商務(wù)談判技巧ppt(1)(留存版)
【正文】 有效,提高目標(biāo)的原因：,要點(diǎn)：,談 判 原 則,良好地運(yùn)用信息,良好地運(yùn)用信息是指：,談 判 原 則,良好地運(yùn)用信息,提問方式：,開放式提問,限制式提問,目的：探究客戶的情形和環(huán)境,開放式提問：,優(yōu)勢(shì)：可以了解客戶更多的信息、增加好感,劣勢(shì)：容易跑題、信息干擾,談 判 原 則,良好地運(yùn)用信息,限制式提問：,優(yōu)勢(shì)：,劣勢(shì)：,準(zhǔn)確得到信息,主題明確,客戶可能會(huì)感受在被盤問,不愿意與你分享資料,談 判 原 則,充分了解自己所具備的優(yōu)勢(shì),定義：在談判中影響或創(chuàng)造有利于自己的結(jié)果的能力,優(yōu)勢(shì)的來源：,談 判 原 則,滿足需求為先，要求為次,在談判中發(fā)現(xiàn)并滿足對(duì)方潛在的關(guān)注,（無論對(duì)方自己是否意識(shí)到）,要求及需求：,“要求”指一些明確具體的事情,“需求”指那些更廣泛，主觀且不能量化的事情,談 判 原 則,滿足需求為先，要求為次
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