【正文】 務內容）”一清二楚，可操作性強，不僅促進了和諧關系，而且培育了產(chǎn)品品牌。吉林省吉林市一家國有企業(yè)通過抓服務品牌，先后使73名一線員工績效工資晉升了一個檔次，同時，有2名客戶經(jīng)理晉升為市場經(jīng)理，1名市場經(jīng)理降級為客戶經(jīng)理。企業(yè)文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個更高檔次的品牌，就標志著其綜合素質提高到一個新水平，實現(xiàn)了一次質的飛躍。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關系。說白了，價值觀就是人的追求。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現(xiàn)。（五）思想政治工作的價值觀。煙草企業(yè)要盡可能地生產(chǎn)低焦油健康卷煙產(chǎn)品以滿足消費者的需求。鐵路建設行業(yè)的品牌怎么打造，采取什么方式、方法，企業(yè)品牌的價值如何去挖掘、提升和發(fā)揮，這是企業(yè)建設發(fā)展戰(zhàn)略中的重大課題。企業(yè)的品牌形象打造過程中具有先聲奪人的作用。同樣更是母子關系的共同體，在孕育中成長，最后開花結果。鐵路企業(yè)的產(chǎn)品是修建鐵路、公路等，所從事的行業(yè)較為特殊，因而塑造品牌的途徑和方法受到一些限制，靠廣告、靠產(chǎn)品等很難贏得企業(yè)品牌的轟動效應。價值觀念：目的：交易成本減少，管理成本下降，經(jīng)濟管理手段首先是經(jīng)濟，其次是政治主要是目的，也是理想。它包括兩個要件：一是優(yōu)質文化含量高。福特曾幽默地說，福特公司的廣告費有一半打了水漂，但搞不清楚的是到底哪一半。名牌不應是一縣一省的狹小的區(qū)域概念，它起碼應該是一國的概念。二戰(zhàn)爆發(fā)后，它利用這一千載難逢的時機，把可口可樂運到前線，為戰(zhàn)士們解渴，一下子名聲大噪，從眾多企業(yè)中脫穎而出。第三，要盡量選擇與企業(yè)的產(chǎn)品性質有一定關聯(lián)度的名人，如一家知名的飲料公司生產(chǎn)的礦泉水，選用一個歌星做代言人，有一位專家說，這個歌星能代替二十七層凈化嗎？我覺得這個問題問得很好。消費者和公眾的口碑傳播效果很好，但傳播面有限，所以還要結合大眾傳媒。高品位的廣告使人聯(lián)想到高質量的產(chǎn)品、高品位的企業(yè)。通用汽車公司總裁史密斯先生說得好，靠停止做廣告省錢的人，就像靠撥停表針節(jié)省時間的人一樣愚蠢。關于名牌，大家都不陌生，任何一個稍有見識的人都可以列出許多名牌來。公民權益，股東投資。因此，將企業(yè)經(jīng)營活動中形成的諸如“兌現(xiàn)合同承諾，鑄就時代精品”等理念轉化為有效的企業(yè)品牌，進而促進無形的企業(yè)文化勃勃成長，同時把這種無形的東西，傳遞給社會公眾，使更多的人了解和認同企業(yè)，塑造形象品牌。好的品牌，向人們傳達了一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，有利于樹立良好的企業(yè)形象，形成品牌忠誠度。二、企業(yè)文化對企業(yè)品牌的影響 通過企業(yè)文化打造企業(yè)品牌，既是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實際步驟，也是發(fā)揮企業(yè)文化作用的重要表現(xiàn)。對企業(yè)品牌認知的問題。實際工作中，要把握好四條：一是貢獻與需要。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。（二）員工主體的價值觀?；谶@種考慮，從２０００年開始，廈門卷煙廠加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機制和考核制度，導入市場經(jīng)濟手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態(tài)運行機制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應性更強?！白儎t通，通則久”。三、企業(yè)文化建設——人本素質管理企業(yè)只有具備一流的素質，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。