【正文】 相關(guān)問題。第三，根據(jù)分析的原因提出有針對(duì)性的解決措施，多從自身入手。它告訴我們兩個(gè)道理，其一是在錯(cuò)誤面前不能一蹶不振，要勇敢的面對(duì)，要有成功的信心；其二是要懂得分析錯(cuò)誤，找到根源，及時(shí)化解和改正，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。著名哲學(xué)家赫拉克利特說過，人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。第三，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。首先，我很欽佩小張的能力。相信大家都會(huì)以集體為重，相互理解的。這些都有可能造成誤會(huì)。堅(jiān)持思想理論學(xué)習(xí)，以馬克思主義觀念武裝自己的頭腦。再次，根據(jù)角色及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，盡量避免以暴抗暴。再次，如果其在車中拒絕下車，并不時(shí)發(fā)動(dòng)汽車準(zhǔn)備逃離現(xiàn)場(chǎng)，并已經(jīng)造成了車身周圍相關(guān)交通設(shè)施的損毀等，這時(shí)，我要注意保護(hù)好自己和圍觀群眾的人身安全，并通過扣留其駕駛證或行駛證等方式讓其下車。再次，根據(jù)角色及現(xiàn)場(chǎng)情況確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在一次“打拐”的行動(dòng)中，我在帶走一位被拐賣的婦女時(shí)，遭到當(dāng)?shù)卮迕竦淖钄r，我會(huì)本著依法辦事的精神，合理有效的解決這件事情。如果不了解辦理證件的程序，我會(huì)向其介紹辦理證件的程序，并在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)工作人員的責(zé)任，對(duì)利益受到侵害的人民群眾進(jìn)行合理賠償。活動(dòng)計(jì)劃制定好，我會(huì)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行補(bǔ)充修改。最后，調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，將收集的相關(guān)資料制作成工作報(bào)告和素材集上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，做出相應(yīng)完善并反思自己在這次調(diào)研工作中的不足之處，勤加學(xué)習(xí)，以便日后能夠更好的開展工作。也可以對(duì)這些談話人員適當(dāng)?shù)慕o予一些小禮品，來提高大家參與的積極性；聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)聯(lián)系各個(gè)小組的聯(lián)系，以便讓工作更順暢的展開，并且自己也可通過聯(lián)絡(luò)組掌握整個(gè)實(shí)施階段的情況，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展；應(yīng)急小組負(fù)責(zé)對(duì)于工作展開中出現(xiàn)的突發(fā)事件，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并靈活處理好突發(fā)事件，保障工作順利展開。因此，對(duì)人口普查工作重要性的宣傳是有著重大的現(xiàn)實(shí)意義，我一定要耐心細(xì)致的做好這項(xiàng)工作，爭(zhēng)取讓更多的人了解人口普查工作。第一，在培訓(xùn)之前，首先要對(duì)整個(gè)干警們的整體狀況分為兩部分進(jìn)行考核，身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。成立安保小組，用于引導(dǎo)參會(huì)代表入場(chǎng)和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并且一旦出現(xiàn)安全事件，能夠迅速的進(jìn)行救援和疏導(dǎo)工作；成立宣傳小組，負(fù)責(zé)做好研討會(huì)的記錄工作，并將其制成宣傳小手冊(cè)。第二，領(lǐng)導(dǎo)審批后，我會(huì)嚴(yán)格依照方案執(zhí)行。為了保證宣傳活動(dòng)能起到廣泛的作用，在選取居民代表時(shí)應(yīng)該注意廣泛性，可以采取自薦制和以小區(qū)為范圍的推薦制相結(jié)合的方式來確定與會(huì)代表?！绢}目5】單位要舉行一次政法干警培訓(xùn)班，而作為此次培訓(xùn)班的負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該怎么辦？