【正文】 心價值 ③ 訓練的力度強度 ④ 文化持續(xù)滲透 ⑤ 三維聚焦 ⑥加大力度收集證據(jù),?,⑦ 品牌的宣揚 ⑧ 持續(xù)支持慈善 21.支持慈善公益事業(yè) 拿出營業(yè)額的比例做慈善 22.風險承諾－讓顧客斬斷猶豫，充滿堅定最重要的籌碼 條件：a、產品品質 b、客戶素養(yǎng) c、提前約定 方式：a、部分退款/退貨 b、全額退款/退貨 c、全額退款/退貨+額外獎勵 23.持續(xù)不斷的培訓,?,（五）明確檢查流程 下屬不做你希望的事情，只做你即將要檢查的事情。 a、請問這個月是什么月？ b、請問你剛才在干什么？ c、請問你下一步怎么辦？ d、請問你說說還是承諾？ e、如果是承諾那意味著什么？ f、萬一承諾做不到怎么辦？ （三）沒有不可能,?,不可能扼殺了無數(shù)的可能，很多的不可能都是自我假想和定義，事實上根本都不存在。2024年10月上午4時28分24.10.2304:28October 23, 2024 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。04:28:0404:28:0404:28Wednesday, October 23, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。 光獎勵物質不獎勵精神，會讓人唯利是圖，光獎勵精神不獎勵物質，會讓人缺乏狼性。,?,13.增加通路 a、增加正常通路 b、增加非正常通路：競爭對手或同業(yè)未使用過的 14. 客戶細分 ABC分類－－優(yōu)秀、中等、一般 建議：① 聚焦A類，高度傾斜 ② 差異化服務：服務品質始終如一，服務方式 絕對差異。 我們的使命：①為客戶創(chuàng)造一種價值 ②為同仁搭建平臺 ③為股東帶來收益 ④為社會做出貢獻 b、有沒有吸引人心的宏偉愿景？ 最相信公司愿景的人是能跟你戰(zhàn)斗到最后的人。養(yǎng)成成果慣性,?,二、執(zhí)行不力的三大原因： （一）、制度原因 a、領導制度－核心領導者對制度沒有敬畏感 領導權利大，制度的威力??；領導權利小，制度的威力就大 啟示：律己方能服人 b、模糊制度 制度模糊→分歧→內耗→不了了之→負面慣性 成立制度委員會：小公司（510人）； 中型公司（1530人）；大型公司（3060人） 如何判斷制度是否模糊？,?,制度是否量化到數(shù)字 量化的數(shù)字是否合理 合理的數(shù)字是否共識 共識的是否有效貫徹 有效貫徹的是否堅決執(zhí)行 c、“養(yǎng)病”制度： ①為何員工在“養(yǎng)病”（缺乏狼性）？ －－薪酬體系及激勵機制有問題 ②怎樣建立薪酬體系？,?,1）業(yè)務人員 偏低偏高原則－－基本報酬偏低，業(yè)績提成偏高（參照本地區(qū)、本行業(yè)進行，最低最高達到中等水平） 階梯式升降－－越多越高，越少越低。只有與企業(yè)價值觀一致的人才能跟企業(yè)一直走下去。檢查可以讓結果提前完成。 人生最大的成長是自我征服，理性永遠都創(chuàng)造不了奇跡。2024年10月23日星期三4時28分4秒04:28:0423 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。24.10.2304:28:0404:28Oct2423Oct24 加強交通建設管理，確保工程建設質量。 9.獎勵不僅要有物質的，更要有精神的。 什么是VI識別系統(tǒng)？－－視覺識別系統(tǒng) 基本要素系統(tǒng)：企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)造型、