曾經(jīng)有人說，中國的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向導，以贏利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織。八是有獎懲。正式有了這些具體的內容，才使得服務有累累碩果。這種時間，最主要的是體現(xiàn)在服務品牌的“八有”上。一是有理念。五是有流程。服務品牌是一種事業(yè)。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。無論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領導者必須清醒地認識到，品牌革命時代已經(jīng)到來，品牌就是企業(yè)的生命。近幾年來，一些頗具遠見卓識的企業(yè)領導者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神。為保證企業(yè)管理水平有一個較大幅度的提高，２００３年新廠搬遷后，聘請了一家國內外知名的管理咨詢公司，結合管理流程再造，要求他們設計出既符合國情、廠情，又代表先進生產(chǎn)力、先進文化發(fā)展要求，還符合員工利益的嶄新的運行機制。員工在企業(yè)文化建設中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機制保障，是中國地形加河流的機制。煙草行業(yè)貢獻大，同時又滿足了人們的需要。鐵路建設受行業(yè)特殊性影響，以及機制體制上的一些問題，品牌意識和觀念有淡化傾向，對品牌的認識和了解很模糊，片面認為企業(yè)品牌離我們很遠，或者說企業(yè)品牌對我們無關緊要，在參與鐵路建設的角逐中，也很少靠企業(yè)品牌的手段去競爭，更多地依賴國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機遇，靠所謂的能人和各種關系為企業(yè)贏得生存發(fā)展的空間。從某種程度上來說，企業(yè)品牌的形成和塑造，就是優(yōu)秀企業(yè)文化的展現(xiàn)，在企業(yè)品牌身上集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的深刻內涵，企業(yè)品牌是企業(yè)文化形式和內容的統(tǒng)一體，它通過企業(yè)品牌標識來體現(xiàn)。要鑄就優(yōu)秀的企業(yè)品牌，沒有深厚的文化內涵和底蘊是不可能的。同時，通過企業(yè)良好形象品牌來增強企業(yè)每一個成員的榮辱感和企業(yè)凝聚力，從而使每個職工的言行與企業(yè)形象達到最大程度的統(tǒng)一。政治活動，經(jīng)濟活動。那么，從理論上究竟如何給名牌一個界定呢？有人說名牌就是知名的牌子，是產(chǎn)品質量好，服務質量好，知名度高的產(chǎn)品和商號；有人說名牌是有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)良性循環(huán)形成的“第三態(tài)資產(chǎn)”，其實質是知識產(chǎn)權，是無形資產(chǎn)（萬力，2000），這些說法都有一定道理。名牌靠廣告創(chuàng)，也要靠廣告養(yǎng)，長時間不做廣告，名牌就會褪色，時間久了還會從大眾的視線中淡出。低級廣告不僅不能提升產(chǎn)品的形象，反而會損壞企業(yè)的形象。公關的大眾傳播是利用有意義的公共關系活動造勢，制造新聞由頭，如贊助文化、體育、教育、慈善事業(yè)，利用社會熱點等，引起媒體的關注，吸引他們宣傳報道，達到企業(yè)揚名的目的。政治明星的傳播效果有時會十分顯著，由于政治的原因媒體會在顯要的位置和時段進行報道，使被參觀的企業(yè)大沾其光?？煽诳蓸饭镜拿曉诘诙问澜绱髴?zhàn)前并不比同類其他企業(yè)大。第三，覆蓋面要廣。亨得筆者同意這種說法并進一步認為，名牌從根本上講是優(yōu)質企業(yè)文化含量高并完成了企業(yè)文化有效傳播的品牌或企業(yè)。企業(yè)文化 — 老板文化是管理者的文化，股東的文化是投資者的文化。通過建設企業(yè)文化增強品牌的認可度，提升品牌價值。企業(yè)文化的品牌打造即是軟實力，也是硬道理，它會給企業(yè)發(fā)展帶來生生不息的生命動力。品牌包括企業(yè)名稱和過硬的工程、尖端的技術、充沛的人才等。如何打造企業(yè)品牌的問題。吸煙有害健康，短期禁止不了但也不宜提倡，必須引導消費。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公