（2010年貴州基層政法干警面試真題）華圖資深教研員 武艷平【試題類別】組織管理【考察要素】考查考生的組織管理能力，即是否具備計(jì)劃、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)控制能力【解題思路】首先闡述本次培訓(xùn)的目的意義，然后是培訓(xùn)之前，確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)等等，其次在組織培訓(xùn)的過程中做好分工合作統(tǒng)籌安排，最后是培訓(xùn)結(jié)束后考核評(píng)定講評(píng)工作。首先是將所有的工作人分為指揮組、應(yīng)急小組、教務(wù)管理組、醫(yī)療衛(wèi)生租、后勤保障組等。第一，是從本單位中選擇年輕體力好，做事認(rèn)真細(xì)心業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的人來加入本次調(diào)查隊(duì)伍，并對(duì)本次所有參加調(diào)查的人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)關(guān)于此次調(diào)查活動(dòng)當(dāng)中的注意事項(xiàng)，采用得調(diào)查手段以及在調(diào)查過程中怎么保障自身的安全問題等項(xiàng)內(nèi)容，然后就群眾舉報(bào)的內(nèi)容了解大概情況，了解本次涉及官員的大致范圍，組織所有的調(diào)查人員設(shè)計(jì)好針對(duì)此次考試舞弊事件的問卷內(nèi)容，盡可能的詳細(xì)并且具有針對(duì)性，在此基礎(chǔ)上形成本次活動(dòng)的初步調(diào)查計(jì)劃方案，包括調(diào)查的重點(diǎn)以及調(diào)查的內(nèi)容和方式，然后連同此次組織工作所需的大致的經(jīng)費(fèi)預(yù)算一起報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，同時(shí)做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。第二，領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后，我會(huì)將相關(guān)工作人員進(jìn)行分組，包括：設(shè)備組，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備調(diào)研的相關(guān)資料和攝影設(shè)備等物資；調(diào)研組，負(fù)責(zé)外出到災(zāi)區(qū)第一線進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集公安干警的英雄事跡；醫(yī)療應(yīng)急組，負(fù)責(zé)處理調(diào)研過程中出現(xiàn)的意外傷害情況；資料收集組，負(fù)責(zé)將調(diào)研到的事跡進(jìn)行整理和歸納，寫成報(bào)告文章，以便在表彰大會(huì)上傳閱。第一階段，在調(diào)查活動(dòng)展開之前，我會(huì)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次活動(dòng)的建議，認(rèn)真記錄，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議制定一份詳實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，確保這次活動(dòng)在大方向和原則問題上不出錯(cuò)誤。在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有記者提出單位有違規(guī)現(xiàn)象，勢(shì)必會(huì)擾亂會(huì)場(chǎng)的秩序，容易引發(fā)混亂，我會(huì)第一時(shí)間尋求同事及其它工作人員的幫助，安撫該記者的情緒，希望他能夠安靜下來，通過其它合理有效的途徑反映相關(guān)問題。在我去查封老劉餐廳時(shí)，老劉拿起菜刀架在了我的脖子上，此時(shí)，我會(huì)保持冷靜克制的心態(tài)?！绢}目4】在一次“打拐”行動(dòng)中，你在帶走一位被拐賣的婦女時(shí)，遭到當(dāng)?shù)卮迕竦淖钄r，這時(shí)你怎么辦？（2010年9月9日江西政法干警面試真題）華圖資深教研員 宗克柱、楊東【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題【考查要素】在行政執(zhí)法的過程中，保持情緒穩(wěn)定，有效處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，根據(jù)角色確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，注意在逼不得已的情況下，不能采取強(qiáng)硬執(zhí)法的行為。