【正文】 紹各類人員就業(yè)3120人，中心本級(jí)建有2個(gè)再就業(yè)示范基地，安置下崗職工230名。服務(wù)機(jī)制：中心堅(jiān)持“有限的職責(zé)，無(wú)限的服務(wù)”宗旨，采取全方位、一站式、親情化服務(wù)方式，要求中心工作人員服務(wù)“三個(gè)到位”，“兩個(gè)及時(shí)”。首先，我們以信工字（）58號(hào)《關(guān)于做好困難職工調(diào)查摸底的通知》下發(fā)給各基層工會(huì)，要求各系統(tǒng)、基層工會(huì)了解、掌握上報(bào)特困職工情況，縣總工會(huì)從上報(bào)名單中進(jìn)行抽查核實(shí)，然后對(duì)新增和有疑問(wèn)的逐戶上門(mén)調(diào)查了解，我們先后深入十幾個(gè)基層工會(huì)，對(duì)80多戶特困戶進(jìn)行了登門(mén)走訪調(diào)查，從而摸清了情況，確保了情況的準(zhǔn)確無(wú)誤。根據(jù)市總贛市工通字（）27號(hào)文件要求，我們及時(shí)下發(fā)了信工字〔〕34號(hào)《關(guān)于開(kāi)展為新時(shí)代優(yōu)秀農(nóng)民工曾慶香兒子二次心臟手術(shù)捐款的通知》并組織部分單位開(kāi)展了為曾慶香兒子二次心臟手術(shù)捐款。自成立截止05年3月份，平時(shí)救助生活難以為繼、遭受意外災(zāi)害、患大病無(wú)錢(qián)醫(yī)治的受困職工164xxxx。由中心實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一管理，能夠及時(shí)對(duì)困難企業(yè)和求助的困難職工的生產(chǎn)、生活和勞動(dòng)關(guān)系矛盾情況進(jìn)行分析，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)做出處理，及時(shí)幫扶救助，為中心有效開(kāi)展工作提供了可靠的保障依據(jù)。擴(kuò)大內(nèi)涵。其中：助學(xué)救助470戶，救助金額48萬(wàn)元；醫(yī)療救助52戶，；其它救助76戶。全市工會(huì)系統(tǒng)建立了勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制和組織，頒布了《實(shí)施辦法》，通過(guò)基層的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織和勞動(dòng)法律監(jiān)督機(jī)構(gòu)，及時(shí)掌握職工的生活、就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系等動(dòng)態(tài)。其中155萬(wàn)元注入市總本級(jí)送溫暖基金，用于中心開(kāi)展救助，全年走訪慰問(wèn)困難職工家庭2148戶，發(fā)放慰問(wèn)金、。三、與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新，不斷提升幫扶服務(wù)內(nèi)涵。二、建立五項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)筑快速反應(yīng)的幫扶體系今年，我們根據(jù)省總工會(huì)工作安排及市總對(duì)中心“提升地位、擴(kuò)大影響、放大功能、打造品牌”的要求，在幫扶中心建立長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)期為全市職工辦好事實(shí)事，目前以建立五項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)筑起快速反應(yīng)的幫扶體系預(yù)警機(jī)制：中心堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，通過(guò)12351職工熱線，直接接待全市每一位來(lái)求助的職工。元旦、春節(jié)期間，舉行“愛(ài)心一日捐”活動(dòng)，共籌資22xxxx元。幫助、跟蹤助學(xué)的困難職工子女和今年高考被錄取二本以上的困難職工、農(nóng)民工的子女順利完成學(xué)業(yè)；二是動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展助學(xué)幫扶，我們主動(dòng)聯(lián)系一家企業(yè)老板，資助一戶困難農(nóng)民工的女兒仲雷雷6千元學(xué)費(fèi)及每月生活費(fèi)；三是各級(jí)工會(huì)籌集助學(xué)資金2萬(wàn)元，資助10名困難職工子女上大學(xué)；四是縣委、縣政府籌集助學(xué)資金148萬(wàn)元，資助296名困難職工子女每人5000元助學(xué)金。