng)村青年踏上了一條創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙企業(yè)的發(fā)展道路，在浙江省臺(tái)州地區(qū)成立了黃巖縣電冰箱零件廠。因此，我們下定決心把引進(jìn)來、送出去、內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的人才戰(zhàn)略落到實(shí)處。建立“導(dǎo)師制”和“導(dǎo)師庫”，讓有經(jīng)驗(yàn)的高層次人才能夠跨部門、跨地區(qū)地輔導(dǎo)高潛力繼任人才，讓有需求的員工足不出戶得到高級(jí)別的專業(yè)指導(dǎo)。吉利的愿景是要“讓世界充滿吉利”，并成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。吉利既是一個(gè)企業(yè)，更是一座學(xué)校。他們來到吉利，既是研究與工作人員，又是師傅與老師；既幫助吉利研發(fā)、制造產(chǎn)品，又幫助吉利培養(yǎng)人才。吉利汽車產(chǎn)業(yè)分布在全球的生產(chǎn)基地、汽車研究院、集團(tuán)總部、國內(nèi)外銷售公司、動(dòng)力總成事業(yè)部等，均為學(xué)院的各專業(yè)學(xué)生提供了優(yōu)越的校外實(shí)習(xí)條件，形成了具有吉利特色的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)鏈。1995年上半年，吉利決定進(jìn)入汽車行業(yè)。現(xiàn)在社會(huì)需要的是全面的復(fù)合型人才，不僅要精通本專業(yè)的知識(shí)，更多的需要了解其他相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)及盡快的適應(yīng)本企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)參觀收獲這是大型企業(yè)的生