最后，發(fā)布會(huì)結(jié)束后，形成一個(gè)工作報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)。其次，如果我沒有說服其停止粗暴抗法行為，群眾的輿論壓力也沒有對(duì)其形成影響，我會(huì)通過對(duì)講機(jī)，向隊(duì)友簡(jiǎn)要說明情況，請(qǐng)求支援，在此過程中，如果違章者的行為侵犯了交警尊嚴(yán)，我會(huì)堅(jiān)決予以制止，如果遭到了對(duì)方的人身攻擊，我會(huì)進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，并將對(duì)方制服。同時(shí)，我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和幫助，盡快的提升自己的工作能力。總之，同事是我們工作中最為寶貴的財(cái)富和最為有力的保障，一定要注意與同事搞好人際關(guān)系，營造一個(gè)和諧、有好的工作氛圍。同事是本著為我著想、為集團(tuán)著想的出發(fā)點(diǎn)，才對(duì)我進(jìn)行善意提醒的。第二，我會(huì)委婉地請(qǐng)小張注意自己的說話方式，爽朗的為人確實(shí)很真誠，但有時(shí)候稍微含蓄點(diǎn)反而會(huì)有更好的效果。所以，答題也需要以這個(gè)障礙為線索，采取恰當(dāng)?shù)膶?duì)策，并逐層地把自己為人處事的態(tài)度和能力展現(xiàn)出來。第二，迅速掌握崗位知識(shí)。一方面，如果因?yàn)槲业腻e(cuò)誤而對(duì)相關(guān)同事的工作產(chǎn)生了影響，那么我會(huì)有針對(duì)性地采取補(bǔ)救措施，將影響減到最小，用行動(dòng)去表達(dá)歉意；另一方面，我依然會(huì)微笑地和同事們相處，積極與大家合作共事，用誠意去恢復(fù)大家對(duì)我的信心；再有，在今后的工作中，要注意把握工作任務(wù)的方方面面，注意和同事的交流與反饋?！绢}目2】如果你工作上有錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你冷漠，同事孤立你，該怎么辦？（2010 年 9 月 24 日貴州省政法干警面試）華圖資深研究員 白立峰【試題類別】人際溝通【考查要素】溝通、抗壓、自我提升能力【答題思路】此題是典型的人際溝通題。第二篇：歷年政法干警面試真題專項(xiàng)演練：人際溝通【題目1】你是應(yīng)屆畢業(yè)生，你沒能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給你的一件棘手案件，但是你的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)你，你怎么辦？（2010年山西政法干警面試真題）華圖資深研究員 韓建嬌【試題類別】人際溝通關(guān)系【考察要素】人際溝通能力【解題思路】人際關(guān)系類的結(jié)構(gòu)化面試在答題的開始部分，要首先表明自己態(tài)度。等警察到來，將其制服后，我會(huì)依法查封其餐館。【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，你是一名工商局執(zhí)法人員，要堅(jiān)定執(zhí)法。同時(shí)，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，確定責(zé)任方。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了混亂的狀況下，我作為新聞發(fā)布會(huì)主持人，要及時(shí)的處理學(xué)生指責(zé)和記者詰難的問題：第一，針對(duì)學(xué)生指責(zé)“被就業(yè)”的問題，如果該發(fā)布會(huì)就是為了澄清“被就業(yè)”的謠言，則請(qǐng)學(xué)生保持鎮(zhèn)靜，然后請(qǐng)相關(guān)人士，比如學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的人員進(jìn)行澄清，消除學(xué)生的誤解，保證發(fā)布會(huì)的正常進(jìn)行；如果缺乏專業(yè)人士解答學(xué)生“被就業(yè)”的問題，為了避免狀況惡化，我會(huì)宣布發(fā)布會(huì)暫停，請(qǐng)大家休息。同時(shí)，對(duì)聲援的群眾表示感謝，并說明處罰的合法性和正當(dāng)性，告誡在場(chǎng)的群眾防止出現(xiàn)類似的違章情況。最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果，其仍然拒絕下車，我會(huì)在記住其車牌號(hào)或扣留其相關(guān)證件的情況下，將其放行。