05年，中心將為全市困難職工辦十件實(shí)事，即：繼續(xù)開(kāi)展對(duì)全市200戶困難職工的“一幫一”幫扶活動(dòng)；對(duì)特困勞模、單親女職工及殘疾兒童、特困老黨員、困難轉(zhuǎn)退軍人等進(jìn)行日常和節(jié)日慰問(wèn)救助；對(duì)考入高校的特困職工子女開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)；對(duì)2000戶特困職工家庭發(fā)放《特困職工家庭優(yōu)待證》，落實(shí)有關(guān)部門(mén)優(yōu)待政策；年底對(duì)1000戶特困職工開(kāi)展送溫暖活動(dòng)；幫助3000名下崗職工進(jìn)行培訓(xùn)、推薦、安置工作并完善職介網(wǎng)絡(luò)；對(duì)權(quán)益受到侵害的職工開(kāi)展法律援助，免費(fèi)為其代理、申請(qǐng)、參與仲裁活動(dòng)；擴(kuò)大小額貸款覆蓋面，指導(dǎo)有條件的縣區(qū)建立小額貸款服務(wù)站，幫助實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；合作籌建一個(gè)綜合性“愛(ài)心超市”，緩解特困職工基本生活壓力；協(xié)助政府制定“困難職工大病醫(yī)療救助辦法”和“救助細(xì)則”，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)施。通過(guò)一年的運(yùn)作，已成為全市特困職工心目中的“110”，真正發(fā)揮“救助中心”的作用。為全市特困職工緩解生活壓力，代市政府為特困職工發(fā)放《特困職工家庭優(yōu)待證》3500戶。⒊利用載體，做好十件實(shí)事。工作人員與來(lái)訪者面對(duì)面交流，及時(shí)核實(shí)情況，及時(shí)解決問(wèn)題，做到問(wèn)題不過(guò)夜，幫扶即到位，提供高效快捷的一站式服務(wù)。⒉中心成立以來(lái)，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來(lái)訪者和職工來(lái)信人次，其中：接待來(lái)訪人員人；處理來(lái)信件；接聽(tīng)求助咨詢電話個(gè)；為人提供法律政策咨詢，為職工提供法律援助起。在中心的指導(dǎo)和部署下，年全市各級(jí)工會(huì)組織走訪慰問(wèn)戶特困職工、勞動(dòng)模范、離退休職工、退轉(zhuǎn)軍人和傷病殘職工家庭。年月，市委、市政府在張家口勞動(dòng)模范和模范集體表彰會(huì)上授予幫扶中心“模范集體”榮譽(yù)稱號(hào)；月，幫扶中心的小額貸款項(xiàng)目被全國(guó)總工會(huì)表彰為“全國(guó)工會(huì)小額借款項(xiàng)目示范點(diǎn)”；月還分別獲得河北省政府表彰的“河北省再就業(yè)先進(jìn)工作單位”、省總工會(huì)表彰的“勞動(dòng)爭(zhēng)議處理先進(jìn)集體”和張家口市人民政府表彰的“再就業(yè)先進(jìn)工作單位”榮譽(yù)稱號(hào)，今年月又被市政府推薦授予“全國(guó)優(yōu)秀職介所”稱號(hào)。中心建立以來(lái)，沒(méi)有與來(lái)訪者發(fā)生一起沖突事件，真正已成為特困職工的“傾訴中心”。元旦、春節(jié)期間，舉行“愛(ài)心一日捐”活動(dòng)，共籌資221萬(wàn)元。二、建立五項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)筑快速反應(yīng)的幫扶體系今年，我們根據(jù)省總工會(huì)工作安排及市總對(duì)中心“提升地位、擴(kuò)大影響、放大功能、打造品牌”的要求，在幫扶中心建立長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)期為全市職工辦好事實(shí)事，目前以建立五項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)筑起快速反應(yīng)的幫扶體系預(yù)警機(jī)制：中心堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，通過(guò)12351職工熱線，直接接待全市每一位來(lái)求助的職工。三、與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新，不斷提升幫扶服務(wù)內(nèi)涵?？h總工會(huì)對(duì)困難職工幫扶工作始終強(qiáng)調(diào)從基礎(chǔ)抓起，從窗口抓起，建立了規(guī)范、完備的困難職工書(shū)面檔案和全國(guó)工會(huì)幫扶工作管理系統(tǒng)的電子檔案并實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到了出現(xiàn)一戶，掌握一戶，幫扶一戶，今年，縣總工會(huì)在新建的工會(huì)大門(mén)右側(cè)建設(shè)了一套面積為50平方米新的幫扶中心，新幫扶中心建成后添置了新的辦公設(shè)施，設(shè)置了顯示屏幕、觸摸屏，各項(xiàng)制度更加完善。配合有關(guān)部門(mén)在縣陳毅廣場(chǎng)、召開(kāi)了招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位10000多個(gè)，招應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)錄用3220多名返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，并做好下崗失業(yè)職工再就業(yè)培訓(xùn)工作，組織1600多名下崗職工、農(nóng)民工參加上崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，縣總工會(huì)與縣就業(yè)局聯(lián)合舉辦了2期下崗職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)下崗職工95人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)職工90人。05年兩節(jié)期間還