【參考答案】作為人民警察，我會(huì)時(shí)刻把人民的利益放在首位，以維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全以及維護(hù)社會(huì)的安定為己任。為此，我會(huì)從以下幾點(diǎn)開展工作：首先，我會(huì)暫停執(zhí)法行為，以真誠的態(tài)度，耐心的向相關(guān)村民作出解釋，拐賣婦女是一種犯罪，而收買被拐賣婦女也是犯罪，按照刑法的相關(guān)規(guī)定，是要判處三年以下有期徒刑、拘役或者管制的。如果是不符合開餐館的規(guī)定，比如衛(wèi)生條件不合格等，我會(huì)依法查封其餐館，并解釋，無照經(jīng)營是違法行為，不符合開餐館的條件，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，危害社會(huì)，退一步來說一旦造成顧客食物中毒等事件，餐館將承受不起懲罰和賠償，得不償失。并在事后將事情的真相、調(diào)查結(jié)果、處理措施告知媒體及群眾，真誠向群眾道歉。如果是由于我的工作態(tài)度的原因，我會(huì)在以后的工作中，端正自己的工作態(tài)度，以更加積極的心態(tài)面對(duì)工作。其次，針對(duì)上述情況，寫一份自我檢查，用謙恭的態(tài)度，將問題的原因、補(bǔ)救的措施和今后努力的方向等改進(jìn)的思路，向自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解到我的決心。不能空洞只唱高調(diào)。作為新人來說，要了解大家的工作職責(zé)，這樣才能有利于相關(guān)工作的對(duì)接開展。為人傲慢可能是個(gè)人性格原因，和大家有誤會(huì)?！绢}目5】到單位后不久，領(lǐng)導(dǎo)在公開場(chǎng)合表揚(yáng)了你，有同事提醒你不要過于張揚(yáng)，同時(shí)還有原來和你私交不錯(cuò)的同事因此冷淡你，你怎么辦？（2010年9月8日江西政法干警面試真題）華圖資深研究員 姜紅【試題類別】人際溝通【考查要素】溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題的靈活性【答題思路】此題是典型的人際溝通題。最后，對(duì)于平時(shí)與我私交不錯(cuò)、卻因我的不當(dāng)舉止而冷落我的同事，除了工作上的接觸外，工作外的時(shí)間我也會(huì)主動(dòng)前去接觸、主動(dòng)積極地和他聊天，也可能是我的錯(cuò)覺，他并未冷落我，只是這陣工作較忙，沒有時(shí)間像以前那樣過多的接觸，那大家彼此理解下，我可以看下自己在哪些方面能幫他分擔(dān)下工作，盡量竭己所能地幫助同事來分憂；也可能是我平時(shí)的言行有問題，造成了他對(duì)我的誤解才冷落了我，這時(shí)我該主動(dòng)找他解釋這一切，先對(duì)他進(jìn)行道歉，檢討自己的言行，然后說明情況、說明我是無心的、并不是有意要這樣做，我很珍惜與他的情誼，希望大家能像以前那樣繼續(xù)保持良好的友誼；而且我會(huì)多找這位同事一起吃飯、上下班，以切身的行動(dòng)來化解我們的矛盾；如果是同事家里出現(xiàn)困難，導(dǎo)致同事心情欠佳而冷落我的話，我該好好勸解同事，看下有什么事情能幫助他解決困難的。第三，警察應(yīng)當(dāng)具備公正無私的精神。同時(shí)，征得圍觀群眾的輿論支持，讓群眾的輿論給違章者施壓?！绢}目2】高校召開新聞發(fā)布會(huì)，結(jié)果臺(tái)下學(xué)生紛紛指責(zé)“被就業(yè)”，記者連連詰難，場(chǎng)面比較混亂，作為新聞發(fā)布會(huì)主持人，你怎么辦？（2010年江西政法干警面試真題）華圖資深教研員 王惠麗【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力【答題思路】本題目考核考生在有壓力的情境下，思考、解決問題的能力，以及情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)敏捷度和考慮問題是否周到。同時(shí)，等待警力的支援；如果強(qiáng)拆問題所在地并不屬于我單位管轄范圍，我會(huì)及時(shí)撥打110，向當(dāng)?shù)鼐郊皶r(shí)反映情況，同時(shí)，我會(huì)表明我的警察身份，盡力制止正在發(fā)生的激烈沖突，等待當(dāng)?shù)鼐降牡絹?，在力所能及的范圍?nèi)，救護(hù)傷員，呼叫救護(hù)車等，阻止危害擴(kuò)大化。同時(shí)，對(duì)相關(guān)的當(dāng)事村民給予警告，對(duì)固執(zhí)的、違法的、收買婦女的村民實(shí)施拘留等行政措施。并說明利害，持刀威脅執(zhí)法人員，這是違法的，進(jìn)一步說，也是無濟(jì)于事的，是適得其反的。其次，我會(huì)根據(jù)輕重緩急來妥善處理這件事情。在洪水爆發(fā)時(shí)，迅速有效的搶險(xiǎn)救災(zāi)至關(guān)重要，某縣公安干警不顧自己的安危挽救人民群眾于水火中，這是一種大無畏的精神，是干群關(guān)系血濃于水的體現(xiàn)，是新時(shí)代和諧社會(huì)的號(hào)角，值得被弘揚(yáng)和學(xué)習(xí)?！緟⒖即鸢浮咳丝谄詹槭橇私鈬楹兔裆闹匾侄?，有利于更好的制定國策，為了給人口普查工作營造良好的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)人口普查工作的順利展開，作為居委會(huì)負(fù)責(zé)人，我將從以下幾個(gè)方面展開工作：首先，與相關(guān)部門取得聯(lián)系，并查閱人口普查的文件，了解普查的內(nèi)容、需要民眾配合的方面以及注意事項(xiàng)，確定以官網(wǎng)、社區(qū)公告欄、入戶走訪、小區(qū)短信等多種方式結(jié)合進(jìn)行。為了滿足政法干警們自身的發(fā)展和職業(yè)的定位，以及滿足本單位更高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，本單位現(xiàn)將舉行一次政法干警的培訓(xùn)班。第二，在宣傳計(jì)劃審批通過之后，即可按照宣傳計(jì)劃有序地進(jìn)行推進(jìn)。首先是將所有的工作人分為指揮組、應(yīng)急小組、教務(wù)管理組、醫(yī)療衛(wèi)生租、后勤保障組等?！绢}目9】你負(fù)責(zé)組織對(duì)所在單位轄區(qū)內(nèi)的吸毒人員情況調(diào)查活動(dòng)，你怎么開展？（2010年9月8日江西政法干警面試真題）華圖資深研究員 張?jiān)菩ぁ緟⒖即鸢浮窟M(jìn)行吸毒人員調(diào)查活動(dòng)，掌握吸毒人員的活動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活等情況，對(duì)以后制定幫教工作計(jì)劃，建立吸毒人員檔案具有重要的意義。因此，我會(huì)全力以赴做好這次調(diào)查工作。最后，培訓(xùn)結(jié)束后，首先進(jìn)行考核，并且對(duì)于在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，然后將此次活動(dòng)中的一些照片及一些影像資料上傳的單位的內(nèi)部網(wǎng)站，展示學(xué)員在學(xué)習(xí)期間的精神風(fēng)貌，同時(shí)做最后的自我總結(jié)并報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。成立安保小組，用于引導(dǎo)參會(huì)代表入場(chǎng)和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并且一旦出現(xiàn)安全事件，能夠迅速的進(jìn)行救援和疏導(dǎo)工作；成立宣傳小組，負(fù)責(zé)做好研討會(huì)的記錄工作，并將其制成宣傳小手冊(cè)。第一，在培訓(xùn)之前，首先要對(duì)整個(gè)干警們的整體狀況分為兩部分進(jìn)行考核，身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。宣傳過程中注意做好以下幾個(gè)方面的工作：一、開辟人口宣傳專欄，利用社區(qū)公告欄準(zhǔn)確及時(shí)的宣傳人口普查工作動(dòng)態(tài)和人口普查知識(shí)；二、印發(fā)人口普查簡(jiǎn)報(bào)，將各單位工作的開展情況、好的工作方法和普查知識(shí)等內(nèi)容以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行宣傳；三、標(biāo)語宣傳，制作戶外大型廣告，利用黑板報(bào)、標(biāo)語、宣傳橫幅等，從居民的角度闡述人口普查時(shí)點(diǎn)普查內(nèi)容，張貼國家統(tǒng)一印制下發(fā)的人口普查公告、宣傳畫等；四、充分利用小區(qū)官網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)普及人普知識(shí)，宣傳人普條例；五、利用小區(qū)短信平臺(tái)，定時(shí)向全區(qū)住戶，免費(fèi)發(fā)送短信，說明普查工作的意義，請(qǐng)大家配合。為了確保這次表彰大會(huì)能夠順利的進(jìn)行，單位讓我負(fù)責(zé)前期的調(diào)研工作，我感到非常的榮幸；同時(shí)，也感覺到責(zé)任的重大，我會(huì)盡心盡力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的組織好這次調(diào)研活動(dòng)。最后，在這件事情處理完畢后，我會(huì)進(jìn)行深刻的反思，看看我在這件事